Arçelik Servisinin 3 Hafta Süren Onarım Gecikmesi Ve Yeni Makine Talebi

5 yıllık Arçelik marka çamaşır makinemiz arıza verdi. Bingöl Karlıova'nin 500 haneli bir köyünden Arçelik servisini pazartesi günü aradık. Servis 5 gün sonra cuma günü geldi. Parça yok makineyi atölyeye götüreceğiz dediler. Sonra arayıp parçanın bir hafta sonra geleceğini haftaya cuma günü gelip makineyi atölyeye götüreceklerini söylediler. Onarım yapıldıktan sonra bir sonraki cuma günü makineyi getireceklerini söylediler. Bir çamaşır makinesinin onarım suresi 3 hafta olur mu? Biz 3 hafta boyunca çamaşırlarımızı nerede yıkayacağız. Böyle bir servis anlayışı olur mu? 5 yıllık makinen sorun çıkarıyorsa bunu derhal değiştireceksin ya da makul sürede ürünü onaracaksın. Bir daha asla Arçelik markasını tercih etmeyeceğim. Derhal makinemin onarılmasını ya da bana yeni makine verilmesini talep ediyorum.