to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Çiğli Arkas Opel bayisinden 2025 model Opel Corsa aracı satın aldım. Satış sürecinde özellikle d*** Bey’in ilgisi ve desteğinden çok memnun kalmış, işlemlerimi sorunsuz şekilde tamamlamıştım. Ancak aracı teslim almaya indiğimizde, aracın kusurlu halde tarafıma teslim edilmek üzere hazırlandığı...
7 Şubat 2026 tarihinde geçirdiğim ufak kaza sonrası aracımı tamiri için İzmir Karşıyaka’daki Arkas servisine götürdüm. Servis tarafından tüm gerekli evraklar hazırlanarak 10 Şubat 2026 tarihinde Hepiyi Sigorta’ya iletildi ve 2026351008352 numaralı hasar dosyam açıldı. Aradan 22 gün geçmesine rağmen...
Arkas Oto Zeytinburnu bayisinden Ekim 2025’te sıfır kilometre Volvo ex30 Single Motor Ultra araç satın aldım. Araç daha 11.800 kilometredeyken elektrik tahrik arızası vererek güç düşüşü yaşattı ve şarj olmamaya başladı. 28 Aralık 2025 tarihinde aracı çekici ile aynı bayinin servisine gönderdim. O g...
Opel Corsa aracımla kasım ayı sonunda kaza yaptım ve Opel Arkas Karşıyaka servisine başvurdum. Hasarlı parça için yaklaşık 3 ay boyunca bekletildim. Uzun bekleyişin ardından 17 Şubat’ta parçanın geldiği söylenerek aracımı servise çağırdılar ve o tarihte aracımı teslim ettim. Aracım 2 haftadır servi...
Volvo markalı ex30 model elektrikli aracımda yaşadığım hızlı şarj sorunu nedeniyle aracımı Bursa Arkas yetkili servisine teslim ettim. Aracım yaklaşık 8 gündür serviste olmasına rağmen sorun giderilememiş ve bana net bir çözüm sunulmamıştır. Aracı satın alırken belirtilen teknik özellikler ve özell...
03/10/2025 tarihinde Arkas oto Ankara dan Suzuki s Cross satın aldım. 0 km olmasına karşın; 1- gerek aktif sürüş sırasında ve gerekse ilk kalkışta frenlerden oldukça çirkin bir ses çıkıyor (hala devam ediyor) 2- dsbs ıı fren arıza uyarısı veriyor ve motoru kapatıp yeniden açana kadar uyarıya devam ...
02.02.2026 tarihinde 35 HD 8145 plakalı Ford Fiesta aracımla yolda aniden açılan bir çukura sağ ön ve sağ arka lastiklerimin girmesi sonucu kaza yaptım; sağ ön jantım eğildi ve lastiğim patladı. Kaza sonrası polis tutanağı ile birlikte aracım çekiciyle Arkas Karşıyaka Ford Yetkili Servisi’ne gönderi...
02.02.2026 tarihinde 35 HD 8145 plakalı Ford Fiesta aracımla yolda aniden açılan bir çukura sağ ön ve sağ arka lastiklerimin girmesi sonucu sağ ön jantım eğildi ve lastiğim patladı, kaza yaptım. Kaza sonrası polis tutanağı ile birlikte aracım çekiciyle Arkas Karşıyaka Ford Yetkili Servisi’ne gönderi...
23.02.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki Peugeot Arkas bayisine, 2026 model Peugeot gt Hibrit araç için 50.000 TL kapora havalesi yaptım. Ertesi gün, 24.02.2026 tarihinde aracı alamayacağımı bildirerek telefonla kapora iadesi talebinde bulundum. Bayinin bana ilettiği ibranameyi eksiksiz doldurup a...
Arkas Peugeot İzmir Karşıyaka yetkili bayisinden 30.11.2024 tarihinde satın aldığımız Peugeot Partner Van aracımızda marş dinamosu dişlilerinden ses gelme sorunu ortaya çıktı. Araç henüz 9.568 km’dedir ve bu kadar düşük kilometrede böyle bir arıza yaşanması bizi ciddi şekilde endişelendirmiştir. Dü...
2020 model Ford Kuga aracımın tüm bakımları bugüne kadar eksiksiz şekilde yetkili serviste yapıldı. 20.02.2026 tarihinde İzmir Arkas Yetkili Servis’te 75.000 km bakımı yaptırdıktan sonra araçtan gelen motor sesi belirgin şekilde değişti. 22.02.2026’da bu sesi fark ettim ve 24.02.2026 tarihinde tekra...
Peugeot 2008 2025 model aracımı sıfır olarak Arkas bayisinden satın aldım. Aracımda kapılardan gelen trim sesleri nedeniyle 14.01.2026 tarihinde Arkas Otomotiv Karşıyaka servisine randevu alarak götürdüm. Serviste yapılan işlem sonrası sesler geçici olarak düzeldi ancak kısa süre sonra tekrar başlad...
2024 model Peugeot aracım, 20 Aralık 2025 tarihinde arıza nedeniyle çekici ile İzmir Arkas Karşıyaka Peugeot yetkili servisine götürüldü ve o günden bu yana 65 günü aşkın süredir serviste tutuluyor. Parça değişimi yapıldığı belirtilmesine rağmen, “yazılım bekleniyor” gerekçesiyle araç tarafıma tesli...
9 Aralık 2025 tarihinde Citroen Aircross c3 elektrikli aracımı Arkas Gaziemir Citroen merkezinden satın aldım. 9 Şubat 2026 tarihinde aracım otoparkta park halindeyken aracı çalıştırmak istediğimde ekranda “elektrik çekiş sistemi arızası” uyarısı çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve G...
Peugeot e-2008 2025 model aracım için yaklaşık iki ay öncesinden İzmir Arkas yetkili servisten randevu aldım. 25.02.2026 tarihindeki randevu gününde ve saatinde servise gittim. Aracımın arızalı olduğunu, bu nedenle randevu aldığımı belirttim. Serviste, aracın en az bir hafta boyunca kalması gerekti...
Citroen Berlingo aracımı marş motoru değişimi için Gaziemir Arkas servisine bıraktım. Bana bu işlemin sabahtan öğlene kadar biteceği söylendi ancak araç iki gündür hâlâ serviste ve sözde yarın çıkacağı söyleniyor. Hem verilen sözün tutulmaması hem de süreçle ilgili kimseye ulaşamamam beni ciddi şek...
Alfa Romeo Tonale aracımın arka stop lambası grubunda yaklaşık 6 aydır devam eden kararmalar oluştu. Bu durumu bir imalat hatası olarak değerlendiriyorum. Araç henüz garanti kapsamındayken bu sorun ortaya çıkmasına rağmen, garanti dahilinde ücretsiz değişim yapılmadı. İzmir Arkas yetkili servisinde...
7 Şubat Cumartesi günü, sıfır, garantisi ve kaskosu devam eden aracımı periyodik bakım için İzmir Karşıyaka’da bulunan Arkas Otomotiv Citroën bayisine, Şemikler Mahallesi Anadolu Caddesi No: 687 c adresindeki servise teslim ettim. Aracımı akşam teslim aldım; bayi kapanmış olduğu için detaylı kontrol...
Citroën Elektrikli C4X aracımı 7 Şubat Cumartesi günü rutin bakım için Karşıyaka Arkas yetkili servisine bıraktım. Akşam teslim alıp eve geldiğimde aracın arka sol tarafının çarpılmış olduğunu fark ettim. Hemen servisi aradığımda kamera kayıtlarını incelediklerini, gerçekten kendilerinde böyle bir h...
12 Şubat 2026 tarihinde İzmir Spoticar Arkas bayisinden Jeep avenger mhev 1.2 Hybrid summit model, şasi numarası ZAC5JACT5TJM52233 olan aracı 2.020.000 TL bedelle peşin havale ödeyerek satın aldım. Aracı aldıktan ertesi gün, 13 Şubat 2026’da elektrikli bagaj kapağını düğmeye basarak kapatmak istediğ...
Peugeot 3008 2024 model dizel aracımda start‑stop sistemi hiçbir şekilde devreye girmiyor. Aracımın garantisi devam ediyor olmasına rağmen, sorunla ilgili olarak net ve tatmin edici bir çözüm sunulmuyor. 18’inde İzmir Arkas Peugeot servisine gittim; yapılan kontrollerde sistemsel bir sorun olmadığı...
"Servis tarafıma ulaşıp kolaylıkla problemi gidermiştir."
2025 Ocak çıkışlı Opel Mokka GS Line aracımın 2. periyodik bakımını 30 Ocak 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Arkas Otomotiv bayisinde yaptırdım. Servis görevlisinin tavsiyesi ve sunduğu fiyat kampanyası üzerine lastiklerin ön-arka yer değişimini ve buna bağlı olarak rotasyon ayarlarını da aynı gün ser...
Peugeot 3008 model aracımla kaza geçirdim ve aracımı kasko kapsamında 8 Kasım 2025 tarihinde Arkas Peugeot Karşıyaka servisine başvuru yaparak süreci başlattım. Bana parçaların beklendiği ve onarım için yaklaşık 4 ay sonrasına randevu oluşturulacağı söylendi. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen aracı...
Son Şikayetler