to read complaints and reviews, or file yours. 
Peugeot 2008 2025 model aracımı sıfır olarak Arkas bayisinden satın aldım. Aracımda kapılardan gelen trim sesleri nedeniyle 14.01.2026 tarihinde Arkas Otomotiv Karşıyaka servisine randevu alarak götürdüm. Serviste yapılan işlem sonrası sesler geçici olarak düzeldi ancak kısa süre sonra tekrar başladı.
Bugün tekrar Arkas’ı arayarak aynı şikayetimi ilettiğimde, Nisan ayı öncesine randevu verilemeyeceği, istersem başka yetkili servisleri tercih edebileceğim söylendi. Servis yoğun olabilir ancak telefondaki konuşma tarzı ve yaklaşım son derece baştan savmaydı ve kurumsal bir firmaya yakışmadığını düşünüyorum. “Aracımı sizden aldım, başka bir yetkili servise gitmek istemiyorum” dememe rağmen bana hiçbir çözüm önerisi sunulmadı, sadece çok sayıda yetkili servis olduğu tekrarlandı.
Ben de bunun üzerine Novamer yetkili servisini arayarak aynı hafta içine randevu alabildim. Bu süreçten sonra servis veya satış anlamında Arkas ile hiçbir bağlantım kalmamıştır. Markanın ve ilgili bayinin müşterilerine karşı daha kurumsal, çözüm odaklı ve saygılı bir iletişim dili benimsemesini, mevcut ve potansiyel müşteri kayıplarını önleyecek şekilde hareket etmesini talep ediyorum.
Arkas Otomotiv Karşıyaka Peugeot yetkili servisine 24 Nisan 2023 tarihinde aracımın elektrik arızası sebebiyle gittim. Arızalı olduğu tespit edilen sigorta kutusunun siparişi verildi ve yeni parça Fransa'dan tam 7 ay sonra, 20 Kasım 2023 tarihinde temin edilebildi. Bu süre zarfında aracım çalışmadığ...
Arkas Karşıyaka şubesinden 22.02.2024 tarihinde bir araç satın aldım. 07.10.2024 tarihinde hem 45.000 bakımı için hem de bazı şikayetlerim olması sebebiyle servise başvurdum. Gerekli tüm işlemlerin yapıldığı aktarıldı. 17.10.2024 tarihinde tekrar servise başvurdum direksiyondan ses gelmesi üzerine v...
Şikayetim Arkas Otomotiv Peugeot yetkili servisi Çiğli - İzmir ile ilgili. Ağustos ayında Karşıyaka'ya taşındıktan sonra bana daha yakın diye Arkas Peugeot servisine gitmeye başladım. Arkas ile münasebetim ardı ardına falsolarla başladı. Rutin bakım yaptılar. Araba bakıma giderken de bakımdan geldiğ...
26.08.2025'de İzmir’deki Arkas Peugeot 2. El satış bölümünde Opel Crossland bir aracı görmek için yaklaşık 50 km yol gittim. Satış personeli çok yoğun olduğu için aracı kendi başıma incelemek zorunda kaldım ve anahtarı bana verdiler. Aracın servis ve kullanıcı geçmişiyle ilgili detaylı bilgi almak ...
13 Eylül 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Arkas Otomotiv’de, garanti kapsamında Opel Crossland aracımın tavan sesi sorunu ile ilgili tamirat yapıldıktan sonra ücretsiz oto yıkama gerçekleştirildi. Ancak aracı teslim aldıktan sonra tavan ve pencere çıtalarında lekeler ve renk solması olduğunu fark etti...
Yorumlar