to read complaints and reviews, or file yours.
Arnica Solara dikey süpürgeyi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Geçen hafta süpürgenin başlığındaki tekerlek kırıldı. Ürü...nü normal ev kullanımı dışında zorlayıcı bir durumda kullanmadığım halde bu kırılmanın yaşanmasına rağmen yetkili servis sorunu direkt olarak “kullanıcı hatası” olarak değerlendird
"Teşekkürler"
Arnica et13450 model süpürgeyi 6 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerinden garantili olarak satın aldım. Cihazı kullanırken bir ...anda süpürme başlığının dönmesi durdu, şu anda başlık kesinlikle dönme yapmıyor. İçinde yer alan plastik parçanın arızalı olabileceğini düşünüyorum ve ürün daha çok yeni olmasına r
Arnica Tesla Premium süpürge makinesini yaklaşık 6 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürün daha 6 aylık olmasına rağme...n pili bittikten sonra güç arttırma–kısma düğmesi ile açma kapama düğmesi tamamen çalışmaz hale geldi ve yaklaşık bir haftadır süpürgeyi kullanamıyorum. Media Markt ile görüşmeme
Arnica marka dikey süpürgeyi yaklaşık 4–5 ay önce İzmir Tire’de bulunan Vestel bayisinden satın aldım. Ürünü düzenli ola...rak kullanmama ve dikkatli olmama rağmen bugün itibarıyla şarj olmasına rağmen çalışmamaya başladı. Şarj göstergesinde herhangi bir sorun görünmüyor, ancak cihaz hiçbir şekilde ça
31.08.2023 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Metin AVM’den Arnica et13450 Solara dikey hazneli süpürge satın aldım. Ürünün ...garantisi devam etmesine rağmen halı başlığı arızalandı ve süpürgeyi verimli kullanamaz hale geldim. 31.01.2026 tarihinde ürünü teknik servise götürdüm. İnceleme sonrasında arıza
Arnica Solar dikey süpürgeyi yaklaşık 3–4 ay önce Tokat AVM içindeki Teknosa mağazasından aldım. Ürünü çok sık ve yoğun ...şekilde kullanmamamıza rağmen, son 2 gündür şarj almamaya başladı ve şu anda süpürgeyi kullanamıyoruz. Bu kadar kısa sürede ve neredeyse doğru dürüst kullanılmayan bir üründe böyl
Merhaba 13 Şubat 2024 de Trendyol üzerinden Arnica solara dikey Süpürge aldım. Daha yeni iken toz haznesi malzeme kalite...si düşüklüğü nedeniyle ucundan kırıldı garantiden değiştirildi. Daha sonra turbo başlık hareket etmiyordu sürekli duruyordu. Sıkıntı yok denildi geri verildi yine aynı sorun devam
Ocak 2026’da Arnica Solara dikey süpürge aldım. Ancak daha 2 ay bile dolmadan cihaz saçma sapan sesler çıkarmaya başladı.... Şarjı en fazla iki oda süpürebilecek kadar gidiyor ve süpürme işlemi bittikten sonra makineyi yerine götürürken, özellikle süpürdüğüm iri parçalar hazneden dökülerek yere saçılıy
Arnica Solara et13450 model süpürgenin toz haznesi kapağı yeni kırıldı. Ürünü 2024 yılında Media Markt’tan satın aldım v...e garanti süresi devam ediyor. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu kapağın bu kadar kısa sürede kırılması beni mağdur etti. Sorun yaşadıktan sonra ürünü aldığım Media Markt mağaza
Arnica et13401 şarjlı el süpürgesini 14.09.2023 tarihinde satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen bozul...du ve bir kez servise göndermek zorunda kaldım. Servisten geldikten kısa süre sonra süpürge tekrar arızalandı ve bu kez bataryasında sorun olduğu, bataryanın değişmesi gerektiği sö
"Merhaba. Şikayetinden sonra Arnica müşteri temsilcisi Sibel hanım hemen irtibat sağladı ve gayet çözüm odaklı nazik üslubu ile sorunumu çözmeme yardımcı oldu buradan teşekkürlerimi sunarım çok ilgililerdi sorunum giderildi çok teşekkür ederim"
Arnica Solara dikey süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra süpürge ke...ndi kendine kapanmaya başladı. Şu anda cihaz 2–3 dakikada bir kendiliğinden kapanıyor ve temizlik yapmayı neredeyse imkansız hale getiriyor. Bu sorun nedeniyle ürünü iki kez tekni
Yılbaşı döneminde Antalya Özdilek AVM içindeki Media Markt mağazasından Arnica Solara dik süpürge satın aldım. Ürünü yak...laşık 2,5 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde en fazla 10 kez kullanmış olmamıza rağmen, ilk günden beri devam eden ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazın çekim gücü normal ayardayken
21.01.2025 tarihinde Arnica Solara şarjlı dikey süpürge gri (et 13450) ürününü Gaziantep Nizip Bozdoğan Mağazası’ndan sa...tın aldım. Ürünü alalı çok uzun zaman geçmemesine rağmen temizlik yaparken süpürgenin başlığının dönmediğini ve kırıldığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede böyle bir kırılma yaşan
Arnica Solara süpürgesini 11 Eylül 2024 tarihinde aldım. Birkaç aydır halı başlığında sorun yaşıyorum. Halı başlığını ku...llanırken önce üzerindeki ışık sönüyor, ardından fırçası tamamen duruyor fakat süpürge çalışmaya devam ediyor. Ayrıca süpürgenin sesi de normalden çok daha yüksek çıkıyor ve bu dur
Arnica Solara dikey süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce büyük bir beklentiyle aldı...m ancak ürün tam bir hayal kırıklığı oldu. Aldığımdan beri tam 8 kere servi
Maltepe Piazza Avm içindeki Media Markt mağazasından Arnica Solara dikey ve yatay süpürge satın aldık. Satış esnasında M...edia Markt çalışanının anlattığı özelliklerle ürünlerin gerçek performansı arasında ciddi bir fark olduğunu gördük. Özellikle Solara dikey süpürgeyi aldıktan yaklaşık 8–9 ay sonra
26.02.2026 tarihinde Konya Bedesten’den, Tınmazlar mağazasından Arnica Solara dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk şarjd...an sonra halı üzerinde denediğimde, üzerinde yaklaşık bir saat çalışma süresi yazmasına rağmen sekiz dakika bile dayanmadan şarjı bitti ve halıda doğru düzgün yürümeyen, çekim gücü
"Arıza giderildi. Teşekkür ederim. Fakat 2 ay içinde elektronik kartın yanması bizi üzdü. Yerli bir marka olduğunuz için aldım Lütfen argenizi geliştirin."
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
