Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renk Uyuşmazlığı Ve Teşhir Ürünü İçin İndirim Reddi

profile
Veysel
16 Mart 14:53
196

Bursa Atatürk Caddesi Evyapar şubesinden yaklaşık 3 gün önce Arzum Rüya koltuk takımı satın aldım. Mağazada beğenip üzerinde anlaştığımız oturma grubunun rengiyle, eve teslim edilen ürünün rengi aynı değildi ve yanlış renk gönderildi. Durumu ilettiğimizde fabrikadan aynı renkten üretim yapılmadığı söylendi ve bunun üzerine mağazadaki teşhir ürünü tarafıma getirildi.

Benim hiçbir hatam olmadığı halde, teşhir ürünü sıfır ürünle aynı fiyattan vermek istediler ve bu durum kabul edilmediğinde herhangi bir geri ödeme ya da indirim teklif edilmedi. “Size zaten indirim yapmıştık” denilerek talebim reddedildi. Yaklaşık 60 bin TL ödediğim bir ürün için teşhir ürünüyle aynı ücreti ödemek zorunda bırakılmam ve çözüm sunulmaması nedeniyle alışveriş yaptığım için pişman oldum.

Satın aldığım Arzum Rüya koltuk takımının mağazada gördüğüm ve anlaştığımız renkte, sıfır ve hatasız olarak teslim edilmesini veya buna imkan yoksa teşhir ürünü için anlamlı bir fiyat indirimi ya da cayma/para iadesi hakkımın sağlanmasını talep ediyorum. İşlemlerim Y**** D**** adına ve 0540********23 numaralı telefonla kayıtlıdır.

16 Mart 15:36 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Firdes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Firdes
10 Ekim 2023 12:14
355
"Teşekkürler"
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gizem
03 Nisan 2025 14:25
1.375
Arzum Çeyiz Paketi: Üretim Hataları Ve Garanti Sorunları
Arzum Çeyiz Paketi: Üretim Hataları Ve Garanti Sorunları

Satışta Söz Edilen 1000 TL Hediye Çeki Verilmedi

profile
Gülfen
09 Ocak 12:32
2.233
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hakan
29 Ağustos 2023 11:32
876
"Müşteri temsilcisi ilgisi üzerine ürün sorunu giderildi teşekkürler"
4
Özgül sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Özgül
01 Eylül 2023 13:26
227

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Arzum Kategorileri

TrustBuy Skoru