Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik

38100
(10.798 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
59.083 Şikayet
Arçelik
38100
(10.798 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arçelik Çamaşır Makinesinde Boya Akması Ve Paslanma Sorunu: Ürün Değişimi Talebi

profile
Görkem
23 Kasım 2025 13:54
537
Arçelik Çamaşır Makinesinde Boya Akması Ve Paslanma Sorunu: Ürün Değişimi Talebi
Arçelik Çamaşır Makinesinde Boya Akması Ve Paslanma Sorunu: Ürün Değişimi Talebi
Arçelik Çamaşır Makinesinde Boya Akması Ve Paslanma Sorunu: Ürün Değişimi Talebi
Arçelik Çamaşır Makinesinde Boya Akması Ve Paslanma Sorunu: Ürün Değişimi Talebi
arcelik-camasir-makinesinde-boya-akmasi-ve-paslanma-sorunu-urun-degisimi-talebi-2.jpg

Kampanya Hediyem 2 Aydır Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Tunahan
23 Kasım 2025 13:02
368

Arçelik Fırın Hem Pişirmiyor Hem De Servis Sürecinde Zarar Gördü

profile
Vadi
23 Kasım 2025 13:02
565
Arçelik Fırın Hem Pişirmiyor Hem De Servis Sürecinde Zarar Gördü
Arçelik Fırın Hem Pişirmiyor Hem De Servis Sürecinde Zarar Gördü
Arçelik Fırın Hem Pişirmiyor Hem De Servis Sürecinde Zarar Gördü
arcelik-firin-hem-pisirmiyor-hem-de-servis-surecinde-zarar-gordu-4.jpg

Kahve Makinesi Köpük Yapmıyor Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Başak
23 Kasım 2025 12:33
1.050

Öğretmenler Günü Kampanyası Kayıt Formunda Sürekli Sistem Hatası

profile
Avni
23 Kasım 2025 11:49
370

Bulaşık Makinesi Pas Lekesi Sorununa Servis Çözüm Bulamıyor

profile
Selma
23 Kasım 2025 11:21
939
Bulaşık Makinesi Pas Lekesi Sorununa Servis Çözüm Bulamıyor
bulasik-makinesi-pas-lekesi-sorununa-servis-cozum-bulamiyor-1.jpg
3
Suat sonucu yetersiz buldu

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi İlk Kullanımda Sıkma Yapmıyor

profile
Suat
23 Kasım 2025 11:00
4.399
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Sürekli Lekeli Yıkıyor, İade Talebimiz Cevapsız Kaldı

profile
Cansu
23 Kasım 2025 10:13
3.959
5
Gülsüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Çamaşır Makinesi Sıkma Yapmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Gülsüm
23 Kasım 2025 07:36
1.967

"Aldığım günden beri sorun yaşadığım çamaşır makinem en sonunda işini layıkıyla yapan teknik servis sayesinde çözüme ulaştı. Bu süreçte defalarca kez gelip her seferinde kullanıcı hatası diyerek sorunu müşteriye yıkan, neredeyse 1,5 senedir beni mağdur eden ekip nihayetinde kenara çekilip, işten anlayan başka bir teknik servise yönlendirdi. Cemil Meriç ten gelen teknik servis çalışanı makine başında uğraşarak şak diye arızayı bulup sorunu giderdi. Makinenin arkasında kazanı çeviren kasnak ve kayış değişimi ile makinedeki sıkma sorunu giderildi. Emek veren, uğraşan, yardımcı olan çalışanlara sonsuz teşekkür ediyorum elinize sağlık."

1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Bulaşık Makinesi Can Güvenliğimi Tehdit Ediyor, Değişim Talep Ediyorum

profile
Meryem
22 Kasım 2025 23:41
1.281
Defolu Bulaşık Makinesi Can Güvenliğimi Tehdit Ediyor, Değişim Talep Ediyorum
Defolu Bulaşık Makinesi Can Güvenliğimi Tehdit Ediyor, Değişim Talep Ediyorum
Defolu Bulaşık Makinesi Can Güvenliğimi Tehdit Ediyor, Değişim Talep Ediyorum
Defolu Bulaşık Makinesi Can Güvenliğimi Tehdit Ediyor, Değişim Talep Ediyorum
+2
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 10120 MX Çamaşır Makinesi Temizlik Ve Gürültü Sorunları Nedeniyle İade Talebi

profile
Erdem
22 Kasım 2025 21:51
1.356
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinesinden Çıkan Toz Sorunu Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

profile
Esra
22 Kasım 2025 21:51
1.444
Kurutma Makinesinden Çıkan Toz Sorunu Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

Arçelik Depoda Bekletilen Buzdolabı İçin Fiyat Farkı Mağduriyeti

profile
Nerf
22 Kasım 2025 21:44
1.225
arcelik-depoda-bekletilen-buzdolabi-icin-fiyat-farki-magduriyeti-2.jpg
arcelik-depoda-bekletilen-buzdolabi-icin-fiyat-farki-magduriyeti-1.jpg

Buzdolabı Cam Kapağı Kendi Kendine Çatladı, Servis Ücreti Talep Ediliyor

profile
Zehra
22 Kasım 2025 21:22
717
Buzdolabı Cam Kapağı Kendi Kendine Çatladı, Servis Ücreti Talep Ediliyor
Buzdolabı Cam Kapağı Kendi Kendine Çatladı, Servis Ücreti Talep Ediliyor

Garanti Başlatma İçin Zorunlu Priz Satışı Ve Tehditkâr Yaklaşım

profile
Merhaba
22 Kasım 2025 20:15
826
Garanti Başlatma İçin Zorunlu Priz Satışı Ve Tehditkâr Yaklaşım
garanti-baslatma-icin-zorunlu-priz-satisi-ve-tehditkar-yaklasim-2.jpg

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Satın aldığım Arçelik ürünüm arızalandı. Ne yapmalıyım?
Arçelik yetkili bayilerinden satın aldığınız ürününüzün bozulması durumunda doğrudan Arçelik çağrı merkezini arayabilir ya da ürünü teslim eden yetkili bayi ile görüşebilirsiniz. Tüm şikayet ve geri bildirimlerinizi Şikayetvar Arçelik sayfasında paylaşabilirsiniz.
Hangi Arçelik televizyon modelini satın almalıyım?
Arçelik televizyon modelleri hakkında gerçek kullanıcı yorum ve geri bildirimlerini buradan takip edebilir, hangi televizyonun sizin için daha uygun olacağına buradaki yorumlara bakarak karar verebilirsiniz.
Arçelik iletişim bilgileri nedir?
Arçelilk çağrı merkezine 444 0 888 numaralı telefondan ulaşabilir, 7/24 müşteri desteği alabilirsiniz.
En yakın Arçelik yetkili servisine nasıl ulaşabilirim?
Siz en yakın Arçelik yetkili bayi ve teknik servisi keşfetmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan Yetkili Servisler ağından yararlanabilirsiniz.

Arçelik Hakkında

Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.

Arçelik Markasının Sevilen Ürünleri

Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.

Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.

Arçelik Markaları Nelerdir?

Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru