Arçelik Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Tahrip Ediyor Ve Servis Çözüm Getirmiyor

Yaklaşık iki yıl önce Arçelik Giresun Tirebolu mağazasından 10120m model çamaşır makinesi aldım. Makineyi kullanmaya başladığım ilk günden beri, hangi programı ve deterjanı kullanırsam kullanayım kıyafetlerimi ve çoraplarımı perişan ediyor. Yıkanmış kıyafetler makineden çıktığında üzerinde tüy, toz ve portlanma şeklinde birikintiler oluyor, giysilerim kötü bir görünüme bürünüyor.

Bu sorun için yetkili servise defalarca başvurdum, 5–6 kez servis geldi ancak makinede herhangi bir parça değişimi yapılmadı, sadece bakıp tekrar gönderdiler. Buna rağmen sorun hiç düzelmedi ve her yıkamada aynı problemle karşılaşıyorum. Artık kıyafetlerimi bu makinede yıkamaya korkar hale geldim, birçok kıyafetimi mahvolduğu için çöpe atmak zorunda kaldım.

Evimdeki bütün beyaz eşyalarım Arçelik olmasına rağmen bu çamaşır makinesinin sorununa çözüm üretilmemesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Verilen paraya ve çöpe giden kıyafetlerime gerçekten yazık. Arçelik’in bu makineyle ilgili mağduriyetimi dikkate alarak gerekli incelemeyi yapmasını, sorunun çözülmesini ve makinenin gerekirse değişimini talep ediyorum. İrtibat için 0537********89 numaralı telefondan bana ulaşılmasını rica ediyorum.