to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Tesla Plus Süpürge Kısa Sürede Çekim Kaybetti Müşteri Hizmetine Ulaşamıyor
Yaklaşık 3 yıl önce Eskişehir Vega mağazasından Arnica Tesla Plus süpürge aldım. Ürünü kutusunda beklettiğim için aktif olarak kullanmaya başlayalı daha bir yıl bile olmadı. Sadece yaklaşık 2 ay kullanabildim, ardından süpürge neredeyse tamamen çekmemeye başladı. Yerdeki en ufak kırıntıyı bile alamıyor, arkasındaki süngeri temiz olmasına rağmen performansı yok denecek kadar az.
Arnica müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Garanti süresi takvim olarak dolmuş görünüyor ama ürünün bu kadar kısa kullanımda bu hale gelmesi beni mağdur ediyor.
Bu kadar az kullanılmış bir süpürgenin bu şekilde işlevini kaybetmesini kabul etmiyorum. Ürünüm için ayıplı mal kapsamında değerlendirme yapılarak değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sevgili Alime A., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 37072226 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, 0850 333 27 62 Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız; 0850 333 27 62 www.arnica.com.tr
