"Sorunum çözüldü"
Arçelik
Şikayetler
3D Yazıcı29
Airfryer92
Akıllı Ev Sistemleri59
Akım Korumalı Priz62
Ankastre Set572
Aspiratör132
Bilgisayar24
Blender348
Buharlı Kırışık Giderici14
Buharlı Temizleyici65
Bulaşık Makinesi5.702
Buzdolabı9.738
Cep Telefonu83
Çamaşır Makinesi9.414
Çay Makinesi1.586
Çeyiz Seti147
Çok Amaçlı Pişirici77
Davlumbaz645
Derin Dondurucu1.132
Dikey Süpürge1.176
Ekmek Kızartma Makinesi6
Ekmek Yapma Makinesi35
Elektrikli Isıtıcı15
Elektrikli Izgara10
Elektrikli Süpürge445
Epilasyon Aleti2
Fırın1.707
Güneş Paneli13
Halı Yıkama Makinesi5
Hamur Yoğurma Makinesi78
Hava Soğutucu289
Hava Temizleyici18
Isı Pompası59
Kahve Makinesi2.493
Kahve Öğütücü10
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle118
Kıyma Makinesi26
Klima6.831
Kombi439
Kulaklık16
Kumanda144
Kurutma Makinesi3.442
Kurutmalı Çamaşır Makinesi457
Mikrodalga250
Mikser14
Mutfak Robotu35
Narenciye Sıkacağı25
Ocak1.527
Robot Süpürge692
Rondo46
Saç Düzleştirici6
Saç Kurutma Makinesi10
Semaver90
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı388
Su Sebili412
Şofben40
Tablet12
Televizyon2.534
Termosifon225
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi461
Ütü324
Vantilatör112
Waffle Makinesi11
Yazar Kasa17
Yoğurt Makinesi59
Yumurta Pişirme Makinesi2
Arçelik Buzdolabı Soğutmuyor Ve Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Deliyor, Servis Çözüm Sunmuyor
Yaklaşık 5 yıl önce evlenirken evimiz için Arçelik marka 283720 eb model buzdolabı ve 9103 YP model çamaşır makinesi sat...ın aldık. Güvenilir olacağını düşündüğümüz için bu markayı tercih etmemize rağmen, ürünleri aldığımız günden bu yana garanti süresi dahil olmak üzere sürekli arızalar yaşamaya deva

Arçelik Su Arıtma Cihazında Sürekli Koku Ve Tat Sorunu İptal Ve İade Talebi
Arçelik marka SAS 6420 t su arıtma cihazını yaklaşık 400 gün önce evime kurdurdum. Kurulum zamanında yapıldı, filtreleri... de dönemlerinde değişti, hatta yaşadığım sorunlar nedeniyle servis tekrar gelip bakım ve filtre değişimi yaptı. Buna rağmen özellikle son 3–4 aydır cihazdan aldığım soğuk ve ılık
Alt Bölüm Soğutmuyor, Servis 16 Bin TL Ücret Talep Ediyor, Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Nisan 2022’de aldığım Arçelik buzdolabının alt kısmı yaklaşık iki yıldır yeterince soğutmuyor. Alt bölmede sakladığım yi...yecekler sık sık bozuluyor ve termometre ile yaptığım ölçümlerde sıcaklığın 15 derecenin altına inmediğini görüyorum. Buna karşılık üst kısım sorunsuz şekilde dondurmaya devam ediy

Arçelik Klimada İç Ünite Arızası Ve Değişim Reddine Karşı Şikayet
Arçelik A***** bayisinden geçen yıl haziran ayının sonunda inverter 18’lik klima satın aldık. Klimayı yazlık evimize tak...tırdık, ancak aldığımdan beri düzgün çalışmıyor. Daha ilk ayında, sadece bir ay kullanmamıza rağmen iki kez servis gelmek zorunda kaldı ve her seferinde sorun giderildi denildi. Ya

Arçelik Buzdolabında Göçük Sorunu Tam Değişim Talebi
14.03.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik 570476 mg model buzdolabının alt ve üst kapaklarında ve yan taraflarında içer...iye doğru göçükler olduğunu fark ettim. Göçükler fotoğrafta çok net çıkmasa da çıplak gözle bakıldığında bariz şekilde görünüyor. Durumu önce ürünü aldığım mağazaya ilettim, mağaz
Arçelik Buzdolabı Soğutma Sorunu Ve Acil Değişim İsteği
Arçelik markasına ait 4 kapaklı buzdolabımı yaklaşık 7 ay önce, ocak ayında Adana Seyhan’da 75.000 TL ödeyerek satın ald...ım. Aldığımdan beri buzdolabının normal soğutma bölümünde ciddi bir problem yaşıyorum. Tüketmek için koyduğum tüm gıdalar normal soğuklukta kalması gerekirken sürekli donuyor, hiçb



Arçelik Çamaşır Makinesinin Sıkma Sorunu Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Arçelik 9120 DMX çamaşır makinesini yaklaşık 11 ay önce köydeki evimiz için Rize Merkez’de bulunan Asnur Dayanıklı Tüket...im Malzemeleri Ticaret A.Ş.’den nakit olarak yaklaşık 25.000 TL ödeyerek satın aldık. Evi köyde kullandığımız için ürünü yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullanmaya başladık ve makine
Arçelik Klimada Sürekli Su Sızıntısı Ve Soğutma Arızası, Üç Servis Ziyareti Sonuçsuz
Arçelik’ten aldığımız klimaya yaklaşık bir hafta önce Beylikdüzü / İstanbul’da montaj yapıldı. Montajın ardından klima s...oğutma yapıyordu ancak kısa süre içinde cihazın içinden su akıtmaya başladı ve duvarımızı ıslattı. Bu sorun için tekrar servis randevusu aldık ve bir hafta daha bekledik. Aynı eki

Arçelik Buzdolabım Soğutmuyor, Yüksek Tamir Ücreti Ve Çözüm Garantisi Verilmiyor
Arçelik 283720 eı model buzdolabımın dondurucu kısmı soğuturken üst soğutucu kısmı yaklaşık 1 haftadır soğutmuyor. Üst b...ölüm yeterli derecede soğutma yapmadığı için gıdalarımı sağlıklı şekilde saklayamıyorum. Sorun sonrası Arçelik yetkili servisini aradım. İlk geldiklerinde buzdolabını öne çekip bi
Öne ÇıkanKonular
Arçelik Servis Gecikmesi Ve Söz Verilen Saatlere Uymama Müşteriyi Mağdur Etti
Uzun yıllardır Arçelik ürünlerini tercih eden ve markayı gerçekten seven bir müşteri olarak son dönemde hem servis organ...izasyonunda yaşadığım aksaklıklar hem de ürünlerde art arda karşılaştığım sorunlar nedeniyle maalesef farklı markaları değerlendirmeye başladım. Evimdeki Arçelik klimanın arızası
Komütatör Anahtarı Parçası Temin Edilemediği İçin Fırın Tamir Edilemiyor
Yaklaşık 14 yıldır kullandığım Arçelik marka fırınım için arıza sebebiyle servis kaydı oluşturdum. Servis eve gelip ince...ledi ve komütatör anahtarının arızalı olduğunu, değişmesi gerektiğini söyledi; ben de bu onarımı kabul ettim. Ancak daha sonra hem servis hem de müşteri hizmetleri beni arayarak b
Arçelik Klima Dış Ünitenin Yanlış Montajı Ve Ek Ücret Talebi
Yaklaşık 3 ay önce Arçelik marka bir klima satın aldık. Kurulum esnasında tüm uyarılarımıza rağmen dış ünitenin kapalı b...alkona monte edilmesi nedeniyle hem ciddi bir kullanım sorunu yaşıyoruz hem de klimadan beklediğimiz verimi alamıyoruz. Evimiz son katta bulunduğu için dış ünitenin çatıya (dama) t
Montaj Hatası, Yanlış Sistem Kaydı Ve Randevu İptali Şikayeti
Arçelik’ten aldığımız 12325 model klimamızın montajı, Arçelik’in yetkili montaj ekibi tarafından yapıldı. Klimayı yalnız...ca soğutma amaçlı kullanmamıza rağmen, bu sene havalar serin gittiği için geç fark ettik ve cihazın soğutmadığını gördük. Dün gelen yetkili servis, bakır boruya montaj sırasında ko
Yetkili Servisin Onaysız Parça Takması Ve 2.350 TL Aşırı Ücret İddiası
13.07.2026 tarihinde Mersin Tarsus Öz Ticaret’ten Altus al cm 121460 çamaşır makinesi satın aldım ve mağaza ile yaptığım... alışverişten oldukça memnun kaldım. Asıl problemim, ertesi gün kuruluma gelen Tarsus Cetvel Arçelik Yetkili Servisi’nin tutumu ve benden talep ettiği ücretle ilgilidir. 14.07.202

Arçelik Çamaşır Makinesinin Tekrarlayan Arızası Ve 54 Günlük Cevapsız Servis
Uzun süredir Arçelik marka çamaşır makinemle sorun yaşıyorum ve bir türlü kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Makinem sürekli ...arıza veriyor; daha önce üç defa kazan değişimi yapıldı, ancak buna rağmen hâlâ çok fazla ses çıkarıyor ve çamaşırlarımı parçalıyormuş gibi hissediyorum. Yaklaşık iki ay önce tekr
Arçelik Robot Süpürge Sürekli Arızalar Ve Gizli Ayıplar Nedeniyle Ücretsiz Onarım Talebi
Arçelik Robot Süpürge Şikayeti Birkaç yıl önce Arçelik RS 9034 HM model bir robot süpürge (Stok No: 8910311100) satın al...dım. Cihaz, garanti süresi içinde defalarca arızalandı ve yetkili servis tarafından yenisiyle değiştirildi. Bu durum, üründe kronik fabrikasyon hatalar (gizli ayıplar) olduğunu açı

Yanlış Conta Değişimi, Kapak Sızdırması Ve İşçilik Şikayeti
Ankara Etimesgut’ta Arser Dayanıklı Tüketim Malları Arçelik yetkili servisine, buzdolabımın dondurucu kısmı değil normal... bölümünün kapak contasının değişimi için başvuruda bulundum. Servis yanlış conta ile geldi, madem gelmişken bunu da değiştirelim diyerek o contayı da taktılar ancak 3–4 gün içinde

İptal Talebime Rağmen Haksız Fatura Ve Sürekli Aramalar
Arçelik’ten 3140 sfc AB model su arıtma cihazını aylık abonelikle kullanıyordum. 9 Mart’ta abonelik iptali için müşteri ...hizmetlerini arayarak talebimi ilettim, cihaz da artık bende değildi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Herhangi bir yazılı bilgilendirme almadan, 14.07.2026 itib
"İlgilerine teşekkür ederiz"
Arçelik Çay Makinesinde Sürekli Su Sızıntısı Ve Kırmızı Uyarı, Çözüm Talebi
Arçelik’ten yaklaşık 3 ay önce otomatik Gürme çay ve filtre kahve makinesi satın aldım. Kullanmaya başladığımızdan beri ...cihazın çaycı kısmı kendi kendine sürekli su akıtıyor, etrafı su basıyor ve ardından kırmızı uyarı veriyor. Ürünü 15 Haziran’da servise verdik, inceleme sonrasında herhangi bir hat


Arçelik Buzdolabının Tekrarlayan Arızası Ve Yüksek Onarım Masraflarıyla Ücretsiz Değişim Talebi
2019 yılında Arçelik 270530 model buzdolabı satın aldım, garantisi 2022 yılında sona erdi. Ancak buzdolabı yaklaşık 5. Y...ılından itibaren sürekli arıza vermeye başladı ve son iki yıldır aynı sorunlarla uğraşıyorum. Bursa İnegöl’deki evimde kullandığım bu ürün, hem su akıtma hem de soğutmama problemi
Arçelik Fırının Ayıplı Nem Dengesizliği Ve Kurutma Sorunu
16.02.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa’da faaliyet gösteren Ünet Yaşar DTM bayisinden Arçelik marka afm 130 ı model fırı...nı set üstü ocak ile birlikte satın aldım. Ürünün faturası ve görsel etiketleri elimde mevcuttur. Fırını aldığım ilk günden beri, hangi pişirme modunu, sıcaklık derecesini veya ta
Arçelik Davlumbaz Değişiminde Alt Model Dayatılması Ve Çözüm Bulunamaması
18 Mart 2026 tarihinde Arçelik’ten 606-2 s model davlumbaz satın aldım. Ürünümüz Mayıs ayının üçüncü haftasında aşırı se...sli çalışmaya başladı. Araya giren süreçten sonra 1 Haziran 2026 tarihinde yetkili servis geldi, arızayı tespit etti ve ürün için "değişim kararı" verdi. Değişim sürecinde ellerin
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

















