Arçelik Çamaşır Makinemde Sürekli Ses Ve Çalışmama, Değişim Talebim Reddedildi

Yaklaşık bir haftadır Arçelik marka çamaşır makinemden ciddi derecede rahatsız edici “tak tak” şeklinde sesler geliyor ve makine normal bir ürün gibi çalışmıyor. Daha önce de benzer sorun yaşadığım için bir parçası zaten değiştirilmişti, ancak sorun buna rağmen devam ediyor.

Kırıkkale’deki bayiden aldığım bu ürün için Arçelik servisi evime geldi, inceleme yaptı ve makine için değişim kararı gerektiğini ifade etti. Fakat firma bu değişim talebini kabul etmedi ve şu anda arada kaldım, ne sorunum çözülüyor ne de sağlıklı çalışan bir ürün kullanabiliyorum.

Servis tarafından dahi değişim önerilmişken, buna rağmen talebimin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. 03182254850 numaralı kaydım üzerinden çamaşır makinemin ayıpsız, sorunsuz yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.