to read complaints and reviews, or file yours. 
Arkas Peugeot İzmir Karşıyaka yetkili bayisinden 30.11.2024 tarihinde satın aldığımız Peugeot Partner Van aracımızda marş dinamosu dişlilerinden ses gelme sorunu ortaya çıktı. Araç henüz 9.568 km’dedir ve bu kadar düşük kilometrede böyle bir arıza yaşanması bizi ciddi şekilde endişelendirmiştir.
Dün aracı İzmir Karşıyaka’daki Arkas Peugeot yetkili servisine götürdük. Yapılan inceleme sonrasında, arızanın garanti kapsamına alınmadığı, gerekçe olarak ise periyodik bakımda “3 aylık gecikme olduğu” iddiası gösterildi. Bunu hem sözlü olarak hem de periyodik bakım formunda yazılı olarak bildirdiler. Oysa aracı alırken bize bakım aralığının 10.000 km olduğu söylenmişti ve araç şu anda 10.000 km bakım sınırına bile ulaşmamış durumdadır.
Bu nedenle, marş dinamosu dişlilerinden gelen sesle ilgili arızanın kullanıcı hatası veya bakım gecikmesi gibi gerekçelerle reddedilmeden, garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Aracın düşük kilometresi ve verilen bilgiye göre bakım aralığı dikkate alınarak, mağduriyetimin giderilmesini ve aracın garanti haklarım çerçevesinde tamir edilmesini istiyorum.
23.09.2025 tarihinde 2.5 aylık Peugeot 3008 Hibrit aracımda meydana gelen motor arızası nedeniyle aracı Karşıyaka/İzmir’deki Arkas yetkili servisine çekici ile teslim ettim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen arızanın tespiti yapılmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlan...
29.06.2025 tarihinde İzmir Anadolu Caddesi üzerindeki Arkas bayisinden sıfır kilometre 2025 model Peugeot 3008 gt aldım. Aracımla şehir dışına çıktığımda, 100 km/saat ve üzeri hızlarda ön camları açıp kapattığımda camların tam olarak kapanmadığını ve bu nedenle rahatsız edici sesler geldiğini fark e...
2024 model Peugeot 2008 aracımı 6 Kasım 2024’te arm Diyarbakır’dan satın aldım ve daha 2000 km’deyken birçok sorun yaşamaya başladım. Şu anda aracım 19.000 km’de ve her iki farında ciddi bulanma var. Direksiyondan ses geliyor, aracın her yerinden özellikle bagaj kapağından ve trimlerden aşırı sesler...
2022 model Peugeot 3008 aracımın park sensörleri 16 Şubat 2026 tarihinde bir anda çalışmaz hâle geldi. Bunun üzerine, İzmir’de bulunan ve bildiğim kadarıyla tek yetkili servis olan Arkas Oto’yu arayarak durumu ilettim. Serviste arıza tespiti için aracı bırakmam gerektiği, arıza sırası bekleyen 75 a...
Peugeot 3008 marka sıfır aracım 05.01.2026 tarihinde arıza yaptığı için çekiciyle alındı ve 06.01.2026 tarihinde İzmir Arkas serviste kayıt açıldı. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır serviste bekliyor, henüz aracıma bakılmadığı ve net bir dönüş yapılmadığı için mağdur du...
Yorumlar