Arçelik
Şikayetler
3D Yazıcı29
Airfryer92
Akıllı Ev Sistemleri59
Akım Korumalı Priz62
Ankastre Set572
Aspiratör132
Bilgisayar24
Blender346
Buharlı Kırışık Giderici14
Buharlı Temizleyici65
Bulaşık Makinesi5.702
Buzdolabı9.732
Cep Telefonu83
Çamaşır Makinesi9.414
Çay Makinesi1.585
Çeyiz Seti147
Çok Amaçlı Pişirici77
Davlumbaz645
Derin Dondurucu1.132
Dikey Süpürge1.176
Ekmek Kızartma Makinesi6
Ekmek Yapma Makinesi35
Elektrikli Isıtıcı15
Elektrikli Izgara10
Elektrikli Süpürge445
Epilasyon Aleti2
Fırın1.707
Güneş Paneli13
Halı Yıkama Makinesi5
Hamur Yoğurma Makinesi78
Hava Soğutucu289
Hava Temizleyici18
Isı Pompası59
Kahve Makinesi2.492
Kahve Öğütücü10
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle118
Kıyma Makinesi26
Klima6.827
Kombi439
Kulaklık16
Kumanda144
Kurutma Makinesi3.442
Kurutmalı Çamaşır Makinesi457
Mikrodalga250
Mikser14
Mutfak Robotu35
Narenciye Sıkacağı25
Ocak1.526
Robot Süpürge692
Rondo46
Saç Düzleştirici6
Saç Kurutma Makinesi10
Semaver90
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı388
Su Sebili412
Şofben40
Tablet12
Televizyon2.534
Termosifon225
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi461
Ütü324
Vantilatör112
Waffle Makinesi11
Yazar Kasa17
Yoğurt Makinesi59
Yumurta Pişirme Makinesi2
Ek Garanti İşlemi Aktif Edilmediği İçin Mağduriyet Yaşanıyor
Arçelik’in Bursa Nilüfer’de bulunan Hiskar bayisinden daha önce aldığım Arçelik 270531eı buzdolabının ek garantisini, Ar...çelik 900kmxs model kurutucuyu satın alırken 27.04.2024 tarihinde 4.800 TL bedelle satın aldım. Ancak bu ek garantiyi bayinin sisteme işlememesi nedeniyle, aradan geçen süreye rağm
Arçelik Çamaşır Makinesinde Sıkma Problemi Çözülmedi, Servis Yanıtı Kabullenilemez
Yaklaşık bir yıl önce Arçelik markasından tüm beyaz eşyalarımı aldım. Yaklaşık iki ay önce kurutma makinesinin ısı pompa...sı arızalandı ve servis bu parçayı değiştirdi. Bu defa da 08.07.2026 tarihinden beri çamaşır makinemde sıkma sorunu yaşamaya başladım. Makine çoğunlukla sıkma yapmıyor, program bit
Arçelik Telve Kahve Makinesinde Su Kaçağı Ve Aşırı Hızlı Demleme: Ürün Değişimi İstiyorum
Arçelik’ten Mirtaş Arçelik Kızıltoprak şubesinden aldığım Telve model kahve makinesinde yaklaşık 1 aydır su kaçağı sorun...u yaşıyorum. Ayrıca makine kahveyi normalden çok daha hızlı, yaklaşık 40 saniyede yapıyor ve bu durumdan hiç memnun değilim. Daha önce de aynı sorunla karşılaştım ve servise götür
Arçelik Ekolojik Klimada Soğutma Yetersizliği Ve CH38 Hata Kodu
Arçelik marka Ekolojik İncelter 12.000 BTU klimamda bugün itibarıyla hem soğutmada yetersizlik hem de ch38 hata kodu sor...unu yaşamaya başladım. Klima düzgün şekilde çalışmıyor ve bu nedenle üründen faydalanamıyorum. En kısa sürede adresime yetkili bir servis yönlendirilmesini ve arızanın hızlıca tes
Arçelik Şanlıurfa Servisinin Eksik Kurulumu Ve Saygısız Davranışı
21.07.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik t 7380 e bs model termosifonun kurulumu için bugün Şanlıurfa’daki yetkili ser...vis eve geldi, ancak ürünü düzgün şekilde kurmadan bırakıp gitti. Evde benden önce oturan kiracının da aynı noktaya termosifon taktırmış olması nedeniyle yer hazırdı, buna rağmen s




Vuruk Bulaşık Makinesi Ve Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
"Şikayetim Arçelik tarafına ulaştıktan sonra aksiyon alındı mağazanın sözde bulamadığı çamaşır makinesinde stok bulundu teslim ve montajı yapıldı bulaşık makinesinde ise değişim gerçekleşti yine de servis tarafında birkaç aksaklık olsa bile sorunlarım çözüldü"
Arçelik’ten satın aldığım beyaz eşyalar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoru...m. Bulaşık makinesi olarak A710B, çamaşır makinesi olarak ise 9120 dmx mode
Arçelik'ten Cevap Almıyor, Cihaz Sökülmedi Ve Abonelik Dondurulamıyor
Arçelik su arıtma cihazımın sökümü ve aboneliğimin dondurulması için 06.08.2026 tarihinde çağrı merkezini aradım. Abonel...ik iptaliyle ilgili olarak tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. 07.08.2026 tarihinde tekrar aramama rağmen yine sadece aranacağım belirtil
Arçelik Mağazasında Ölçü Uyuşmazlığı ve Müşteri Şikayeti
Pendik Dilek Arçelik mağazasından ankastre ocak satın aldık. Ölçü konusunda herhangi bir uyarı yapılmadığı için ürünün s...tandart olduğunu düşündük ve 65 cm’lik modeli aldık. Ancak eve geldiğinde ölçülerin evimize uymadığını gördük. Bunun üzerine mağaza ile görüştüğümüzde S****** Hanım, konuyu her tü
Arçelik Çay Kahve Makinesinde Sürekli Su Sızdırması Ve Değişim İsteği
Nisan 2025’te satın aldığım Arçelik cfm 9147 Inox çay kahve makinesi yaklaşık iki haftadır her kullanımda fazla su sızdı...rıyor. Ürünü her çalıştırdığımda su sızdırdığı için hem kullanım konforu bozuluyor hem de etraf sürekli ıslanıyor. Konuyla ilgili Arçelik tarafıyla/servisle görüştüm ancak herhang
Öne ÇıkanKonular
Arçelik Buzdolabı Soğutmuyor Ve Servis Çözüm Sunamıyor
Arçelik’ten 2020 yılında 283720 eı buzdolabı aldım aldığım günden beridir sorun yaşıyorum. Aldığımız günden beri arızası... bitmedi defalarca tamir gördü servis çağırdık ama hiçbir işe yaramadı. Her gelen servis yetkilisi farklı çözüm sunar mı hepsi farklı çözüm sundu bazıları suçu bizde buldu. Ama hiç
Arçelik Buzdolabındaki Sürekli Arızalar Ve Teslimat Sorunlarıyla Tam Ücret İadesi
Arçelik 2520CEI model buzdolabımda invertör kartı arızası oluştu ve gelen t...eknik servis kart değişimi yapılacağını, bunun için de yaklaşık 3.000 TL ci




Zorunlu Akım Korumalı Priz Satışı Ve Faturasız Ödeme Şikayeti
07.08.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Arçelik marka ade 6062 b1 model duvar tipi davlumbazımın kurulumu için Ankara ...Etimesgut Eryaman bölgesine gelen yetkili servis ekibi, akım korumalı priz kullanmanın zorunlu olduğunu, ancak böyle takarlarsa ürünün garantisini başlatacaklarını söyleyerek bana
Şeffaf Olmayan Zorunlu Ek Ücretlendirme Ve Uzun Teslimat Gecikmesi
Tüm beyaz eşyalarımı ve küçük ev aletlerimin büyük bölümünü Arçelik’ten alan, ailem ve çevremde de Arçelik’i güvenerek t...ercih eden bir müşteriyim. Ancak düğün/çeyiz sürecimde yaşadıklarım markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Arçelik mağazasından satın aldığım bulaşık makinesini teslim almak
Arçelik Buzdolabım Soğutmuyor, Gıdalar Bozuldu, Acil Değişim Talebi
"Gün içerisinde Arçelik müşteri hizmetleri aradı ürün değişikliği yapacaklarını söylediler çok teşekkür ederim"
Arçelik marka K70531N model buzdolabım yaklaşık 2 aydır tam olarak soğutmuyor. Ürünler bozulmaya başlayınca durumu fark ...ettim ve İstanbul Arnavutköy’deki adresime yetkili servisi çağırdım. İlk gelen servis görevlisi bir sorun olmadığını söyledi. Ancak buzdolabı 4. Kademede çalışmasına rağmen soğutma
İki Yıldır Soğutmayan Klimamın Değişim Talebi
İzmir Konak Eşrefpaşa’da bulunan Beyaz Ege Arçelik şubesinden yaklaşık 2 yıl önce aldığım Arçelik klimadan ilk günden be...ri verim alamıyorum. Cihazı hangi dereceye ayarlarsam ayarlayayım, odanın sıcaklığı istenen seviyeye düşmüyor ve yeterli soğutmayı sağlamıyor. Bu süreçte klimaya yaklaşık 15 kez s
Arçelik TV Kumandasının Yön Tuşları Sürekli Okey Veriyor
Yaklaşık 1 yıl önce 2025 yılında satın aldığım 82 ekran Arçelik Android tel...evizyonun kumandasıyla ilgili ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Kumandan

Arçelik 10120MX Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor, Servis Çözüm Sunmadı
Arçelik 10120mx model çamaşır makinem yaklaşık 2 aydır zaman zaman çamaşırlarımı yırtıyor. Ankara Pursaklar’da bulunan A...rçelik servisine başvurmama rağmen makinenin sağlam olduğu söylenerek tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Makine her yıkamada olmasa da ara sıra özellikle kıyafet ve perdelerde



Arçelik Servisinin Hatalı Montajı Nedeniyle Su Baskını Ve 2.000 TL Ek Masraf
6 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki evime, Arçelik’ten yeni satın aldığım Arçelik a811 ıa bulaşık makines...inin montajı için yetkili servis geldi. Ürünü takıp kısa bir deneme yaptılar. Servis elemanları tam evden çıkmak üzereyken makinenin altından su sızdığını fark edip hemen arkaların


"Tesekkurleeer"
Yetkili Servis Yanıltıcı Garanti Uyarısıyla Zorunlu Akım Koruma Prizi Satışı
07.08.2026 tarihinde Ordu / Fatsa Yalıköy’deki evimize, a. R*** D******* (Fatsa İnönü) Arçelik Yetkili Servis tarafından... Grundig marka televizyonumuzun kurulumu için teknisyenler gelmiştir. Kurulum esnasında, evde yalnız olan anneme “Eğer bu akım koruma prizini almazsanız cihazınız yasal garanti kap
Buzdolabım Kapıdan Geçmedi Teslim Edilmedi Ücretim İade Edilsin
İstanbul Pendik Esenyalı Arçelik şubesinden dört parça beyaz eşya satın aldım. Üçü sorunsuz şekilde teslim edildi ancak ...Arçelik TR Fest 283613 model buzdolabım, bina kapılarından sığmadığı gerekçesiyle eve hiç çıkarılmadan, kutusu dahi açılmadan geri götürüldü. Ürünün ücretini ödemiş olmama rağmen,
Buzlukta Erime Ve Koku Sorunu Nedeniyle Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik marka buzdolabımızın buzluk kısmında yaklaşık bir aydır ciddi bir problem yaşıyoruz. Evde olmadığımız kısa bir s...üre içinde buzlukta sakladığımız tüm etlerimiz erimiş, sonrasında tekrar donmuş ve bunun sonucunda buzluktaki her şeyimiz bozulmuştur. Şu anda buzluk kısmında dayanılmaz derecede k
Arçelik Yetkili Servisinin Kapak Contasını Takmaması Ve 800 TL Ücret İadesi Talebi
"Ayrıca Şikayetvar yetkililerine ve çalışanlarına çok teşekkür ediyorum. İyi ki varsınız."
06.08.2026 tarihinde Arçelik nofrost buzdolabımın kapak lastiklerinin değiş...imi için Arçelik yetkili servisine başvurdum. İki servis görevlisi adrese g
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97














