Arzum Teablend Ürünün Aşırı Damlatma Sorunu Ve Değişim Talebi

14 Şubat’ta Şok marketten Arzum Teablend ürünü aldım. İlk aldığımızda çok az bir damlatma sorunu vardı, önemsemedim ve kullanmaya devam ettim. Ancak şu an ürün aşırı derecede damlatıyor ve kullanımı oldukça zorlaştı.

Ürünü evde kullanıyorum ve damlatma sorunu her kullanımda aynı şekilde devam ediyor. Fiş ve faturayı maalesef kaybettim, bu yüzden garanti sürecinde nasıl ilerleyeceğimi de bilemiyorum. Müşteri hizmetleri veya teknik servis ile henüz bir görüşme yapmadım çünkü bu kadar yoğun damlatan bir ürünün tamir edileceğini de pek sanmıyorum.

Arzum’dan, bu ürünün ayıplı olduğunu düşünerek değişim yapılmasını talep ediyorum. Faturam kayıp olsa da, ürünün kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.