to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler."
Bursa Mustafakemalpaşa Arçelik şubesinden yaklaşık 61 bin tl bedelle bir an...kastre set satın aldık. Ocak ve fırın bir gün, aspiratör ise farklı bir gün
19 Nisan 2026 tarihinde Arçelik NFB 2071 model bir derin dondurucu satın aldım. Ürünü mayıs sonu gibi kullanmaya başladı...k. 1 Temmuz’da tatile çıkmak üzere evden ayrıldık ve derin dondurucu çalışır durumdaydı. 23 Temmuz Cuma gecesi üniversite öğrencisi oğlum Kapadokya Havalimanı’ndan eve döndüğünde,
"Teşekkürler"
01.08.2026 tarihinde Aydın Didim Çınar Arçelik bayisinden Arçelik 570508 eb model buzdolabı satın alırken, evimde buluna...n eski Arçelik marka buzdolabının yetkili servis tarafından teslim alınmasını özellikle talep ettim. Bu talebim satış esnasında kabul edildiği için, eski buzdolabımın yeni ürünle b
"Aynı servis te 3 defa gelmesi sonucu işlem sonunda sorunum giderilmiştir teşekkürler Şikayetvar"
Arçelik marka ankastre setimizde uzun süredir hava çekmeme sorunu yaşıyoruz. 21 Temmuz tarihinde çamaşır makinemizin fil...tresi için servis kaydı oluşturduk, servis ekibi bu kayıt kapsamında evimize geldi. Ziyaret sırasında ankastrenin de hava çekmediğini belirttik ancak gelen kişiler ankastreyle ilgi
"Teşekkür ediyorum servis çalışanı erhan bey'e..."
Arçelik’ten yaklaşık 4 yıl önce aldığım iki cezveli, toplam altı kişilik kahve makinesi aldığım günden beri sürekli aynı... arızayı veriyor. Kahveyi çiğ bırakıyor, suyu istenilen ölçüde almıyor ve düzgün kahve yapmıyor. 4 yıldır bu sorunu yaşıyorum ve bu kadar basit bir üründe bile keyifle kahve içemez
Yaklaşık 6 ay önce Arçelik 283616 ıebı yapay zeka teknolojili alttan donduruculu buzdolabı satın aldım. Son 1,5 aydır ür...ün kendi kendine sürekli tatil moduna geçiyor, soğutucu ve dondurucu kısımları çözülüyor ve zaman zaman 34–40 derece gibi anlamsız derecelere çıkıyor. Bu durum günde 5–10 kez tekra
Arçelik’ten satın aldığım cm-6964 g gri çay makinesi, kısa süre içinde sürekli olarak aynı arızayı veriyor ve tüm servis... süreçlerine rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Ürünü 20.01.2025 tarihinde aldım, cihaz suyu ısıtmadığı için ilk kez 30.08.2025 tarihinde servise gönderdim, parça d
Arçelik markalı klimam yaklaşık on aydır yeterli düzeyde soğutma yapmıyor. Yapılan kontrollerde kurulumun vakumsuz şekil...de yapıldığı tespit edildi ve cihazın performansı baştan beri düşük. Bu süreçte iki kez Arçelik servisi eve gelerek bakım yaptı ancak her seferinde “yapılacak bir şey yok” deniler
Arçelik 18326 model klimam yaklaşık 3 aydır su akıtıyor ve doğru düzgün soğutmuyor. Bu durum hem evde ciddi rahatsızlık ...veriyor hem de cihazı kullanamaz hale getiriyor. Sorun başladıktan sonra Arçelik yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak yapılan müdahaleler sorunu çözmek yerin
Arçelik marka gardırop tipi buzdolabım aniden bozuldu ve soğutması tamamen sıfırlandı. Bunun üzerine pazartesi günü arız...a fark edildi, salı günü servis geldi. İlk gelen servis görevlisi motorun arızalı olabileceğini, stok durumuna bakılacağını ve motorun takılmasının yaklaşık 5 gün süreceğini söyled
Arçelik su arıtma cihazı için ev tipi kiralama hizmeti kullanıyorum ve aylık kira ödemelerim kredi kartı üzerinden tahsi...l ediliyor. Kredi kartımın son kullanma tarihi dolduğu için yaklaşık üç aydır benden ödeme çekilemiyor ve bu nedenle faturalarımı ödeyemiyorum. Üç aydır WhatsApp, telefon ve e-pos
"Pek çok kişi aradı ve sorunum çözüldü, bir geçiş sürecindelermiş ( bu bilgi, bilgilendirme olarak müşteri ilişkilerindeki arkadaşlar vasıtasıyla bizlere söylenebilirdi çok uğraştım ödeme yapabilmek için) Evindeki her şeyi Arçelik'ten almış biri olarak; aylar sonra ancak "şikayet var" üzerinden iletişime geçebilmek üzücü. Tabi ki mağdur etmediler 🙏 ama insan belirsizlikleri sevmiyor. Her şey için teşekkürler Arçelik ve şikayet var 🙏"
Arçelik’ten aldığım su arıtma cihazının ödemeleri kredi kartımdan aylık otomatik olarak çekiliyordu. Yaklaşık 8 ay önce ...kredi kartım güncellendi ve bu güncellemeden sonra Arçelik sisteminde kart bilgilerim yenilenmediği için aylardır ödeme alınmıyor. Bu durumla ilgili defalarca kez müşteri hizmetle
Arçelik markalı klimamı aldığım günden beri cihazdan sürekli su akıyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen bu sorun... bir türlü giderilmedi ve klimayı verimli şekilde kullanamıyorum. Diyarbakır Yenişehir’deki evimde kullandığım bu klimayla ilgili olarak şimdiye kadar yaklaşık 30 kez servis geldi
Garanti kapsamındaki Arçelik 910 kmg çamaşır kurutma makinesinden yaklaşık 1 aydır kayış sesi benzeri anormal bir ses ge...liyor. Makine her çalıştığında bu sesi duymaya devam ediyorum ve ürünün normal olmadığı çok net şekilde belli oluyor. Bu sorun için yetkili servis 3 kez makinemi aldı ve parça değ
"Bahar hanımın ilgi ve alakası ile yaklaşımı için teşekkür"
2017 yılında 7 yıl garantili olarak satın aldığım Arçelik 2530 cmıy model buzdolabımın dondurucu bölümü sorunsuz çalışma...ya devam ederken, artı dolap bölümü birkaç gün önce soğutmamaya başladı. Bunun üzerine Nevşehir’deki Arçelik yetkili servisi Nevser Servis Hizmet Ltd. Şti. İle iletişime geçtim ve
23.07.2026 tarihinde Mardin ili Artuklu ilçesindeki Fidanlar Arçelik bayisinden Havadar isimli hava serinletici cihaz sa...tın aldım. Evde kutusunu açıp ürünü denediğimde, neredeyse hiçbir serinletme etkisi olmadığını, beklediğim performansı kesinlikle vermediğini gördüm. Ürünü bu nedenle şu an kullanm
Arçelik markasına ait Arçelik Suf4000 MEB Mini fırınımın kapağı 30 Temmuz 2...026 Perşembe günü durduk yere kendi kendine düştü ve yerinden çıktı. Ürünü
Arçelik marka çamaşır makinemin kazanında oluşan sorun nedeniyle perdelerim ve kıyafetlerim zarar gördü. Makinenin tamir...i yaklaşık bir aydan uzun süre önce yapıldı, şu anda çamaşırlar zarar görmüyor ancak daha önce bozulan perde ve kıyafetlerimin mağduriyeti kesinlikle giderilmedi. Bu süreçte her h
Arçelik’ten satın aldığım Arçelik 570477 eb model üstten donduruculu buzdolabı 18 Temmuz’da evime teslim edildi. Teslima...tın hemen ardından 18 Temmuz tarihinde yetkili servise kayıt açtım, çünkü buzdolabının iç kısmında LED’in üstündeki aparatın kırık olduğunu, daha doğrusu fabrikada yanlış takıldığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
