Arçelik Servisinde Güvensiz Klima Montajı Ve Saygısız Yaklaşım
"Teşekkür ederim"




"Teşekkür ederim"




Yaklaşık 1,5 yıldır Arçelik buzdolabımda geçmeyen ve ürün kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir koku sorunu yaşıyorum. Defala...rca temizlememe ve içindeki tüm ürünleri değiştirmeme rağmen koku kalıcı şekilde devam ediyor. İstanbul Esenler’deki Arçelik yetkili servisi bu nedenle eve geldi. Sorunu anlattığı
Arçelik marka km800 model çamaşır kurutma makinemde yaşadığım arıza nedeniyle 01.07.2026 tarihinde Ankara’daki yetkili s...ervisi aradım. Önce eve gelen teknisyen, makinenin servise gitmesi gerektiğini söyledi ve cihaz servise alındı. Serviste yaklaşık 4–5 gün kaldıktan sonra makineye bakım yapılacağı
Mersin Mezitli Fatih Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve evimde 3 adet Arçelik klima, bir buzdolabı ve başka ürünleriniz bu...lunuyor. Yıllardır özellikle yerli ve milli olduğu için tüm tercihim Arçelik’ten yana oldu ve bakımlarını da daima Arçelik yetkili servisine yaptırdım, başka yere hiç götürmedim.


"Süreç uzamasına rağmen marka ilgili davrandı. Ürün değişimi yapıldı. Arçelik markasına teşekkür ediyorum."
Arçelik markasından 9120 dmx model çamaşır makinesi satın aldım. Makine 07....08.2026 tarihinde evime getirildi. Ürün paketten çıkarıldığında ön panelde
Arçelik 6588 ı model bulaşık makinem 31 Temmuz’dan bu yana sürekli E02 hata...sı veriyor ve su almadığı için makineyi hiç kullanamıyorum. Evde tüm bulaşı

07.01.2024 tarihinde Ankara Abidinpaşa’daki Arçelik bayisinden aldığımız ankastre set (ocak, fırın, davlumbaz) evimize t...akıldı. Ocağı ilk kullanımımızdan sonra ocak taşlarında dalgalı bir görüntü oluştu, parlaklık tamamen kayboldu ve paslanma meydana geldi. Ürün henüz çok yeniyken ve sadece bir kez

Arçelik marka ankastre setimin ocak bölümünde yaklaşık bir yıldır delikler ve deformasyonlar meydana geldi. Ocağı normal... ev kullanımı dışında hiçbir şekilde zorlayıcı ya da aşırı bir kullanımım olmadı, buna rağmen yüzeyde bu şekilde delikler oluşması beni hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi




Yaklaşık 4 yıldır bireysel kullanıcı olarak evimde Arçelik 12000–18000 BTU arası bir klima kullanıyorum. Ürünü alırken 7... yıllık garanti verilmişti ve şu anda da garanti sürem devam ediyor olmasına rağmen klima uzun süredir düzgün çalışmıyor, soğutmuyor hatta zaman zaman hiç çalışmıyor. Bu sorun 202
2024 yılında satın aldığım Arçelik ekolojik 18000’lik klimam, aldığım günden beri hiçbir şekilde soğutmuyor. İki yıldır ...aynı sorunu yaşıyorum ve yaz aylarını klimaya rağmen terleyerek geçirmek zorunda kalıyorum. Ürünü kesinlikle bedava almadım, yaklaşık 40 bin tl ödedim ancak verdiğim paranın karşıl
Arçelik 6471 s model ürünüm arızalandığı için 15 Temmuz tarihinde İzmir Torbalı yetkili servisine kayıt oluşturdum. Anca...k bilgim ve onayım dışında ürün değişimi yapılmış, tarafıma asla “farklı bir ürün ister misiniz” şeklinde bir seçenek sunulmamıştır. O günden bu yana sorunum çözülmedi, yeni ürünüm
Arçelik’ten aldığımız cam panelli buzdolabımızın derin dondurucu kısmı 2 Ağustos sabahı yüksek bir patlama sesiyle kendi... kendine patladı ve ön cam panelde ciddi çatlaklar oluştu. Ürünümüzün Arçelik sisteminde de görüldüğü üzere hâlen yaklaşık 7 ay kadar devam eden garanti süresi bulunuyor. Olayın a

Aydın Efeler’de kuaför dükkanımda kullandığım Arçelik duvar tipi 18 klima, yaklaşık bir yıldır ilk günden beri aynı soru...nlarla çalışıyor. Klima yeterince soğutmuyor, zaman zaman buhar çıkarıyor ve iç kısımdan su damlatıyor; bu da hem iş ortamını rahatsız ediyor hem de işimizi aksatıyor. Bu süre içi
Manisa Yunusemre Arçelik yetkili servisi ile Arçelik marka 12.000’lik klimamın sökümü ve iç–dış ünite temizliği için 4.5...00 TL’ye anlaştım. Servis eve geldi, klimayı söktüler ancak dış ünitenin temizliğe gerek olmadığını söyleyip işlem yapmadılar. Söküm esnasında da evin içini çok pis bıraktılar, kol




Arçelik 6444 model bulaşık makinesini aldığımız günden beri makine sürekli su akıtıyor. Kurulumu da Arçelik yetkili serv...isi yaptığı halde, servis çağırdığımızda sorunun makinenin ayaklarının dengesiz olmasından kaynaklandığını söyleyip konuyu bu şekilde kapattılar. Buna rağmen su akıtma sorunu hiç d


"Biraz zaman aldı uğraştım ama Sıfırıyla değiştirildi Arçelik'e teşekkür ederim"
Arçelik marka K70531N model buzdolabım yaklaşık 2 aydır tam olarak soğutmuy...or. Ürünler bozulmaya başlayınca durumu fark ettim ve İstanbul Arnavutköy’d
"Sizlerin vermiş olduğunuz destekten dolayı teşekkür ederim."
Arçelik’ten aldığım 12.000’lik klimamın montajı konusunda yetkili servis ta...rafından mağdur edildim. Klimanın özellikle oturma odasına takılmasını iste
"Teşekkürler"
Arçelik’ten aldığım ve garanti süresi devam eden çamaşır makinemle ilgili yaşadığım sorun uzun süredir çözülemiyor ve ar...tık ciddi bir mağduriyete dönüşmüş durumda. Makine henüz iki yılını bile doldurmamış olmasına rağmen defalarca servis gördü ve buna rağmen aynı sorun devam ediyor. İlk olarak maki
Bartın Merkez’de bulunan Yazlar Arçelik yetkili servisi 15.04.2026 tarihinde yeni aldığımız 10120 mxs 10 kg 1200 devir S...ilver çamaşır makinesinin kurulumunu yapmak için eve geldi. Kurulum esnasında oldukça hızlı ve eşyaya, mala zarar verecek şekilde dikkatsiz davrandılar ve işlemi bu şekilde tamamla




"Şikayet var üzerinden Arçelik'ten dönüş yapan hanımefendi sorunumun çözülmesini sağladı. Teşekkürler. Bakim öncesi müşteri hizmetlerinden fiyat bilgisi alıp öyle işlem yaptıracağım bundan sonraki donemlerde."
Arçelik ekolojik inverter klimamın soğutmamasından dolayı 07.08.2026 tarihi...nde Arçelik yetkili servisini çağırdım. Gelen servis ekibi, dış ünitenin ki
"Teşekkür ederim çok hızlı ilgilendiniz"
Arçelik’ten yaklaşık iki yıl önce aldığım 9140 pm model çamaşır makinesini, satın aldığımın ilk aylarından itibaren doğr...u düzgün kullanamıyorum. Makine hangi programda çalışırsa çalışsın, özellikle uzun programda da fark etmeksizin çamaşırlar pis kokulu çıkıyor ve hiçbir zaman tertemiz, güzel kokulu
Arçelik marka buzdolabım 25 Temmuz tarihinde bozulduğu için yetkili servisi çağırdım. Gelen servis ilk gelişinde “sorun ...yok, ayar yaptık düzelir” diyerek işlemi tamamladı ancak birkaç gün kullandıktan sonra sorunun devam ettiği ortaya çıktı. Bunun üzerine bu kez parça siparişi vermeleri gerektiğini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96