to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Type 159 süpürgeyi BİM’den aldım ve ürün şu an hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bir aydır ciddi sorunlar y...aşıyorum. Süpürge aşırı ısınıyor, çekiş gücü zayıf ve başlığını taktığım anda açma düğmesine basmadan ses geliyor; yani kendi kendine çalışıyormuş gibi davranıyor. Bu sorunlar üze
5.11.2025 tarihinde Esme dayanıklı tüketim malları san. Tic. Ltd. ŞTİ’den Arnica marka bir filtre kahve makinesi satın a...ldım. Ürünü eve getirip kullanmak istediğimde makinenin arızalı olduğunu fark ettim ve hiç kullanamadan yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Servis ürünü onardığını söyleyerek
Arnica marka bir blender'ı yaklaşık bir yıl önce mağazadan satın aldım. Ürünü kullanırken dişlisi yandı ve bu sorun nede...niyle yaklaşık 5 aydır blender'ı kullanamıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra ürünü 5 ay önce Arnica yetkili servisine verdim. Aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen, şu anda
"İlgi ve yardımlarından dolayı müşteri hizmetlerinden ümran hanıma çok teşekkür ediyorum"
21.10.2025 tarihinde Media Markt aracılığıyla almış olduğum Arnica Solara D...ik Şarjlı süpürgede, demir boru ile toz toplama bölümünü birleştiren siyah
"İlginiz için teşekkür ederim"
Arnica marka rendeli el blender setini 26 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü... ilk kullandığımda orta dişlisi bozuldu ve ürün daha ilk kullanımda arızalandı. Ürünü yetkili servise götürdüğümde arızanın garanti kapsamına girmediği söylendi ve benden ücret t
Arnica Solara şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü kullanırken süpürge borusunun uç ...kısmı aniden kırıldı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürdüğümüzde, sorunun kullanım hatası olduğu ve bu nedenle garanti kapsamına alınmayacağı söylendi. Ürünü alırken 3 yıl
Arnica Tesla Ergo Active elektrikli süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Bir süredir cihazın çekim gücü ciddi şekil...de azaldı ve artık düzgün temizlik yapamıyorum. Ürünü düzenli kullandığım halde performansı bu kadar düşmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Garanti durumunu net olarak bilmiyorum
Arnica Tesla model süpürgem yaklaşık bir aydır eskisi gibi çekmiyor ve çalıştırdığımda içeriden Afrika tarzı ağır, rahat...sız edici bir koku geliyor. Filtrelerini kendim değiştirip temizlememe rağmen çekim gücünde ve kokuda hiçbir düzelme olmadı. Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da bu kadar kısa sür
Arnica Arınç’a Solarken 1450 dikey süpürgeyi Trendyol uygulaması üzerinden taksitle satın aldım. 18 Ocak’ta sipariş verd...im, ürün 22 Ocak’ta teslim edildi. Ürünü dün tüm gün şarjda bıraktım ancak bugün ilk kullanımımda yalnızca iki odayı yüzeysel süpürebildim ve şarjı tamamen bitti. Üründe çekim güc
"Şikayetinin ertesi gün arayıp yardımcı oldular. Çok teşekkür ederim"
Uzun süredir kullandığım Arnica Omega model yumurta makinesinin düğmesi her...hangi bir darbe veya hasar olmamasına rağmen, yayı ile birlikte yerinden çı
Arnica Solara Pro ET13460 dikey şarjlı süpürgeyi kullanırken üç gün önce turbo başlık fırçasında sorun yaşamaya başladık.... Ürünü bugün yetkili servise götürdüğümüzde, turbo başlık içerisinde bulunan plastik bir tırnağın kırıldığını, bunun “kullanıcı hatası” sayıldığını ve onarım için 480 TL ücret öde
Hepsiburada üzerinden 05.09.2024 tarihinde Arnica Solara et13450 şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü alalı daha bir yı...l dolmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Önce sert zemin süpürme başlığı iki üç ay içinde kenar kısmından kırıldı. Bununla uğraşırken bu sefer de parke süpürme başlığının kenar
"Mağduriyetin hemen giderildi. Teşekkürler ederim."
1 Ocak tarihinde BİM’in Şanlıurfa Suruç Aligör Mahallesi şubesinden Arnica marka, toz Torbalı Blas Vakum Cleaner elektri...kli süpürge satın aldım. Yaklaşık yedi gündür ürünü kullanıyordum, bugün evi süpürürken süpürge bir anda durdu ve bir daha hiç çalışmadı. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa süre
"En kısa sürede arayıp çözüm odaklı davrandılar ve beni başka servise yönlendirdiler. 5 dakikada sıkıntımı çözen güler yüzle anlayışla karşılayan servis personellerine, arayıp çözüm sunan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Arnica halı yıkama makinesinde su püskürtmeme s...orunu yaşamaya başladım. Bu sorun nedeniyle ürünü 13.11.2024 tarihinden bu
"Teşekkürler"
Arnica et 13450 model süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldık...tan yaklaşık 9 ay sonra süpürge başlığı normal kullanım sırasında kırıldı.
"Biz kullanıcıları yerli ürüne daha çok teşvik edecek kalitede ilerlemeleri konusunda çalışmalarına devam etmelerini öneriyorum. Özellikle şikayetim süresince süreci takip eden ve gayet ilgili olan Ümran Hanıma çok teşekkür ederim."
Arnica Solara marka ürünü aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra, şarj ünitesi sabi...t bir yerde durmasına rağmen kendi kendine şarj etmeyi bıraktı ve ürünü kul
8 Nisan’da Trendyol üzerinden Arnica Tesla Premium 143000 elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ilk birkaç ay kullandığı...mda çekim gücü gayet iyiydi, ancak Haziran ayı gibi çekim gücü belirgin şekilde azalmaya başladı ve şu anda neredeyse hiç çekmiyor diyebilirim. Süpürgeyi özellikle halı temizliğin
30.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Isparta davraz day. Tük. Mal. Isparta” isimli satıcıdan Arnica Solara dik şa...rjlı süpürge satın aldım. Ürün 14.04.2025 tarihinde ilk kez arızalandı ve servise gitti, parça değişimi yapıldı. Yaklaşık 4 ay sonra süpürge tekrar bozuldu, yeniden servise gönderm
Arnica Solara dikey süpürgeyi yaklaşık 2–3 ay önce Vatan Bilgisayar’dan 7 bin tl civarında bir bedelle satın aldım. Ürün...ü aldığımdan beri fırçası bir çalışıp bir duruyor, şu anda ise fırça dönmüyor ve süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Satın aldığım günden bu yana bu sorun devam ettiği için
Arnica Solara et13452 dikey süpürgeyi 28 Aralık’ta Ankara Mamak General Z*** D**** Mahallesi Mutlu Caddesi No:31/A adres...indeki bayiden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri her kullanımda süpürgenin başlığında aşırı ısınma oluyor, çekiş gücü çok zayıf ve aparatların takıldığı kısımda sürekli bir oy
Yaklaşık 1 yıl önce Arnica Solora dik süpürge satın aldım. Süpürgeyi kullanırken elimle tuttuğum kısımdan sürekli elektr...ik çarpıyor ve bu yüzden ürünü kullanamıyorum. Bu durum sıradan bir statik elektrik gibi değil, süpürgeyi kullanamayacak derecede rahatsız edici ve kuvvetli bir elektriklenme oluyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
