to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Arnica Blender Aşırı Isınma Ve Çalışmazlık Sorunu Garanti Değişim Talebi
15.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arnica gh21593 Diva Trend Mikser Blender Seti (Rose, 1200 Watt) satın aldım. Ürünü aldığım günden beri parçalayıcı bölümünü düzgün şekilde kullanamadım. İçine sulu ve yumuşak ürün koyduğumda karışım dışarıya püskürüyordu, daha katı bir ürün koyduğumda ise doğru düzgün parçalamıyordu.
Bunun yanında motor kısmı da diğer aparatlar ile kullandığımda bile çok kısa sürede aşırı derecede ısınıyordu. 16.06.2026 tarihinde ise ürün çalışırken duman çıkmaya başladı ve koku yayıldı, ardından tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünümün 3 yıl garanti süresi bulunuyor.
Hepsiburada sipariş numaram 4559863513, fatura numaram ise INT2025000001633’tür. Ürünü yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine daha önce götürmedim, bu aşamada doğrudan garanti kapsamında değerlendirilmesini ve bozuk olan bu ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Ebru C., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 36273927 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, 0850 333 27 62 Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız; 0850 333 27 62 www.arnica.com.tr
Değerli Ebru C., 36273927 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Kısa süre içerisinde iletişim kurabilmek için tekrar arayacağız. Dilerseniz 0850 333 27 62 Tüketici Danışma Hattı üzerinden tarafımıza iletişime geçebilirsiniz.. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız; 0850 333 27 62 www.arnica.com.tr
