Arzum Shake'N Take Blender’da Yanık Kokusu Ve Performans Sorunu

28.03.2026 tarihinde, 21 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum Shake'N Take Dream Kişisel Smoothie Blender (500w) adlı ürünle ilgili yaşadığım sorunu ve iade talebimi paylaşmak istiyorum. Ürünü teslim aldıktan sonra aynı gün muz, süt ve bal gibi yumuşak içeriklerle deneme amaçlı kullandığımda, her ne kadar karıştırma işlemini gerçekleştirmiş olsa da cihazdan yoğun bir yanık kokusu gelmiştir. Bu durum, ürünün güvenliği ve kalitesi konusunda bende ciddi şüphe oluşturmuştur.

Devam eden denemelerde ise ürünün performansının yetersiz olduğu net şekilde ortaya çıkmıştır. Özellikle satın alma kararımda etkili olan buz kırma özelliği ve 500 W olduğu yönündeki ifadeye rağmen cihaz bu beklentileri karşılamamakta, hatta basit ve yumuşak gıdaları bile yeterli düzeyde parçalayamamaktadır. Cihazın çalışma düzeni de sorunludur; yaklaşık bir dakika kesintisiz çalıştırılmak istendiğinde yalnızca yaklaşık 10 saniye normal çalışmakta, sonrasında belirgin bir performans düşüşü yaşamakta ve zorlanmaktadır. Bu belirtiler nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Bugün Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum, tarafıma iade kodu verildi ve ürünü 7 gün içinde Aras Kargo aracılığıyla göndermek üzere hazırladım. Sipariş numaram 10713508000’dir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, ürünün vaat edilen özellikleri taşımaması ve kullanım esnasında yanık kokusu gibi ciddi sorunlar oluşturması sebebiyle ayıplı mal olarak değerlendirilmesini talep ediyorum.

Ürünün ayıplı mal olarak kabul edilmesini, iade sürecimin onaylanarak ödemenin alışverişte kullandığım banka kartıma eksiksiz şekilde iadesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli incelemelerin yapılmasını rica ediyorum.