to read complaints and reviews, or file yours.Başlıkları Cihaza Uymayan Saç Şekillendirici: Garanti Kapsamında Çözüm İstiyorum
Arzum markalı saç şekillendiricimi Evshop’tan satın aldığım ilk günden beri ürünün başlıkları cihaza tam olarak oturmuyor ve yerinde durmuyor. Ürünün başlıkları sürekli çıkıyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Ürün garantili ve faturası da mevcut olmasına rağmen, üstelik ürün doğru düzgün kullanılmadığı halde, yaşadığım sorunla ilgili görüştüğümde bana kullanıcı hatası denilerek yardımcı olunmadı. Oysa ürün daha ilk günden bu şekilde sorunlu olduğu için üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Garanti kapsamında, hiçbir ücret talep edilmeden arızanın giderilmesini ve ürünün düzgün şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
Arzum markalı saç şekillendiricimin başlıkları cihazda oturmuyor, sürekli çıkıyor ve verimli kullanamıyorum. İlk günden beri sorunlu olduğunu düşünüyorum, ancak marka bana kullanıcı hatası dedi ve yardımcı olmadı. Benzer şikayetlerin de olduğu bir durumla karşı karşıyayım ve garanti kapsamında ücretsiz onarım ya da değişim talep ediyorum. Servis ücretinin marka ya da satıcı firmadan talep edilmesini istiyorum.
