to read complaints and reviews, or file yours.
Arnica Solara Pro süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce aldım. Ürünü aldıktan 5 ay sonra arıza yaptı ve aynı zamanda bir parçası ...kırıldı. Bu nedenle servise başvurdum, sorun giderildi ve kırılan parça değişti. Ancak bugün süpürme esnasında bu kez toz haznesinin başlıkla birleşen kısmı kırıldı ve ürün tekrar
Arnica Solara şarjlı dik süpürgeyi 16.12.2025 tarihinde satın aldım ve yaklaşık 10 aydır ara ara kullanıyorum. Süpürgeni...n hortum bağlantı kısmı yerinden çıktığı için 12.11.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki yetkili servise götürdüm. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen, servis personeli hortum
Arnica Solara şarjlı dik süpürgemin tekeri, ürünü aldıktan sadece 1 yıl sonra kırıldı. Ürünün 3 yıl garantisi olmasına r...ağmen 09.11.2026 tarihinde Kayseri’deki Artek Arnica yetkili servisine gittiğimde arıza için kullanıcı hatası dendi. Yetkili servisteki görevli, arıza için garanti kapsamında işle
Arnica Solara 13494 elektrik süpürgesinin halı süpürme aparatında yaklaşık 1 hafta önce bir arıza oluştu ve şu anda apar...at hiç çalışmıyor. Süpürgeyi Denizli Media Markt mağazasından satın almıştım ve ürünün diğer kısımlarını kullanabilirken sadece halı süpürme aparatı işlevini yerine getirmiyor. Şu
Arnica Solara Pro Mop dikey süpürgemin garantisi devam ederken, tamamen normal ve özenli kullanım sırasında toz haznesi ...kapağının plastik kısmı kendiliğinden çatlayarak kırıldı. Ürünü hiçbir şekilde düşürmedim, çarpmadım ya da darbeye maruz bırakmadım, sadece günlük ev temizliğinde, hazneyi klipsind
Arnica Solara ıslak kuru dik süpürgeyi geçen sene Ev Shop mağazasından 30 Ekim’de sipariş verdim ve ürün 3 Kasım’da tesl...im edildi. Ancak daha üç ay dolmadan, 30 Ocak civarında süpürgenin borusu ve aparatları çatlayıp kırıldı, ürün kullanılamaz hale geldi. Ayrıca süpürgenin motor kısmı da düzgün çalı
Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım Arnica Solara Pro dikey süpürgem son 5–6 aydır sorun çıkarmaya başladı. Süpürgenin başlı...ğı artık dönmüyor ve hazneye çekilen kırıntılar ile pislikler, süpürgeyi kapattıktan kısa bir süre sonra tekrar yere dökülüyor. Süpürdüğüm yerleri yeniden toplamak zorunda kalıyoru
Arnica Solara et13450 süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl önce aldım ve garantisi hâlâ devam ediyor. Son 4–5 aydır halı ve ...laminat süpürme başlıklarını kullanırken cihazın motoru kendiliğinden durup tekrar çalışmaya başlıyordu. Yedek süpürgem olmadığı için bu arızaya rağmen mecburen bu süpürgeyi kullan
Arnica Solara süpürgemin borusunun plastik kısmı yaklaşık 1 yıl kullanımın ardından kendi kendine kırıldı ve cihaz tamam...en kullanılamaz hale geldi. Kırılan parça olmadan ürünü hiç kullanamıyorum. Yetkili servise gittiğimde bu parça için 1.250 TL ücret istendi ve sorunun kullanıcı hatası olduğu söyl
Arnica Solara et13450 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün hala garanti kapsamı...ndayken 3 aydır ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Süpürgeyi kullanırken başlık çalışma esnasında sürekli duruyor, dakikada en az bir kez kesinti oluyor ve temizlik yapmak neredeys
"Hemen müşteri hizmetleri benimle iletişime geçip kırılan başlığı yenisi ile değiştirmem için servise yönlendirdi, bende gidip yeni başlığı aldım. Son derece hızlı bir şekilde problemim giderildi çok teşekkür ederim"
"Markaya çok teşekkür ederim aşırı ilgili ve çözücü davrandılar sorunumu 3 gün içinde giderdiler👏"
"Umarım inceleme düzgün bir şekilde yapılır şimdiden teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıl bile olmadan önce, 05.12.2025 tarihinde Evkur Alışveriş Merkezi’nden Arnica Solara et 13450 model elektri...k süpürgesi satın aldım. Süpürgeyi aldığım günden beri farklı parçalarında sürekli kırılmalar yaşadım ve ürünle ilgili ciddi sıkıntılar çekiyorum. Son olarak da normal ev temizliği
Arnica Solara et13450 kablosuz dik süpürgeyi uzun süredir (yaklaşık 1 yıldır) severek kullanıyorum. Ürün hâlâ garanti ka...psamında olmasına rağmen, birkaç gün önce süpürgenin küçük başlığındaki kilit plastiği makine çalışırken kendiliğinden fırladı ve fırlamanın etkisiyle kırıldı. Ürünü normal kullanı
Arnica Solara dikey süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Galerix’ten taksitle satın aldım. Aldığım günden beri üründen hiç memnu...n değilim. Bir kez halı süpürdükten sonra bile hazne dolmadan boru kısmı hemen tıkanıyor, sürekli boruyu söküp temizlemek zorunda kalıyorum. O kadar pahalı bir ürün olmasına rağmen
"Çok teşekkür ederim. Hızlı ve müşteri odaklı bir çözüm oldu. Birebir değişim yaptılar. Sibel hanıma teşekkür ederim."
Arnica Solara 159 dikey süpürgem kedi kumunu bir süredir düzgün şekilde çekmiyor. Özellikle yerde duran kedi kumlarını s...üpürmeye çalıştığımda kumlar ya yerinde kalıyor ya da çok zor toparlanıyor ve temizlik yapmak işkenceye dönüştü. Yaklaşık iki aydır aynı kedi kumu ile bu sorunu yaşıyorum. Filtrel
Arnica Solara Type 159 et13490 model süpürgeyi Haziran ayında Gaziantep Uğurlu Çeyiz’den aldım. Yaklaşık 5 aylık kullanı...mın ardından süpürgenin toz kapağı kendi kendine kırıldı. Süpürgeyi darbe alacak, zorlayacak bir kullanımım olmadı, normal ev temizliği dışında ekstra bir durum yaşanmadı. Yeni sa
Arnica Solara Pro Mob elektrikli süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Pendik Kaynarca’daki Metin AVM’den satın aldım. Ürünü kull...andığım günden beri mavi ışık yanar yanmaz çok kısa süre içinde kırmızı ışığa dönüyor ve bu nedenle üründen verim alamıyorum. Cihazı yetkili servise götürdüm, kontrol ettiklerini
Arnica Solara dikey süpürgemi garantisi devam ederken normal kullanım sıras...ında toz haznesi kapağının plastik kısmı kendiliğinden çatlayarak kırıldı.
"Teşekkürler"
Arnica marka 159 Solara elektrikli süpürgemin filtre kapağı kırıldıktan sonra yetkili servise başvurdum ancak 3 gündür t...arafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne telefonla ne de başka bir yolla bilgilendirilmedim. Ürünün filtre kapağı kırıldığı için süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Türü | Kuru |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Park Pozisyonu | Dikey ve Yatay |
| EPA/HEPA Filtre | |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Motor Gücü (En Yüksek) | 400 W |
