to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Ocak çıkışlı Opel Mokka GS Line aracımın 2. periyodik bakımını 30 Ocak 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Arkas Otomotiv bayisinde yaptırdım. Servis görevlisinin tavsiyesi ve sunduğu fiyat kampanyası üzerine lastiklerin ön-arka yer değişimini ve buna bağlı olarak rotasyon ayarlarını da aynı gün servis kapsamında yaptırdım.
Bu işlemden sonra aracım sağa çekmeye başladı ve özellikle seyir halindeyken aralıklı olarak tık tık şeklinde sesler gelmeye başladı. Aracım 1 yaşında ve bu bakıma kadar böyle bir problem hiç yaşamadım, bu nedenle sorunun yapılan bakım ve lastik/rotasyon işlemleriyle ilgili olduğunu düşünüyorum.
Bu durum üzerine servisi en az 4-5 kez aradım. İlk görüştüğüm personel, aracımla ilgilenen personelin o anda orada olmadığını, ismimi ve numaramı not aldığını, kısa süre içinde aranacağımı söyledi. Ancak daha sonra hiçbir şekilde aranmadım. Tekrar tekrar servisi aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi ve numara tuşlayarak ilettiğim geri dönüş taleplerime de herhangi bir yanıt yapılmadı.
Araç hâlâ garanti kapsamında olduğu için başka bir servise gitmem mümkün değil ve Arkas Otomotiv bayisi evime yaklaşık 60 kilometre uzaklıkta. Bu nedenle, tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılarak, bana uygun gün ve saatte, gereksiz yere saatlerce bekletilmeden aracımın kontrol edilmesini ve bu sorunun ücretsiz ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
İzmir Karşıyaka'da bulunan Opel yetkili servis olan Arkas otomotive garantisi devam eden aracımı arıza vermesi nedeniyle iki kez götürdüm. İlk götürdüğümde hayatımda duymadığım sıfır arabada olmayacak bir problem söyleyip düzelttiklerini belirtip teslim ettiler. Bir hafta sonra aynı arıza daha vahim...
2023 model Opel Corsa 1.2 GS aracımı 18.11.2025 tarihinde 30 bin bakımı için Arkas Otomotiv Karşıyaka/Şemikler şubesine götürdüm. Ancak bakımdan kısa süre sonra 27.11.2025 tarihinde Urla'ya giderken aracım gaz yememeye ve motor şiddetli şekilde titremeye başladı. Bu durum yolda seyir hâlindeyken hem...
13 Eylül 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Arkas Otomotiv’de, garanti kapsamında Opel Crossland aracımın tavan sesi sorunu ile ilgili tamirat yapıldıktan sonra ücretsiz oto yıkama gerçekleştirildi. Ancak aracı teslim aldıktan sonra tavan ve pencere çıtalarında lekeler ve renk solması olduğunu fark etti...
Her yıl düzenli olarak gittiğim İzmir Karşıyaka Opel Arkas ta gecen yıl yaşadığım kendi değiştirdikleri lastikleri 1 yıl gibi bir sürede tekrar değiştirmek istemelerinin yani sıra ekran ışıkları yanan problemi çözememeleri ve farklı parçaları değiştirmeleri gibi bir servis problemi yaşadım. Son olar...
Arkas Karşıyaka şubesinden 22.02.2024 tarihinde bir araç satın aldım. 07.10.2024 tarihinde hem 45.000 bakımı için hem de bazı şikayetlerim olması sebebiyle servise başvurdum. Gerekli tüm işlemlerin yapıldığı aktarıldı. 17.10.2024 tarihinde tekrar servise başvurdum direksiyondan ses gelmesi üzerine v...
Yorumlar