Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik Logo

Arçelik

ace badge
Arçelik Logo
Arçelik
ace badge

Şikayetler

59.183 şikayet
Sonuçlarda ara...

Arçelik Su Isıtıcısının Sürekli Oyalaması Ve Ürün Değişimi Beklemesi

Ferhan
Ferhan
27 Şubat 23:15492

Arçelik marka e7527 ani su ısıtıcısını yaklaşık Eylül ayında satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde bile sıkıntılar yaşa...

1

Arçelik Yoğurt Makinesinde Sürekli Süt Ekleyin Uyarısı Ve İade Talebi

Zeynep
Zeynep
27 Şubat 22:20183

"Şikayetimi geri almak istiyorum. Ürünü ilk aldığım gün sensör bozuk olduğu için sorun yaşamış, müşteri hizmetlerinden beklediğim yanıtları alamamıştım. Bir konuda şikayetlerim baki. Sıkıntımı sarın aldığım mağaza çözdü. Kendilerine çok teşekkür ederim. Yaklaşık 3 aydır ürünü kullanıyorum ve çok memnunum. 12 yıldır kendi yoğurdumu yaparım ama şimdiye kadar bu makineyi almamış olmaktan yana çok pişmanım. Mutfağın sıcaklığı çok değilken olduğundan bir süredir yoğurtlarım tutmuyordu. Bu makine sayesinde her seferinde istediği lezzette yoğurt ve kefirim oluyor. Kefir yapmak çok basittir ama bu makineyle işinizi şansa bırakmıyorsunuz. İlk sinirle Arçelik'ten bir şey almam demiştim. Artık o kadar keskin konuşmuyorum ama müşteri hizmetleri çalışma prensibini değiştirmeli. Bu konuda hala aynı fikirdeyim"

5
Çözüldü

Kapak Hasarlı Bulaşık Makinesi Değişim İsteği Reddedildi

İbrahim
İbrahim
27 Şubat 20:31608

"Yazmış olduğum şikayet ile alakalı olarak Arçelik müşteri temsilcisi ile yapmış olduğumuz görüşmeler sonucunda, kısa süre içinde mağduriyetimi giderilerek marka imajına yakışır bir tutum sergilediklerinden ötürü Arçelik firmasına içten teşekkürü borç bilirim."

Kapak Hasarlı Bulaşık Makinesi Değişim İsteği Reddedildi
Kapak Hasarlı Bulaşık Makinesi Değişim İsteği Reddedildi
Kapak Hasarlı Bulaşık Makinesi Değişim İsteği Reddedildi

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kahve Makinesinde Boya Atması Sorunu

Nurgül
Nurgül
27 Şubat 18:39224

Arçelik’ten yaklaşık bir yılı aşkın süre önce bayiden aldığım TK9961 model kahve makinesinde ciddi bir deformasyon probl...

Arçelik Kahve Makinesinde Boya Atması Sorunu
Arçelik Kahve Makinesinde Boya Atması Sorunu
4
Çözüldü
Kubilay
Kubilay
27 Şubat 18:2669
Kubilay şikayetini yayından kaldırdı
3

Aspiratör Bacasında Gri Renk Uyumsuzluğu Ve Değişim Talebi

Mercan
Mercan
27 Şubat 15:05800

Arçelik’ten mağazadan satın aldığım ade 606-2s model aspiratörü alırken özellikle siyah renk tercih ettim. Ürün 23.02.20...

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

Marka Karnesini Gör