to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik su arıtma cihazı aboneliğimin 2024 yılından beri devam eden sözleşmesini bir süredir iptal ettirmeye çalışıyorum.... Yaklaşık 3 haftadır çağrı merkezini arayarak defalarca iptal ve cihaz iadesi talebi oluşturuyorum. Her seferinde iade ve iptal için tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verilmesine
Arçelik markalı klimamdan kül şeklinde beyazlıklar gelmeye başlayınca servis talebinde bulundum. Gelen servis klimada fa...n arızası olduğunu, parçayı sipariş edip daha sonra gelip takacaklarını söylediler. Servis görevlileri eve geldiklerinde hiçbir şekilde galoş kullanmadan, terlik bile isteyip bekl
Arçelik marka üç gözü gazlı, bir gözü elektrikli set üstü ocağımızda yaklaşık iki üç haftadır ciddi bir güvenlik sorunu ...yaşıyoruz. Elektrikli ocak kısmı hiçbir müdahale olmadan, düğmesine basılmadan kendiliğinden ışığı yanıp devreye giriyor ve her seferinde evin sigortasını attırıyor. Yetkili Arçel
Arçelik’ten satın aldığım buzdolabını teslim aldığımız gün kapağında üretim... esnasında kalmış böcekler olduğunu fark ettik. Ürün daha ilk günden ayıplı
Kocaeli Darıca Arçelik mağazasından 26.04.2022 tarihinde ek garantisiyle birlikte bir buzdolabı satın aldık. Buzdolabımı...z yaklaşık iki haftadır bozuk, üzerinde kırmızı ünlem işareti yanıyor ve hem alt hem üst kısmı soğutmuyor. 23 Temmuz’da Arçelik servis geldi, ancak ek garantimiz sistemde görünmed
Mersin Erdemli’deki Arçelik yetkili servisine bağlı termosifonum arızalandığı için pazartesi günü servis kaydı açtırdım.... Perşembe günü için randevu verildi ancak belirtilen gün hiçbir şekilde gelinmedi, ayrıca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında kendi inisiyatifleriyle haber ve
"Yaşadığım sorunla ilgili gösterdiğiniz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
Arçelik marka vrf klimamız 7 Temmuz tarihinde arızaya geçti ve sistem çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine yetkili servise... bilgi aktardık ancak aradan 3 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ gelen olmadı. Kayseri’deki adrese bağlı yetkili servisten hiçbir şekilde dönüş alamıyoruz. Servis hizmeti
Arçelik'ten yaklaşık 1.5 sene önce kurutma makinesi aldım ve şu an kurutma makinesi kurutmuyor servisi aradım birini gön...derdiler ve gelen kişi bakımı gelmiş dedi 2600 TL, makinen bakımı mı olur insanları soymak için düzen kurmuşlar bana söylenen tüm filtreleri düzenli olarak temizliyorum ve alırken
Arçelik’ten yakın zamanda aldığım 12140 mx model çamaşır makinesi henüz 1 yıl dolmadan iki kez arıza verdi. İlk arızada ...servis parça değişimi yapmak istedi, yeni alınan bir makinenin parçasının değişmesini doğru bulmadığımı, ürünün arızalı çıktığını ve makinenin komple değişmesini istediğimi özellik
Başlık: Garanti Kapsamındaki Buzdolabının Değişimi Fatura Sahibinin Farklı Olması Gerekçesiyle Reddediliyor Yaklaşık 5 ...yıl önce Arçelik marka bir buzdolabı, arkadaşım tarafından bana düğün hediyesi olarak satın alındı. Ürün o tarihten bu yana yaklaşık 5 yıldır benim evimde kullanılmaktadır. Ayrıca
Çamaşırlarımı tozlu ve tüylü çıkartıyor. Tül perdemi yırttı. Deterjan bölümü deterjan almıyor. Servis geldiğinde bana so...runun gider borusunda kaynaklandığını söylediler. Gider borusunu yükseltilmesi gerektiğini söylediler. Gider borusunu yükselttik fakat sorun hala devam ediyor. Markaya kesinlikle g
Arçelik’ten aldığım Android televizyon, geç açılma sorunu nedeniyle firma t...arafından daha önce değiştirildi. Ancak değişim sonrası gelen televizyon, i
Arçelik marka klimayı Diyarbakır Ergani’deki İ*** İ* Arçelik bayisinden geçen yaz satın aldık. Cihaz ilk günden beri doğ...ru düzgün soğutmuyor ve serinletmesi gereken alanı soğutamıyor. 15 Temmuz’da soğutmama şikayetiyle servise başvuru yaptık, servis yaklaşık 10 gün sonra eve geldi fakat klimada bir
Arçelik Etimesgut yetkili servisinin kurulum sırasında yaptığı hatalardan ve çalışanların iş ahlakından son derece rahat...sızım. 15 Temmuz 2026 tarihinde evimize çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi kurulumu için geldiler, ancak biz o süreçte evde değildik. Daha sonra kontrol ettiğimizde çamaşır ve bu
Arçelik 18325 klimayı aldığımız günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Cihaz yaklaşık 4 yıldır bizde olmasına rağmen s...oğutmuyor, toplamda en fazla 1 ay randımanlı çalıştı. Ek garanti de satın almama rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Bu süre içinde 4–5 kez servis çağırdım, her seferinde gelen
Tarus AVM’den 23.07.2026 tarihinde Arçelik marka bir ankastre set satın aldım. Ürün henüz bana hiç teslim edilmedi, mağa...za ürünü depoda ayırdıklarını söylüyor. Teslimat yapılmadığı ve ürün özel üretim olmadığı halde 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istedim. 30.07.2026 tarihinde mağazayı telefonla
"Alakanız ve iletişim hızınız için teşekkür ederim"
Arçelik’ten yaklaşık 6 ay önce dikey bir süpürge satın aldım. İlk aylarda p...erformansından memnundum ancak bir süre sonra süpürge ara ara kendi kendine
Arçelik’ten 1,5 yıl önce satın aldığım 6167bc model bulaşık makinesinin kap...ağının iç kısmında paslanma oluştu. Paslanan bölge doğrudan bulaşıklarla te
Arçelik marka TM 6046 cs model tost makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz ve ürün henüz garanti kapsamındayken bugün... ciddi bir güvenlik problemi yaşadık. Eşim tost makinesinde ürün ısıtırken cihazın kablo kısmı yandı, dış yalıtımı ciddi şekilde zarar gördü ve iç teller açığa çıktı. Bu üründe za
Ürün pas içinde rezalet bir ürün görseli ilgisiz bir firma bu sebepten şimdi kurutma aldım farklı bir marka aldım sürekl...i aynı sorunu yaşıyorsak bu ürün ayıplıdır sürekli başlıkları her paslanma yaşandığında başlıkları değiştirmeyi kabul edin sevgili Arçelik ben kabul ederim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
