Arkas Peugeot İzmir yetkili servisinde bulunan 2025 model Peugeot e-2008 elektrikli aracımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Daha önce aracı elektrik tahrik sistemi arızasının giderilmesi için aynı servise teslim etmiştim. Aracımı teslim aldıktan sonra bir süre sadece yavaş şarj kullandım, herhangi bir problem fark etmedim. Ancak geçen hafta ilk kez hızlı şarj denemesi yaptığımda araç şarj olmadı ve ekranda iletişim hatası uyarısı verdi.
Bu son yaşadığım sorun üzerine aracımı tekrar Arkas Peugeot İzmir servisine teslim ettim. Bir önceki servis sürecinde, araç bana teslim edilmeden önce hızlı şarj denemesi yapılmadığını ve serviste hızlı şarj ünitesi bulunmadığını öğrendim. Elektrikli bir araç için bu kadar kritik bir fonksiyonun kontrol edilmeden aracın teslim edilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı ve güvenimi sarstı.
Beklentim, aracımın hem hızlı hem de yavaş şarj ünitelerinde hiçbir hata vermeden, sorunsuz ve sağlıklı şekilde şarj olduğunun yetkili servis tarafından test edilmesi ve bu sorunun kalıcı olarak giderilmesidir. Gerekli tüm kontrollerin yapılmasını ve sorunumun net ve yazılı bir şekilde açıklanarak çözüldüğünün tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Yorumlar