to read complaints and reviews, or file yours.
"Müşteri temsilcisi sibel hanıma teşekkürler 🙏🏼"
Profilo Didim Cengiz Ticaret mağazasından Arnica Salora serisi elektrik süp...ürgesi satın aldık. Ürünü alalı yaklaşık 6 ay oldu ve süpürgenin koltuğun a
Aralık 2025’te satın aldığım Arnica Tesla marka süpürgem çalıştırdığım anda aşırı ses ve uğultu yapmaya başladı. Bunun ü...zerine ürünü garanti kapsamında servise götürdüm, motoru temizlediklerini ve sorunun giderildiğini söylediler. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra kullanmaya devam ettiğimde süpürge
Arnica Solara dikey süpürgemi yaklaşık 5–6 aydır kullanıyorum. Cihaz henüz oldukça yeni olmasına rağmen süpürgenin başlı...k kısmındaki tekerlek bölümü normal kullanım sırasında kırıldı. Herhangi bir düşürme, çarpma ya da darbe yaşanmadı, tamamen rutin kullanım esnasında bu sorun ortaya çıktı. Şikayet
Arnica Solara dikey süpürgeyi BİM’den yaklaşık 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra süpürgen...in birleştirme tırnağı tam tutmamaya, gevşek kalmaya başladı ve ürünün gövdesi sağlam olmasına rağmen bu parça nedeniyle süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Yaşadığ
Arnica Merlin Pro süpürgeyi kullanırken kanepe altını süpürmek istediğimde uç aparat aniden kırıldı. Ürünün garanti süre...si devam etmesine rağmen bu parçanın bu kadar kolay kırılmamalıydı. Yaşadığım durum sonrasında Arnica ile iletişime geçtiğimde, kırılan uç aparat için ücretli yedek parça almam ge
"Özellikle ben Arnica'ya teşekkür eder sevgilerimi ve memnuniyetimi iletmek isterim. Sibel hanım beni hemen aradı ve tekrar tekrar arayarak bilgilendirdi teyit etti. Kendisine sevgiler. Sorunum çok kısada çözüldü ve solara şartlı dikey süpürgemin teleskop borusu garanti kapsamında yenilendi. Ve kısa sürede elime ulaştı. Teşekkürler Arnica teşekkürler Sibel hanım. Arnicam benim"
Arnica solara et 13453 dikey süpürgemi 2025 Kasım ayı tarihinde aldım. Düne... kadar kullanıyordum ve çok beğendim, memnundum. Teleskop borusunun üst kıs
"Teknik servis ile hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür"
"Teşekkür ederim ilgili davranıp sorun çözme odaklı oldukları için"
Arnica Solara dikey süpürgeyi 02.12.2025 tarihinde Antalya Yön AVM’den satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra h...em bozulma hem de renk atması sorunu yaşadım. Bunun üzerine cihazı Antalya Yörük Ticaret Arnica yetkili servisine 22.04.2026 tarihinde teslim ettim. Ürünü servise vereli iki hafta
"Çok çabuk sorunum giderildi teşekkür ederim çok kibar ve anlayışlıydılar"
Arnica Solara dikey süpürgeyi garanti kapsamında kullanırken toz haznesi kullanım esnasında kırıldı. Konuyu araştırdığım...da, aynı modelde toz haznesi kırılmasıyla ilgili çok sayıda şikayet olduğunu, sorunun kullanıcı hatasından çok ürün kaynaklı olabileceğini gördüm. Bu durumu hem Arnica müşteri hiz
Geçen sene Mayıs ayında Media Markt’tan Arnica Solara model süpürge satın aldım. Yaklaşık bir ay önce süpürgenin çekim g...ücü azalmaya başladı, birkaç gün önce ise tamamen durdu ve çalışmadı. Bunun üzerine pazartesi günü ürünü, Media Markt’ın yönlendirmesiyle Aras Kargo üzerinden garantiye gönderdim.
Arnica Solara dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım ve bugün süpürgeyi normal şekilde kullanırken kulp kısmı... kendiliğinden kırıldı. Ürünü düşürme, çarpma ya da kullanıcı hatasına girebilecek hiçbir durum yaşanmamasına rağmen kulpun bu kadar kısa sürede ve kullanım esnasında kırılması hem
"Teşekkürler"
Evyapar Mamak Şubesi’nden 12 Nisan 2026 tarihinde Arnica et13500 Solara Cordless katlanabilir dikey şarjlı süpürgeyi sat...ın aldım, ürün 13 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Süpürgeyi ilk gün kullandığımda bataryasının aşırı ısındığını fark ettim ve şubeyi aradım. Satışı yapan personel bata
Birkaç ay önce Teknosa’dan çalışanların yoğun yönlendirmesiyle Arnica şarjlı süpürge aldım. Ancak ürünün çekim gücü çok ...zayıf, neredeyse kullanılamaz durumda. Beklentimi karşılamadı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum çöp oldu kullanılmıyor.
Arnica marka şarjlı süpürgemizi yaklaşık 1 yıldan fazla süre önce Teknosa’dan satın aldık. Kullanmaya başladıktan bir sü...re sonra süpürgenin altındaki rulonun durması problemi ortaya çıktı ve bu sorun defalarca tekrarladı. Ürünü şu ana kadar 5 kez servise gönderdik, her seferinde sorunun çözüldüğü s
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Arnica 159 Solara dikey süpürgemin sopası, vidaların takılı olduğu bağlantı noktalarından ...bugün kırıldı. Bu kırılma sebebiyle süpürgeyi şu anda hiç kullanamıyorum ve ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapmasını kabul edemiyorum. Ürünü Vatan’dan satın almıştım
Şubat 2026’da Bursa Genco AVM Millet Mahallesi şubesinden yaklaşık 7.000 TL ödeyerek Arnica Pika TYP 155 Pika be süpürge... satın aldık. Ürünü alalı henüz 2 ay olmasına ve sadece 2 taksit ödemiş olmamıza rağmen, çekim gücü ilk günkü performansında değil. Yaklaşık 1 ay kullanım sonrası halı ve parke üze
05.10.2025 tarihinde Carrefour’dan Arnica Merlin Pro günlük süpürge satın aldım. Ürün daha bir yıl dolmadan Nisan ayında... iki farklı yerinden kırıldı. Ürünü yetkili servise götürdüğümde benden 1.000 TL masraf talep edildi, oysa süpürgeyi 2.000 TL’ye almıştım ve ürünün 3 yıl garantisi bulunuyor. Gara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
