Arnica Süpürgelerinde Kısalan Boru Ve Çekim Gücü Düşüşü

2024 Mart ayında Arnica markasından biri dikey, diğeri kablolu olmak üzere iki süpürge satın aldım. Toplamda 21.948 TL ödeme yaptığım bu ürünlerle kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım.
Kablolu süpürgenin demir borusu, süpürürken kendi içine girerek sürekli kısalıyor. Boru kilitlenmediği için her seferinde aşağı doğru iniyor ve evi temizlemek benim için çok zor, neredeyse işkence haline geliyor. Yetkili servise götürdüğümde boruda hiçbir sorun olmadığını söyleyip cihazı aynen geri verdiler. Eve gelip tekrar denediğimde aynı sorunun devam ettiğini, borunun yine kısaldığını ve temizlik yapmanın yine çok zorlaştığını gördüm.
Dikey süpürgeyi ilk aldığım ay gayet iyi çekiyordu, ancak yaklaşık bir ay sonra çekim gücü belirgin şekilde, neredeyse yüzde 70 oranında düştü. Ne yaptıysam ilk günkü performansa dönmedi ve temizlik kalitesi ciddi şekilde azaldı.
Arnica’dan şu an için bir iade ya da değişim talebim yok, bu şikayeti özellikle buraya yazma sebebim, Şikayetvar üzerinden ürün araştıran ve yorum okuyan kişilerin haberdar olması. Ben bu sorunları bugün tekrar yaşadığım için artık yazma gereği duydum. Arnica’dan dikey veya elektrikli süpürge almayı düşünenlerin karar vermeden önce bu yaşadıklarımı dikkate almasını, birkaç kez değil defalarca düşünüp öyle satın almalarını isterim. Ben kendi adıma Arnica süpürgelerden memnun kalmadım ve başkalarının da aynı pişmanlığı yaşamasını istemiyorum.
Sevgili Canan Ü., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 36232327 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, 0850 333 27 62 Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız; 0850 333 27 62 www.arnica.com.tr
















