to read complaints and reviews, or file yours.17.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arzum Mano model ürünü satın aldık. Ürün gelir gelmez arızalı çıktı, iade tal...ebimiz kabul edilmeyerek direkt servise yönlendirildik. Yetkili serviste tamir edildi ve ürünü bu şekilde kullanmaya devam ettik. Ürünü toplamda 2-3 ay kadar ancak kullanabildik.
29.11.2024 tarihinde Evkur’dan 1.968 TL bedelle Arzum Revolution Ionic ar5162 hava üflemeli saç şekillendirici satın ald...ım. Ürün garanti süresi içerisindeyken arızalandı ve çalışmaz hale geldi. Cihazı Arzum yetkili servisine götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda üründe arıza olduğu tespit edildi ve
Aydoğanlar’dan aldığım Arzum dikey süpürge yaklaşık 2 ay önce bozuldu. Fatura için beni Kızılay şubesine yönlendirdiler,... merkezin orası olduğunu söylediler. Cuma günü Kızılay şubeyi aradığımda faturayı 15 dakikaya göndereceklerini söylediler ancak herhangi bir dönüş olmadı. Pazartesi tekrar aradığı
Arzum ar3080 model bakır renkli elektrikli su ısıtıcısını 01.05.2023 tarihinde Kahramanmaraş’taki bir alışveriş mağazası...ndan set halinde 7.000 TL’ye aldım. Ürünü çeyiz için aldığımı, evde kullanılmadan beklediğini özellikle belirtmiştim. Bu ürünü fiilen sadece bu sene, yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum
26.06.2025 tarihinde 1.615,68 TL ödeyerek satın aldığım Arzum Çay Sefası çay makinesinde, çok kısa süre içinde demlik al...tında yoğun paslanma meydana geldi. Sağlığımızı doğrudan tehdit eden bu üretim ve malzeme kalitesi hatası nedeniyle ürünü yetkili servise gönderdim ve servis tarafından ürünün gövd
Arzum’dan online olarak satın aldığım 5178 IPL cihazı ile ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Aldığım ürün bir ay ...içinde iki kez gövdesi bozuk şekilde elime ulaştı. Aynı ürünün gövdesinin iki kez bozuk çıkması, Arzum gibi bir markadan beklemediğim bir durum. Sorunu Arzum müşteri hizmetlerine
Arzum’dan 07.10.2026 tarihinde garanti kapsamında servise verdiğim Arzum ar5162 Revolution Hava Üflemeli Şekillendirici ...ile ilgili değişim ve iade sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürün arızalandığı için yetkili servise teslim ettim, ancak garanti ve müşteri memnuniyeti sürecinde
18.01.2026 tarihinde satın aldığım Arzum saç kurutma makinem arıza yaptığı için üç yıl garantisi kapsamında yetkili serv...ise başvurmak istedim. Cihazımın garanti belgesi mevcut ve üzerinde satıcı bilgileri ve diğer tüm ayrıntılar yer alıyor. Dün Antalya’daki Aksoy Teknik servisine garanti belgemle g
Arzum Teablend çay makinesini yazları bağ evinde kullanmak için aldım ve yalnızca birkaç kez kullandım. Bu yaz hiç kulla...nmadım. Diğer çay makinem arızalanınca 28 Eylül 2026 tarihinde bu ürünü tekrar kullanmak istedim. Cihaz hafif ısınmaya başlamışken alt tabandan su geldiğini fark ettim. Contasına b
Arzum Ar3129 model çay makinesini yaklaşık 5 ay önce paslanmaz çelik olduğu belirtilerek satın aldım. Ancak ürün, paslan...maz çelik olarak satılmasına rağmen son 1 ayda paslama sorunu yaşıyorum ve iç kısmında paslanmalar oluştu. Durumu daha net görebilmeniz için paslanan bölgelerin fotoğraflarını da b
Arzum ar1004 blender setini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana cihaz aşırı derecede ses çıkarı...yor, bozuk bir sesle çalışıyor ve suyu bile çeviremeyecek kadar zorlanıyor, başlık adeta dönmüyor. Bu sorunları daha en başından beri yaşıyorum. Ürünü ilk olarak yaklaşık bir yıl
Ürünüm evde çalışmadı. Servis yetkilileri ile görüştüm bana Yalova da ki bilgileri sundular. Bende gidip teslim ettim. B...eni aradı Yalova'daki yetkili kisi ürün motor arızalı olduğu belirtildi. Bende onayladım. Sonra tekrar arandım ürünümü teslim aldım ödeme yaptım 2.200 TL pos cihazından çıkan fiş v
Arzum’dan yaklaşık 1 yıl 4 ay önce satın aldığım ar5083 üflemeli fön tarağım hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmamas...ına rağmen birden bozuldu ve ben de cihazı yetkili servise verdim. Yaklaşık 10 gündür serviste olan ürünüm için, Arzum yedek parça temin edemediğini ve bu nedenle ürünü tamir edeme
11.03.2026 tarihinde Hepsiburada Arzum yetkili satıcısından Arzum Revolution Ionic hava üflemeli saç şekillendirici AR51...66-17 model ürününü satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 6 ay olmuşken, saç şekillendiricim yaklaşık 3 hafta önce birden bire bozuldu ve çalışmaz hâle geldi. Ürünü Arzum yetkili serv
Arzum ar5162 kodlu saç şekillendiricimi 24.07.2026 tarihinde Antalya Aksoy Teknik yetkili servisine teslim ettim. Cihaz ...henüz 9 aylıktı ve ürünü 30 Eylül 2025 tarihinde 2.500 TL bedelle satın almıştım. Servisten gelen bilgiye göre ürünün yedek parçası olmadığı, stokta da ürün bulunmadığı; bu nedenle
Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden 6.000 TL ödeyerek Arzum Vacumix satın aldım. Ürünü kullanırken bıçak kısmındaki c...onta çalışır vaziyetteyken yerinden çıktı ve parçalanarak kullanılamaz hale geldi. Ürün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapınca ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu pazarte
Arzum marka Ar5162 model saç şekillendiricimi arızası nedeniyle 13 Temmuz’da yetkili servise götürdüm. Ürünün yedek parç...ası olmadığı için tamir edilemeyeceği tarafıma bildirildi ve bu nedenle kanunun bana tanıdığı “ayıpsız misli ile değişim” hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Buna rağmen “Bizd
Hepsiburada platformu üzerinden satın aldığım "Arzum AR1114-B Technoart Maxi Neo Blender Seti Beyaz" ürünümün çift katlı... bıçak aparatında, kullanım esnasında plastik şaft kısmından kırılma meydana gelmiştir. Ürünü yetkili servise götürdüğümde ise hiçbir teknik inceleme yapılmadan doğrudan “kullanıcı
Arzum magiclean hydroflex dikey şarjlı süpürgeyi, Evkur Alışveriş merkezleri’nden 01.01.2026 tarihinde taksitli satış sö...zleşmesi ile satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren bir dikey şarjlı süpürgeden beklenen temel temizlik işlevlerini ve performansı kesinlikle karşılamadığını, kull
Arzum AR4207-M Magiclean Plus dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürün durduk yere çalışmamaya başlad...ı ve son 15 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürdüm, bataryada sorun olduğu söylendi. Servis, bataryanın garanti kapsamına girmediğini b
Arzum tam otomatik OK0028 makinem, 03.03.2026’da almış olduğum cihaz, 01.06.2026 tarihinden itibaren arıza veriyor. 3 ke...z servise verdim; sürekli tıkanıyor. Hazır su kullanmama rağmen, üstelik cihazın kendini temizleme ve kireç tutmama özelliği olmasına rağmen bu mağduriyeti yaşadım. Bir de üstüne,
21.05.2025 tarihinde Enavm internet sitesinden 2.041 TL ödeyerek bir Arzum saç şekillendirici satın aldım. Ancak firmanı...n bana kestiği faturada ürün bedeli 1.406 TL olarak görünüyor. Hem fiyat farkı hem de ürünün performansı ile ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Nisan 2026’da kullanmaya başl
9 Haziran tarihinde online bir e-ticaret sitesinden Arzum fl196 blender satın aldım. Ürünün kutusundan “Ürününüzün garan...tisini +1 yıl ücretsiz uzatın” şeklinde bir broşür çıktı. Broşürde yazan talimatlara uyarak garanti uzatma işlemini yapmak istedim ancak seri numarası giriş ekranında sürekli hata
31 Mayıs’ta Media Markt’tan Arzum Okka ok004 Minio model kahve makinesi satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve b...ugün ölçü kaşığının ucunun kırık olduğunu fark ettim. Kırığın ürünü ilk açtığımda mı var olduğu yoksa bu çok sınırlı kullanım sırasında mı oluştuğu konusunda emin değilim ancak bu
