to read complaints and reviews, or file yours.
2021 yılında yaklaşık 7.000 TL ödeyerek aldığım Arçelik buzdolabında, ürünün sağ tarafında sürekli sıcaklık hissedilen b...ir bölge ve orada oluşan bir leke sorunu yaşıyorum. Uzun süredir devam eden bu durum hem görüntü hem de güvenlik açısından beni rahatsız ediyor. Yaklaşık 4 senedir defalarca farkl
"Hemen iletişime geçildi sorunum çözüldü teşekkürler"
"Arçelik'e teşekkür ediyorum ürünüm yenisi ile tekrardan değiştirildi. Arçelik Yüreğir yetkili servisine teşekkür ederim"
Arçelik markasına ait 570475 MB 70 cm nf çok kapılı buzdolabımı yaklaşık 3 ...aydır sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Buzluk kısmı buz tutmasına rağmen al
Uzun yıllardır Arçelik markasına güvenerek kullandığım buzdolabım yaklaşık 2 aydır soğutma yapmıyor. Bunun üzerine yetki...li servisi çağırdım ve yapılan incelemede buzdolabının gövdesinde gaz kaçağı olduğu, bu nedenle cihazın tamir edilemeyeceği söylendi. Servis tamir için herhangi bir ücret çıkarmadı
Arçelik markasına ait Gürme 3284 model çaydanlığın cam demliğinin yedek parçasını yaklaşık 2 yıldır temin edemiyorum. Ür...ünü aktif olarak kullanmama rağmen cam demlik kısmı kırıldığı için sadece bu parçayı almak istedim ancak bir türlü yedek parça bulamıyorum. Arçelik müşteri hizmetleriyle görüştüğü
Yaklaşık iki yıldan fazladır Arçelik marka kurutma makinesi kullanıyorum. Makineyi aldığımız ilk günden beri program sür...eleri sürekli uzuyordu; bir iki saatlik uzamalarla başlayan bu durum, son aylarda neredeyse 9 saate varan kurutma sürelerine kadar çıktı. Bazı zamanlar çamaşırlar kuru çıksa da çoğ
19.06.2026 tarihinde Şanlıurfa Ceylanpınar Arçelik bayisinden bir buzdolabı satın aldık. Ürün bize battaniyeye sarılı, s...treçli ve kapakları açık şekilde getirildi. Bu şekilde teslim edilmesi nedeniyle buzdolabının sıfır değil, teşhir ürünü olduğunu düşündük ve durumu bayiye ilettik. Yaklaşık iki ay
Arçelik marka çamaşır makinesini aldığım günden bu yana sürekli sorunlar yaşıyorum. Toplamda 6–8 kez farklı arızalar ned...eniyle servis çağırmak zorunda kaldım. Her geldiklerinde farklı bir problem çıktı, kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Son olarak da makine artık durulama yapmıyor ve içindeki suyu boşal
İzmir Aliağa bayisinden aldığım A65QE988A model televizyonun kurulumu bir türlü tamamlanmıyor. 14.07.2026 tarihinde kuru...lum için gelen servis, yanlarında yalnızca bir metrelik anten uydu kablosu olmadığı için kurulumu yapmadan geri gitti ve o günden bu yana süreç uzadı. Bugün tekrar kurulum için ge
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Arçelik marka mini derin dondurucum, garanti süresi devam ederken ve hiçbir kullanıcı ...hatası olmamasına rağmen 18 Temmuz tarihinde arızalanmış ve soğutma işlevini tamamen durdurmuştur. Cihazın çalışmaması nedeniyle derin dondurucu içinde sakladığım, Kurban Bayramı d
"İlgilenen ve geri dönüş yapan herkese teşekkürler"
Arçelik beyaz eşya alacaklara duyurulur Yaklaşık 1,5 yıl önce Arçelik 111 41 m 11 kg model çamaşır makinesi satın aldım.... Aldığım günden bu yana cihaz tam bir mağduriyet kaynağı haline geldi ve sürekli aynı bölgelerden arıza vererek hayatımızı zorlaştırdı. Henüz 1,5 yıllık bir ürünün bu kadar kısa s
2023 yılında Osmaniye ilinde yetkili bir bayiden Arçelik Afc 340 ankastre set satın aldım. Bayinin satış ve teslimat sür...ecinde hiçbir sorun yaşamadım, ürünler zamanında elime ulaştı. Ancak aldığım günden beri fırın kısmı doğru düzgün pişirmiyor ve özellikle fırın kapağıyla ilgili ciddi bir sıkıntı y
Gaziantep İslahiye’de ikamet ediyorum. Nisan 2026’dan beri kullanmakta olduğumuz Arçelik zm24104 md model klimamızın bak...ır boruları Arçelik Dörtyol yetkili servisi tarafından yanlış ve kırık şekilde monte edildi. İç üniteye gelen boruda bükülme var ve yaklaşık 2 aydır iç üniteden su kaçağı problemi
Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım dairemde, sıfır ve hiç kullanılmamış Arçelik marka ankastre fırın bulunuyordu. Taşın...ma işlemleri bittikten sonra fırını ilk kez boş olarak çalıştırmak istediğimizde evin şalteri attı. Yetkili servis geldi ve fırının altında bulunan rezistansı değiştirdi. Ürünün ku
"Bugün akşam kurutma makinesi geldi tamiri yapılmış şimdilik normal düzgün çalışıyor..."
Arçelik markalı klimamın pencereye takılan tahliye hortumu montajında ciddi bir sorun yaşıyorum. Hortum pencere boşluğun...dan geçirilmiş ancak etrafı tamamen kapatılmadığı için boşluklar kaldı. Bu sebeple dışarıdan içeriye rüzgar, toz ve benzeri şeyler girebilecek bir açıklık oluştu. Montaj Arçelik’i
"Hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü. İlgilenen tüm ekibe teşekkür ederim"
Arçelik marka buzdolabımı yaklaşık yedi yıl önce aldım ve aldığım günden bu... yana defalarca arıza verdi. Tüm bu arızaların hiçbirinin benim kullanım ha
"12 Ağustos tarihinde ürün ile ilgili değişim ya da ürün tutarına uygun farklı bir küçük ev aleti alımına yönelik kararı verildi. Bizim kullandığımız ürünün üretimi bulunmadığı için yerine cfm 9649 s modelinin gönderimi sağlanacak. Çözüm için teşekkür ederim."
Arçelik bulaşık makinesi aldık 1 sene bile olmadı çalışmıyor. Uzaktan servis özelliği var diyorlar uzaktan servis yok. M...üşteri hizmetleri garantisi devam eden ürün için 850 TL servis ücreti istiyor. Arçelik’ten süpürge aldık oda bozuk çıktı. Hiçbir ürününün arkasında durmayan bir firma resmen. Mağdu
23.07.2026 günü Arçelik’in yönlendirdiği Aksu Elektrik isimli yetkili servis, çamaşır makinemin tamiri için evime geldi.... Makinede parça değişimi yaptılar, fişi taktılar ancak gider hortumunu takmadan gittiler. Ben de onların ardından makineyi çalıştırdığımda evi su bastı. Makinenin önünden başlayar
Arçelik Pazarlama’dan aldığımız 18 BTU klimada uzun süredir soğutmama sorunu yaşıyoruz. Montaj sırasında servis, 18 BTU ...klimaya yanlış şekilde 15 BTU’luk boru takmış, bir süre sonra da klima yeterince soğutmamaya başlamıştır. Servis daha sonra gelip değişim sağladı ancak kısa süre içinde aynı proble
Arçelik’ten Kağıthane/İstanbul Axsis AVM bayisinden 18 Temmuz tarihinde 122...20p model portatif klima satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
