to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Çarşı’daki Ekmekçioğulları şubesinden bugün Arzum Okka kahve makinesi satın aldım, ancak ürün arızalı çıktı. Ürün...ü geri götürdüğümde sorunumu çözmek yerine beni oldukça ters ve kırıcı bir üslupla karşıladılar. Ürünü iade ya da değişim için götürdüğümde, görevli kişi bana dönüp “Siz bunu kull
13.12.2025 tarihinde Erzurum Aksu Çarşı’dan Arzum ar 4210 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü düzenli ve olması gere...ktiği şekilde kullanmama rağmen Nisan 2026 itibarıyla süpürgenin borusu yerinden oynamaya başladı ve sabit durmamaya başladı. Bu durum ürünü sağlıklı kullanmamı engelliyor. Fatura
Arzum markalı saç şekillendiricimi Evshop’tan satın aldığım ilk günden beri ürünün başlıkları cihaza tam olarak oturmuyo...r ve yerinde durmuyor. Ürünün başlıkları sürekli çıkıyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürün garantili ve faturası da mevcut olmasına rağmen, üstelik ürün doğ
14 Şubat’ta Şok marketten Arzum Teablend ürünü aldım. İlk aldığımızda çok az bir damlatma sorunu vardı, önemsemedim ve k...ullanmaya devam ettim. Ancak şu an ürün aşırı derecede damlatıyor ve kullanımı oldukça zorlaştı. Ürünü evde kullanıyorum ve damlatma sorunu her kullanımda aynı şekilde devam ediyo
Geçen yaz satın aldığım Arzum Nova elektrikli süpürgeyi toplamda iki üç kez ancak kullanabildim. Cihaz ilk günden beri n...eredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle süpürgeden hiçbir verim alamıyorum. Ürünü alırken Arzum markasına güvenerek tercih etmiştim ancak bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına
30.09.2025 tarihinde Media Markt online üzerinden peşin ödeme ile 3.883,65 TL bedelle Arzum Okka Rich Spin Pro kahve mak...inesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra makinenin dış metal kısmında çatlak oluştu ve zamanla bu çatlak ilerledi. Ürünün bu şekilde kullanımdayken kendi kendine çat
Arzum marka rondo makinemde ceviz parçalama sırasında bir anda cihazdan yoğun şekilde dumanlar çıkmaya başladı. Bunun üz...erine aynı gün ürünü İzmir Karşıyaka’daki Saga yetkili servise götürdüm. Servis, sorunun kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyerek ürünü garanti kapsamında onarmayacaklarını, müşteri
2025 Şubat ayında Arzum markasına ait AR 5162******00 model saç şekillendirici setini satın aldım. 22 Nisan 2026 tarihin...de setin bir parçası kırıldı ve ürünü İstanbul Ümraniye’de bulunan Ecer Teknik Servis’e götürdüm. Ürün servis fişimin üzerinde 3404420260422001 numarası yer alıyor. Bugün, 28 Nisa
Yaklaşık iki yıl önce N11 üzerinden Arzum Okka Spin Rich Pro kahve makinesi satın aldım. Ürünü bugüne kadar özenle kulla...ndım, sadece suyla çalkaladım, asla deterjan değdirmedim. Buna rağmen daha iki yıl bile olmadan cezvenin içinde ciddi bir soyulma ve beyazlama oluştuğunu fark ettim. Bir süredir m
2022 yılında ailemle birlikte Media Markt’tan iki adet Arzum ar1060 Multivit Katı Meyve Sıkacağı satın aldık. Bu ürünler...den benim kullandığım cihaz, kullanım sırasında kendi kendine arıza yaparak motor yaktı. Garanti süresi devam ettiği için servise gönderdim ve ürünün kullanıcı hatasından değil, ci
17.08.2023 tarihinde 3.211 TL ödeyerek Arzum Ar1044 Prostar 1000 model mutfak robotu satın aldım. Ürün garanti kapsamınd...ayken bozulduğu için 15 Mart’ta Bartın Netses yetkili servisine teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda ürünün tamir edilemeyeceği, bu nedenle değişim ya da ücret iadesi alabilec
Arzum markalı ekspreso makinesini yaklaşık iki ay önce Evkur üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri düzgün şek...ilde çalışmıyor. Yeni ve yüksek bedel ödeyerek aldığım bir ürünün hiç sorunsuz çalışması gerekirken, daha başından itibaren sorunlu çıkması beni ciddi anlamda mağdur etti. Yaşadığ
Arzum Mona Sense geniş saç düzleştirici keratin ve argan yağı katkılı seramik plakalı ar5035 model saç düzleştiriciyi Ma...yıs ayında Trendyol üzerinden Derin Ticaret satıcısından çeyizim için satın aldım. Ürünü Ağustos ayında evlendikten sonra kullanmaya başladım ve tamamen normal saç düzleştirici kul
Arzum Shake’n Take Neo blender ile hazırladığım smoothie’nin içinden cihazın contası çıktı. Ürünü kullanım talimatlarına... tamamen uygun, normal koşullarda kullandım, herhangi bir zorlayıcı durum olmadı. Buna rağmen gıda ile temas eden bir parçanın yerinden çıkıp içeceğin içine karışması hem hijyen he
Nisan 2020’de Arzum Mixxi 700 Watt ar1023 mor renk mikseri satın aldım. Ürünü ilk teslim alıp kullanmaya başladığım döne...mde çırpıcı tellerinde yer yer paslanmalar vardı ancak son dönemde paslanma çok daha fazla artmış durumda ve artık ürün hijyen açısından kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorunla
Arzum Prostick 1000 marka blender çırpıcısını Keşan’dan satın aldım. Ürünü toplamda iki kere bile kullanmadan çırpıcı ba...şlığında arıza oluştu. Cihaz çalıştırıldığında motor sesi geliyor ancak çırpıcı kısmı dönmüyor. Ürün bu kadar kısa kullanımda arızalandığı için mağdur oldum. Fiş veya faturam şu a
Arzum Magiclean Power (ar4205) süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Şok marketten aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra şar...jı olmasına rağmen kendi kendine kapanma sorunu başladı. Özellikle turbo Moda alınca cihaz hemen kapanıyor ve bu durum düzenli olarak devam ediyor. Şu ana kadar ürünü servise ya d
Arzum Shake’n pudra renk smoothie makinesini çeyizim için almıştım, yeni açıp kullanmaya başladığımda haznesinden hem ko...ku geldiğini hem de çalışırken su sızdığını fark ettim. Ürünü her kullanımdan sonra iyice kurulayıp temizlememe rağmen sorun devam ediyor, bu nedenle üründen hiç memnun kalmadım ve
Arzum Robot Süpürge ar4301 Robotex X2 ürünüm7 aydır Aydın/Çine Ar-Al serviste bekliyor. Ürünüm garanti kapsamında olması...na rağmen sürekli oyalanıyorum ve sonuç alamadım. Ürünü 7 ay önce servise bıraktığımda bana yetkili servis müdürünün L***** Bey olduğu, kendisinin izinde olduğu söylendi. Sonra sis
Arzum Okka Rich Spin Pro kahve makinemde üretim kaynaklı bir arıza oluştu ve yaklaşık üç aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ü...rünü alalı yalnızca sekiz ay oldu ve satın aldığım dönemde fiyatı 4.000 TL idi. Cihazı Manisa Akhisar’daki yetkili servise cezve deformasyonundan dolayı götürdüm. Servis, ürünün s
"Hiç mağdur etmediler teşekkürler"
17 08 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arzum ar1058 Hestia çoklu blender seti aldım. Yaklaşık 5‑6 ay kadar kullandığ...ım blenderin bıçak kısmı yerinden çıktı, arıza yaptı. 17 08 2027’ye kadar garantisiyle içim rahattı. Arzum Tarsus yetkili servisine götürdüğümde, ilkin garantisi yok denip ücreti k
Arzum Okka Minio kahve makinesi bana hediye olarak geldi ve yaklaşık 1 aydır sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak 1 gün... önce cihaz aniden arıza yaptı. Makinenin tüm ışıkları normal şekilde yanmasına rağmen hiçbir şekilde ısınma ve pişirme işlemini yapmıyor, olduğu gibi çalışmadan duruyor. Ürün hed
24 Kasım 2024 tarihinde Ankara Etlik form alışveriş merkezinden aldığım çaycım sürekli aynı problemden arızalanıyor. İl...k arızada ürünü İstanbul merkeze gönderdim, yapıldı denilerek tarafıma geri gönderildi. Kısa bir süre sonra hiçbir değişiklik olmadan aynı arıza tekrar başladı. Bu kez Kırıkkale’de
Arzum Seninle uygulamasında, tüm bilgilerim ve ürün bilgilerim doğru olmasına rağmen ürünüm “tanımsız” olarak görünüyor ...ve bu nedenle garanti süresi uzatma işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor ve uygulama üzerinden ek +1 yıl garanti hakkımdan yararlanamıyorum. Gara
