Migros Ve Petrol Ofisi Kampanyasında 500 TL ParaPuan Yüklenmedi

Migros ve Petrol Ofisi iş birliğiyle düzenlenen “5.000 TL harcamaya 500 TL Petrol Ofisi ParaPuan” kampanyasına Migros Money uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirmek için Migros Novamall AVM mağazasından ve Migros üzerinden toplamda yaklaşık 6.250 TL harcama yaptım. Elimde 20.06.2026 tarihli 6.412,81 TL’lik alışveriş slipi de bulunmaktadır.

Harcama tutarını tamamladıktan sonra Migros Money uygulamasında, kampanya kapsamında puan yüklemesi için 0850’li Migros müşteri hizmetleri numarasını aramam ve kod almam gerektiği yazıyordu. Belirtilen numarayı aradığımda, görüşme sırasında sistemlerinde sorun olduğunu, kaydımı aldıklarını ve bana dönüş yapılacağını söylediler. Bu görüşmeden yaklaşık iki ay sonra dönüş yapıldı ve bu kez Petrol Ofisi’ni aramam gerektiği, konunun onlarla ilgili olduğu ifade edildi. Oysa kampanyaya katılımımı doğrudan Migros Money uygulaması üzerinden yaptım.

Petrol Ofisi’ne yönlendirilmemin ardından tekrar Migros müşteri hizmetleri ile görüştüm ve yaklaşık iki gün önce tarafıma bu kampanya kapsamında herhangi bir puan/para yüklemesi yapılmayacağı söylendi. Böylece kampanya vaadi ile beni belirli bir tutarda harcamaya yönlendirdiler, ancak söz verilen 500 TL’lik ParaPuan'ı yüklemediler.

Kampanyaya Migros Money uygulaması üzerinden, Migros’un koşulları ve yönlendirmesi ile katıldığım için, vaat edilen 500 TL Petrol Ofisi parapuanının tarafıma eksiksiz olarak yüklenmesini, aksi halde bu kampanyanın tüketiciyi yanıltıcı ve mağdur edici bir uygulama olarak değerlendirilmesini talep ediyorum.