Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik

38100
(10.807 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
59.066 Şikayet
Arçelik
38100
(10.807 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kurulum Yapılmadan Başlayan Garanti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Kübra
29 Aralık 2025 22:10
853

Arçelik Buzdolabındaki Üretim Hatası İçin Ürün Değişimi Talebi

profile
Ramazan
29 Aralık 2025 22:10
467
Arçelik Buzdolabındaki Üretim Hatası İçin Ürün Değişimi Talebi
arcelik-buzdolabindaki-uretim-hatasi-icin-urun-degisimi-talebi-2.jpg
arcelik-buzdolabindaki-uretim-hatasi-icin-urun-degisimi-talebi-1.jpg
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabının Soğutmaması Ve Sağlık Sorunları Nedeniyle Değişim Talebi

profile
Cihan
29 Aralık 2025 22:02
527
Arçelik Buzdolabının Soğutmaması Ve Sağlık Sorunları Nedeniyle Değişim Talebi
Arçelik Buzdolabının Soğutmaması Ve Sağlık Sorunları Nedeniyle Değişim Talebi

Ayıplı Ürün İadesi İlk Başta Söz Verildi Sonra Reddedildi

profile
Semih
29 Aralık 2025 20:13
122

Buzdolabımın Alt Kapı Kolu 2 Yıldır Stokta Yok, Çözüm Bekliyorum

profile
Mustafa
29 Aralık 2025 18:21
343
Buzdolabımın Alt Kapı Kolu 2 Yıldır Stokta Yok, Çözüm Bekliyorum
1
Safa sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Robot Süpürge Arızası Ve Beklenmedik 7.200 TL Tamir Ücreti Mağduriyetim

profile
Safa
29 Aralık 2025 18:21
591
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kurutma Makinesinde Eksik Koku Kapsülü Ve Ücretsiz Gönderim Talebi

profile
Cihan
29 Aralık 2025 17:53
1.149
Arçelik Kurutma Makinesinde Eksik Koku Kapsülü Ve Ücretsiz Gönderim Talebi

Arçelik Robot Süpürge Sürekli Aynı Arıza Veriyor, Garantisi Bittiği Söylenip Değişim Talep Ediliyor

profile
Merve
29 Aralık 2025 17:36
549

Arçelik Çamaşır Makinesinde Su Isınmıyor, Temizleme Sorunu

profile
Berfin
29 Aralık 2025 17:36
890
1
Gülden sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Çalışmıyor, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Gülden
29 Aralık 2025 17:18
815
Kurutma Çalışmıyor, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Kurutma Çalışmıyor, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
kurutma-calismiyor-servis-ve-musteri-hizmetleri-yetersiz-4.jpg
1
Busegül sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Dikey Süpürge İlk Günden Çalışmıyor, Tekrarlayan Servis Sorunu

profile
Busegül
29 Aralık 2025 17:18
555

Arçelik Dilek Home Mağazasından Robot Süpürge İadesi Gerçekleşmedi

profile
Tugay
29 Aralık 2025 16:59
411

Yeni Buzdolabının Çizik Kapak Sorunu Ve Değişim Talebi

profile
Üzeyir
29 Aralık 2025 16:59
548
Yeni Buzdolabının Çizik Kapak Sorunu Ve Değişim Talebi
Yeni Buzdolabının Çizik Kapak Sorunu Ve Değişim Talebi
Yeni Buzdolabının Çizik Kapak Sorunu Ve Değişim Talebi
Yeni Buzdolabının Çizik Kapak Sorunu Ve Değişim Talebi
+1
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Blender Çırpıcı Başlığı Sık Sık Bozuldu, Yetkili Servis Siparişimi Reddetti

profile
Kübra
29 Aralık 2025 16:15
168
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kurutma Makinesinde Kapak Değişimi Sonrası Su Sızdırma Ve Isınma Sorunu

profile
Merve
29 Aralık 2025 16:15
812
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesinin Değişimi Reddedildi

profile
Büşra
29 Aralık 2025 16:15
3.556
1
Lamia sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Espresso Makinesi Serviste Kayıp, Bilgi Yok Ve İade Talebi

profile
Lamia
29 Aralık 2025 15:50
387
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Stok Sayımı Nedeniyle Yeni Buzdolabımın Teslimatı Gecikiyor Ve Mağdur Oldum

profile
Serap
29 Aralık 2025 15:50
421
stok-sayimi-nedeniyle-yeni-buzdolabimin-teslimati-gecikiyor-ve-magdur-oldum-1.jpg

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Satın aldığım Arçelik ürünüm arızalandı. Ne yapmalıyım?
Arçelik yetkili bayilerinden satın aldığınız ürününüzün bozulması durumunda doğrudan Arçelik çağrı merkezini arayabilir ya da ürünü teslim eden yetkili bayi ile görüşebilirsiniz. Tüm şikayet ve geri bildirimlerinizi Şikayetvar Arçelik sayfasında paylaşabilirsiniz.
Hangi Arçelik televizyon modelini satın almalıyım?
Arçelik televizyon modelleri hakkında gerçek kullanıcı yorum ve geri bildirimlerini buradan takip edebilir, hangi televizyonun sizin için daha uygun olacağına buradaki yorumlara bakarak karar verebilirsiniz.
Arçelik iletişim bilgileri nedir?
Arçelilk çağrı merkezine 444 0 888 numaralı telefondan ulaşabilir, 7/24 müşteri desteği alabilirsiniz.
En yakın Arçelik yetkili servisine nasıl ulaşabilirim?
Siz en yakın Arçelik yetkili bayi ve teknik servisi keşfetmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan Yetkili Servisler ağından yararlanabilirsiniz.

Arçelik Hakkında

Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.

Arçelik Markasının Sevilen Ürünleri

Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.

Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.

Arçelik Markaları Nelerdir?

Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru