Arzum fatura

03.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Derin Ticaret satıcısından Arzum Sterlin buharlı ütü satın aldım. Ürün elime ulaştığında ütü ıslaktı, kutusunda test edildiğine dair bir not vardı. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren sürekli su akıttı ve ütüleme işlemini neredeyse imkansız hale ge...

Arzum AR5162 saç şekillendiricimi saçımda kullanırken bir anda durdu ve bir daha çalışmadı. Ürünümün garantisi devam ediyor ve Trendyol üzerinden satın aldım. Geçen hafta yaşanan bu sorun sonrası cihazı garantiye göndermek için iki gündür Arzum müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığım...

Mart 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Arzum AR1101G kişisel blenderı, tamamen normal koşullarda ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen, yalnızca 3-4 kullanım sonrası motora takılı olan dişli kendini törpüleyerek kullanılamaz hale geldi. Şu anda motor çalışıyor ancak dişli dönmediğ...

Arzum Presa model ütümü Trendyol üzerinden satın aldım ve bugün ilk kez bir sorunla karşılaştım. Ütüleme işlemi sırasında bir süre çalıştıktan sonra, cihazın çalıştığını gösteren ışık aniden söndü ve ütü ne buhar vermeye ne de ısınmaya devam etti. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura ile garanti belg...

2024 yılının Ocak veya Şubat ayında Elazığ’daki bir A101 mağazasından Arzum Okka Minio Jet kahve makinesi satın aldım. Aldığımdan beri makineyle yaptığım kahveler sürekli yanık ve acı oluyor. Aynı model makineyi işyerimde de kullanıyorum ve orada böyle bir sorun yaşamıyorum; kahve gayet güzel oluyor...

Arzum Klasik Çaycı modelini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Ürünün su haznesinin ağza yakın kısmında sürekli olarak paslanma sorunu yaşıyorum. Bu durum hem hijyen açısından hem de kullanım açısından beni rahatsız ediyor. Ürünü satın aldığımda garanti kapsamındaydı, ancak şu anda garanti süresi do...

Arzum AR1058/NAR 5’li blender setini, buz kırma özelliği olduğu için 12.11.2023 tarihinde Teknosa Real AVM’den satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda milkshake ve buzlu dondurma yapmak isterken bozuldu. Şikayet hattı üzerinden başvurduğumda, ürün evimden alınıp tamir edildi ve bana geri gönderildi. Anc...

Arzum ar391 model çay makinesini yaklaşık 2 yıl önce çeyizim için almıştım. Ürünü ilk kez kullanmaya başladığımdan beri demlik kısmı hiç çalışmadı ve sıcak su akıtarak demliğin çatlamasına sebep oldu. Fişi çıkartıp tekrar taktım, farklı prizde de denedim ancak sorun düzelmedi. Garanti belgesi veya f...

18.09.2025 tarihinde şirketimiz adına Arzum’un resmi internet sitesinden Arzum Okka Minio Duo Türk Kahvesi Makinesi - Bakır - ok006 kodlu ürünü (fatura no: arz2025000031824) satın aldık ve yaklaşık 1 ay boyunca aktif olarak kullandık. Ancak 13.10.2025 haftasında ürünün mutfakta şalteri attırması ve ...

Arzum Shake’n Take ar1032 kişisel blenderımı Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 hafta önce ürünü fişe taktığımda kendiliğinden çalışmaya başladı ve ardından tamamen çalışmaz hale geldi. O günden beri hiçbir şekilde çalışmıyor, düğmesi de basmıyor. Evin farklı prizlerinde de denedim ancak son...

Arzum ar1058 mutfak robotumun doğrayıcı, çırpıcı ve parçalayıcı olmak üzere üç parçası yaklaşık 2 hafta önce kırıldı. Bunun üzerine ürünü İzmir’deki yetkili servise götürdüm. Serviste ürünü yetkili kişi yerine sekreter ayaküstü inceleyerek parçaların kırılmasının kullanıcı hatası olduğunu ve garanti...

13.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Linahome mağazasından satın aldığım Arzum ar1174 Shake'n Take Neo Maxi kişisel smoothie sürahi blenderın doğrayıcı kısmındaki conta, ürünü aldığım ilk günden itibaren sürekli yerinden çıkıyordu. Başta bunun normal bir durum olduğunu düşündüm ve tekrar tekra...

Arzum Venessa saç düzleştiricimi yaklaşık 2 yıl önce Çorum AHL AVM’deki Media Markt’tan satın aldım. Ürünü fişe taktığımda ışığı yanıyor ve çalışıyor gibi görünüyor, ancak saçımı düzleştirmek için ürünü saçıma dokundurduğum anda ışığı sönüyor ve çalışmayı durduruyor. Bu sorunu yaklaşık 1 haftadır ya...

Arzum shake'n take ar1147 model blenderımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 3-4 aydır bıçak kısmı eskisi gibi kesmiyor ve doğrama işlemini düzgün yapamıyor. Son 2 haftadır ise ürün servisteydi, ancak sorun giderilmeden bana geri gönderildi ve tekrar servise göndermek zorunda kaldım. Ürünü...

Arzum Mona Sense saç düzleştiricimi Trendyol üzerinden satın aldım ve Samsun Terme’de kullanıyorum. Cihazı genellikle 230°c sıcaklıkta kullanıyorum ancak kısa bir süre sonra sıcaklığın 180°c’ye düştüğünü fark ettim. Beklediğimde tekrar 230°c’ye çıkıyor fakat bir süre sonra yine 200°c’ye veya daha dü...

Arzum ar5029 epilasyon aletimi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. 25 Eylül tarihinde ürünü çalıştırmak istediğimde, fişe taktığımda sadece kırmızı ışığın yandığını ancak cihazın hiç çalışmadığını ve herhangi bir ses dahi gelmediğini fark ettim. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve cihaz tamamen kullan...

Arzum Okka Minio Türk kahvesi makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Son bir aydır, her kahve yaptığımda makine kahveyi köpürtmüyor. Farklı kahve markaları denedim ve makinenin temizliğine de dikkat ettim, ancak sorun devam ediyor. Ürünü Amazon üzerinden satın aldım ve fatura elimde mevcut. Ür...

Arzum ar2074 Airfryer cihazımın iç haznesinin tutma sapı, eşim yemeği almak için hazneyi çıkardığı sırada kırıldı ve tüm yemek yere döküldü. Bu olay 4 gün önce gerçekleşti. Hemen ardından yetkili servisi aradım ve durumu anlattım. Ancak bana, sapın tek başına yedek parça olarak satılmadığı ve iç haz...

03 Ekim tarihli faturam ile A101 Ekstra internet sitesi üzerinden aldığım Arzum Okka Minio Türk kahvesi makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazın tuşu basmıyor, sensörü çalışmıyor, kahveyi taşırıyor ve iş bittikten sonra hazneyi tekrar yerine oturttuğumda kendiliğinden tekrar çalışmaya ba...

24 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum ar5007 model fön makinesi, daha bir ay bile olmadan arızalandı. Ürünü yalnızca evde, toplamda iki kez saçımı kurutmak için kullandım. Ancak her iki kullanımda da yanık plastik kokusu gelmeye başladı ve cihazın bozuk olduğunu fark ettim. Sipariş nu...

Ar1066 Arzum hamur makinesi aldım Evidea mağazasından aldım yetkili servisi yardımcı olmuyor. Fatura olmadığı için garanti belgesi var Atlaspark Sultanbeyli Evidea mağazasından aldım. Mağaza kapandığı için faturasına bulamıyorum lütfen yardımcı olalım. Arzum gibi Bir marka ikinci kullanım da böyle o...

Arzum markasına ait çeyizim için yaklaşık 3-4 yıl önce A**** Z****** mağazasından satın aldığım çaycı ve blender setinde ciddi sorunlar yaşadım. Çaycıyı ilk kullandığım andan itibaren kırmızı ışığı hiç yanmadı ve zamanla ürün paslandı. Blender ise satın aldıktan sadece 4 ay sonra motor arızası verer...

22.02.2024 tarihinde Kırıkkale Merkez Tanpınar mağazasından 3 yıl garantili olarak satın aldığım Arzum ar1058 Hestia Multi Blender Set’in dişli seti kısa süre içinde arızalandı. Ürünü Kırıkkale Merkez’deki Bulut Elektronik yetkili servisine götürdüm. Ancak servis, kullanıcı hatası olduğunu söyleyere...

30.06.2025 tarihinde Urfa Viranşehir Melikşah şubesinden Arzum Okka Minio kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk aldığımda bir kez denedim ve sorunsuz çalıştı. Ancak taşınma sürecim nedeniyle yaklaşık bir ay boyunca kullanmadım. Taşınma sonrası ürünü tekrar kullanmak istediğimde, ilk iki kullanımda k...