Arçelik
Şikayetler
Arçelik 4. Yılında Makinemiz Sanki 15 Yıllık Gibi
Arçelik Çamaşır Makinesi Temizlik Sorunu Ve Servis İhmali
Yaklaşık 9 ay önce aldığım Arçelik 11140 model çamaşır makinesi daha ilk günden sorunlu çıktı, bozuk olduğu için yenisiy...le değişim yapıldı. Ancak değişen makinede de “temizlikten ödün vermeden su tasarrufu yapar” denmesine rağmen çamaşırları kesinlikle temiz yıkamıyor, lekeleri çıkarmıyor. İki haft
Aşırı Gürültülü Çamaşır Makinesi Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Değişim Talebi
20.05.2026 tarihinde Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesini satın aldım ve makineyi aldığım günden beri aşırı dereced...e sesli çalışıyor. Normal bir kullanımda bu kadar gürültülü olmaması gerektiğini düşündüğüm için aldığım bayiyi arayarak durumu bildirdim. Bayinin yönlendirmesiyle iki defa servis
Arçelik Makinesinde Tekrarlanan Arızalar, Yanma Riski ve Yetersiz Servis
"Biraz uğraş sonucunda beni memnun ettiniz. Mağduriyetimi giderdiniz teşekkür ederim"
Ürünü 2026 Ocak ayının ortasında aldım. Ürünün tel ızgaraları darbe almış g...ibiydi, ürün sıfırıyla değişti. Yeni gelen üründe ses ve bulunduğu ortamı s
Arçelik Kombimde Su Isıtma Sorunu Çözülmedi Ve Servis Cevap Vermiyor
Arçelik marka kombim su ısıtmadığı için yaklaşık 3 ay önce Ereğli yetkili servisiyle görüştüm ve servis yönlendirmesiyle... işlem yapıldı. Ancak yapılan işlemin yanlış olduğu anlaşıldı, sorun çözülmedi ve kombi hâlâ su ısıtmıyor. Yaklaşık 1 ay önce tekrar servisle görüştüm, geri dönüş yapılacağı söyle
Arçelik Garanti Çamaşır Makinesine Haksız 800 TL Servis Ücreti ve Arıza Yok Deyişi
13 Haziran 2026 günü saat 16.00 sıralarında Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak hem çamaşır makinem hem de bulaşık mak...inem için arıza kaydı açtırıp servis talep ettim. Çamaşır makinem Arçelik 10120 mx model ve garantisi devam eden bir ürün olmasına rağmen, 15 Haziran için Sarıçam Arçelik yetkili s
Arçelik'in Arızalı Wi-Fi Kliması İçin Vinç Ücreti Ve İade Reddi
Kocaeli İzmit Kardeşler mobilya Arçelik bayinden satın alınan Wi-Fi özellikli klimanın Wi-Fi özelliğinden faydalanamadık.... Bu sebepten dolayı servisle iletişeme geçtik. Servisin kontrolleri sonucunda klimanın Wi-Fi özelliğinin arızalı olduğunu ve değişim olması gerektiğini belirttiler. Sonrasında evi
Arçelik Android TV Wi‑Fi Bağlantısında Sürekli Kesinti
Arçelik a55 c 985 be model Android TV’yi aldığım günden bu yana Wi‑Fi bağla...ntısı ile ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Televizyon internete bağlansa bile
İç Aksamına Kahve Sızdırması Ve Elektrik Güvenliği Endişesi Nedeniyle Cihaz Değişimi Talebi
Arçelik k 3300 mini telve makinesini yaklaşık 5 ay önce aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık 1 ay önce cihaz ...çalışırken içinden kahveyi dışarı akıttı, kahve makinenin iç kısmına ve mutfak tezgahına yayıldı. O an panikle cihazı hemen prizden çektim, bu sırada elektrik çarpması ihtimali de


Öne ÇıkanKonular
Garanti Uzatma Ücretindeki Ani Artış Ve Teknik Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet
"Arçelik her zaman yanımızda."
Eylül ayında Arçelik marka 9147 ycm model çamaşır makinem arızalandı, üreti...mi olmadığı için yerine 10140 pm model yeni makine gönderildi. Bu konuda Ar
Garanti Sürecinde Ürün Değişimi Reddedildi, Sürekli Gaz Kaçırma Sorunu Ve Yüksek Tamir Masrafları
2013 yılında aldığımız Arçelik 5796 nh model buzdolabı, 2015 yılından beri sürekli gaz kaçırma sorunu yaşıyor. Cihaz gar...anti süresi içindeyken aynı arızayı defalarca kez yaşadık, buzdolabının ciddi bir problemi olduğunu, ürün değişimi yapılması gerektiğini özellikle belirttik. Garanti devam ederken
Arçelik Çamaşır Makinesinde 7 Yıllık Paslanmaz Garantisi İhlali
Yaklaşık 2–3 yıl önce yerli malı olduğu için Arçelik’ten ablama hediye olarak bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün 7... yıl paslanmama garantisi olmasına güvenerek tercih etmiştik. Makine rutubetli bir ortamda değil, mutfakta kullanılmasına rağmen ön panelinde paslanma oluştu. Bu durum üzerine Arç



Arçelik Duvarı Kıran Ve Saygısız Servis İçin Hemen Düzeltme Ve Özür Talebi
Arçelik’ten aldığımız aspiratörün montajı için İstanbul Ümraniye’de eve gelen yetkili servis, montaj sırasında duvarı kı...rarak ciddi şekilde zarar verdi. Duvarı kırdıkları için itiraz ettiğimde ise “Ne var ki, eviniz de yıkılıyor, sizin eviniz zaten eski” şeklinde haddini aşan, saygısız ve üslupsuz b
Sunulmamış Servis İçin 800 TL Tahsil Edildi
"Kısa sürece çözüme ulaştı teşekkürler"
13.06.2026 tarihinde Arçelik/Beko yetkili servisi 06166-Bornova birimi üzer...inden 25 yıllık klimam için servis talebi oluşturduktan sonra adresime bir
Aspiratör Ve Ocak Montajındaki Hatalar Ve Yetkili Servisin Yanıltıcı Davranışı
Ankara Mamak’ta bulunan Arçelik yetkili servisi tarafından 20.06.2026 tarihinde saat 15.00 civarında yeni aldığım buzdol...abı, bulaşık makinesi ve ankastre setimin montajı yapıldı. Aynı zamanda Arçelik’in ürünü olan Grundig kurutma makinesi ve Grundig çamaşır makinem de var. Ancak ankastre montajına g
Arçelik Kliması Montaj Randevusunun İptali Ve İletişimsizlik
Arçelik’ten aldığım klima için bugün 14.00–16.00 saatleri arasına yetkili servis montaj randevusu verildi. Tüm günümü bu...na göre ayarladım ve evde bekledim ancak servis ne geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yaptı. Saat 16.00’dan sonra randevunun iptal edildiğini ve montaj için pazartesi günü gel
Arçelik 10120 Model Çamaşır Makinesinde Temizlik Kokusu Ve Deterjan Alma Sorunu
"Gelen servis arkadaştan memnun kaldım gerçekten mükemmel ilgilendi 🙏 şu an çalışıyor makinem bir sıkıntı yok umarım daha da olmaz"
Arçelik’ten yeni aldığım, model numarası 10120 olan yapay zekalı çamaşır ma...kinesinden Nisan ayından beri hiç memnun değilim. Makine çamaşırları görünü
Arçelik Buzdolabı Dondurucu Çekmecesinde Sürekli Buzlanma Ve Çözülmemiş Arıza
Arçelik marka buzdolabımın dondurucu bölümünde yer alan çekmecenin arka kısmı sürekli olarak buzlanıyor ve bu yüzden dol...ap düzgün soğutmuyor. Yıllardır aynı sorunu yaşıyorum ve her seferinde Arçelik Antalya Serik servisini çağırmak zorunda kalıyorum. Servis geldiğinde sadece fön makinesi ile oluşan

Arçelik A600B Bulaşık Makinesi Kirli Tabaklar Bırakıyor, Değişim İstiyorum
21 Mayıs 2026 tarihinde satın aldığımız Arçelik A600B model bulaşık makinemiz, 22 Mayıs’ta kurulduğu günden bu yana bula...şıkları iyi yıkamıyor, tabakları lekeli ve köpüklü bırakıyor. Yeni alınan bir üründen böyle bir performans beklemediğimiz için yetkili servis ve bölge servisiyle defalarca görüştük
Arçelik 10120mx Çamaşır Makinesi Sızıntı, Temiz Yıkama Ve Uzun Program Sorunları
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Arçelik 10120mx model çamaşır makinesini ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Makine ç...amaşırları temiz yıkamıyor, ayrıca kıyafetlerimi delik delik hale getiriyor. Bunun yanında evi iki kez su bastı ve bu durum hem maddi hem manevi olarak bizi çok zor durumda bıraktı


Arçelik Bulaşık Makinesi Temizlik Ve Kurutma Sorunları Nedeniyle İade Talebi
2025 Kasım ayında Arçelik marka bir bulaşık makinesi aldık. Yerli üretim olsun düşüncesiyle tercih ettik; oysa daha önce... kullandığımız Profilo yıllarca sorunsuz çalışmıştı. Bu makinede ise ilk günden beri yıkama sırasında bardak ve tabaklarda lekeler kalıyor, deterjan tam olarak erimiyor ve makine k
Arçelik Servisi Tarafından Demode Klima İçin 20.000 TL Demontaj Montaj Ücretinin İadesi Talebi
Ocak 2026’ta Bursa Mudanya’da bulunan Arçelik servisi aracılığıyla klimamın demontaj ve montaj işlemleri yapıldı. Bu işl...em için toplam 20.000 TL demontaj ve montaj ücreti ödedim. Ancak işlem öncesinde klimamın artık demode bir ürün olduğu, gazı da dahil olmak üzere parçalarının piyasada bulunmadığı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
















