arıyor

Türk Telekom mobil hattım, faturamı ödemediğim için kısıtlandı. Ancak dün akşam saat 19.00 sularında 320 TL’lik faturamı mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen hattım hâlâ kullanıma açılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bugün saat 13.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım, durumu ayrıntılı şe...

08505130992 numaralı hat hakkında yapılan kapsamlı dijital tarama ve veri tabanı analizleri sonucunda, bu numaranın kime ait olduğuna dair henüz doğrulanmış resmi bir kayıt veya kurumsal kimlik bilgisi bulunamamıştır. Ancak numaranın yapısı ve son dönemde artış gösteren benzer şikayetler, bu çağrını...

Türk Telekom mobil hatta ait Ocak ayı faturalı hattım için yaklaşık 1200 TL tutarında çift ödeme alındı. Faturayı önce ben kendim ödedim, aynı fatura daha sonra babamın farklı bir otomatik ödeme talimatından tekrar tahsil edildi. Yani aynı faturayı iki kez ödemiş olduk ve ikinci kez kesilen tutar ya...

Türk Telekom evde fiber internet kullanıcısıyım. Şanlıurfa Karaköprü’deki adresimde kullandığım mevcut tarifemin bitmesine yaklaşık bir ay olmasına rağmen, online işlemler ekranında çok kısıtlı tarifeler sunuluyor. Buna karşılık Türk Telekom’un resmi internet sitesinde gördüğüm farklı tarifeler bulu...

24.02.2026 tarihinde telefon üzerinden Türk Telekom sabit internet için yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru numaram 267734971’dir. Tarafıma SMS ile 26.02.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasında kurulum yapılacağı bilgisi verildi ancak belirtilen gün ve saatte adrese hiçbir ekip gelmedi, ne ...

Türk Telekom mobil hattıma, bu ay kesilecek faturama “mobil ödeme kullanım ücreti” adı altında 80 TL yansıtılacağını gördüm. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma önceden herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve bu bedelin hattıma bilgilendirmem dışında eklendiğini düşünüyorum. ...

Vexa Yatırım Firması. Küçük miktar yatırım yapıp çekim işlemi yaptığımda sorun olmadı. Fakat Firma çalışanı i*** a***, büyük yatırım yapmam için her gün arıyor yazıyordu, belli bir süre böyle devam etti. Yapılacak yatırımı bir iki gün içinde katlayıp ödeme yapacaklarını söyledi. Hatta nakit yoksa bi...

Türk Telekom’un “GB Aşkına” adı altında, Pttcell faturalı hattıma bilgim ve onayım dışında bir servis tanımlandığını ve bunun Şubat ayında faturama 279 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Ayrıca bu kalemin 2025 ve 2026 yıllarında da daha önceki dönemlerde eklenmiş olabileceğinden şüpheleniyorum. B...

Türk Telekom’a ait evime gelen fiber kablo, Aralık ayında yaşanan bir fırtına sonrası insan boyuna kadar yere inecek şekilde sarktı. Yaklaşık iki aydır bu kablo bu şekilde duruyor ve günlük hayatımızı ciddi anlamda olumsuz etkiliyor. Evimize girip çıkarken sürekli bu kabloya takılıyoruz; özellikle ...

Türk Telekom ev internetimde Şubat ayı içinde ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Bu ay içinde 5 gün boyunca internetim tamamen yoktu, şimdi de 26 Şubat 2026’dan beri 3 gündür yine internetim yok ve hâlâ bağlantı sağlayamıyorum. Arıza ile ilgili her aradığımda “genel arıza var, 12 saat içinde düzelece...

Aylardır farklı 0850’li numaralardan (özellikle 0850 512 09 94, 08 94 ve 08 63 ile başlayan benzer numaralar) sabahtan akşama kadar defalarca aranıyorum. Her engellediğim numaranın ardından bu kez başka bir 0850’li numara ile tekrar aramaya devam ediyorlar. Arayan kişiler, Türk Telekom’da bulunan t...

Türk Telekom üzerinden yalın 500 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır evdeki telefon, televizyon ve bilgisayarda internet bağlantısı sürekli kopuyor ve neredeyse her 5 dakikada bir bağlantı kesintisi yaşıyorum. Hom ofis çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve çalışamaz ha...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı 1 aydan uzun süredir Ankara Çankaya bölgesinde düzgün şekilde kullanamıyorum. Hat aralıklı olarak çalışıyor, ne internete bağlanabiliyorum ne de sağlıklı şekilde arama yapabiliyorum. En temel hizmet olan çekim ve erişim sorununu bile çözemeyen bir operatörle uğraş...

Türk Telekom Prime müşterisiyim ve 0507*****80 numaralı hattıma hediye Tivibu Go tanımlandı. Bana bir aktivasyon şifresi gönderildi; ancak bu şifreyi girdiğimde sistem sürekli “hatalı şifre” uyarısı veriyor ve aktivasyon tamamlanmıyor. Sorunu çözmek için Tivibu müşteri hizmetlerini aradığımda Türk ...

Türk Telekom Fiber Efsane Fırsat ev interneti aboneliğimde 14.02.2026 tarihinden beri toplam 14 gündür tamamen internetsiz durumdayız. Bölgede bir çalışma yapılmadığı söylenmesine rağmen bağlantımız hâlâ sağlanmadı ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamıyoruz. Sorunun başladığı günd...

İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresim için 21.02.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden internet nakil işlemi kaydı oluşturdum. İlk olarak 27.02.2026 tarihinde 13:30–18:00 saat aralığına randevu verildi. Daha sonra tarafıma sadece mesaj atılarak randevunun 25.02.2026 tarihine çekildiği...

Vodafone’da faturalı olarak kullandığım hattımı Türk Telekom’a taşımak için yaklaşık 20–22 Şubat tarihlerinde internet üzerinden başvuru yaptım. Türk Telekom tarafından numara taşıma işleminin yapıldığına dair mesaj aldım, hatta hattım ve bilgilerim de geldi; ancak hattımı aktif olarak kullanamıyoru...

Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde 16 Ocak’tan beri internetim yok ve yaklaşık 45 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde DSL/internet ışığı sürekli sönük durumda ve bu süre boyunca internete hiç erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorun bir türlü kalıc...

Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğimde, uzun süredir sadece tek bir kanalı kesinlikle izleyemiyorum, kanal hiçbir şekilde açılmıyor. Diğer kanallarda sorun yokken bu kanala geçtiğimde yayın alamıyorum. Yaşadığım sorun için müşteri hizmetlerini aradım ve 28.02.2026 tarihinde sabah 08.30–13.30 saatleri ...

Türk Telekom hattımı taşımak için gerekli olan sim kartın teslimatını bugün sabah bekliyordum. Teslimat bilgilerine göre sabah 09.00’da evde olmadığımız işaretlenmiş ve telefonla aranmışız gibi görünüyor fakat tüm aile evdeydik, kapıya gelen kimse olmadı ve herhangi bir zil çalma ya da kapı çalma du...

Türk Telekom evde internet hizmetimde yaşadığım tekrar eden sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. 50 Mbps paket kullanıyorum; ancak son iki ay içinde iki kez, bölgede yaşanan kopukluk veya başka arızalar için gelen ekipler, kendi hatam yokken hattımı sökerek beni internetsiz bıraktı. Bu durum yaklaşık 09...

26 Ocak 2026 tarihinde Kırıkkale’deki bir Türk Telekom mağazasına giderek bana sunulan uygun fiyatlı tarife nedeniyle hattımı faturalıya geçirmek istedim. Mağazada aylık 290 TL’ye 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir faturalı hat tarifesine geçeceğim söylendi ve gerekli evrakları imzala...