4
Çözüldü
27 Şubat 18:2669
Kubilay şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Yetkili Servis yetkili servisi
12.931 şikayet
1
Arçelik Mağazasındaki Kapak Koruma Ve Pas Sorunları İçin Ürün Değişimi Talebi
27 Şubat 17:571.950
Bursa Yıldırım’da oturuyorum, Arçelik Bilecikli mağazasından 14.02.2026 tarihinde Arçelik 11140 mx çamaşır makinesi ve 4... programlı 6444 model bulaşık makinesi satın aldım, toplamda yaklaşık 50.000 TL ödeme yaptım. Daha başından itibaren çamaşır makinesinin kapak koruması olan mika parça yerine tam o
1
Arçelik Çamaşır Makinesinde Sıkma Programı Sorunu Tekrarlıyor Ve İade Talebi
27 Şubat 16:532.030
Arçelik’ten yaklaşık iki ay önce 11140 mx model bir çamaşır makinesi satın aldım. Kurulumu Rize Merkez’den aldıktan sonr...a Çayeli Merkez’de yetkili servis tarafından yapıldı. Makineyi ilk kullanmaya başladığımda sıkma programı çalışmadığı için hemen ertesi gün servis kaydı açtırdım ve ürün arızalı ol
1
Garanti Süresi İçinde Paslanma, Kırılma Ve Arızalar Yaşayan Set Üstü Ocak İçin Ürün Değişimi Talebi
27 Şubat 13:46599
Arçelik socd t 601 eb model set üstü ocağımı Ankara OSTİM’deki bir şubeden satın aldım. Ürün henüz garanti kapsamındayke...n, yaklaşık 5 ay önce ocakta paslanmalar başladı, demir aksamlarda kırılmalar oluştu, düğmelerde arızalar meydana geldi ve plastik aksamlar yerinden söküldü. Kısacası ürün kısa sür
+2
1
Arçelik SMC 9491 Model Fırında Yapışma Ve Plastik Koku: Performans İhlali Ve İade Talebi
27 Şubat 13:17587
09.02.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Podium AVM Arçelik bayisinden Arçelik smc 9491 model ürünü satın aldım. Satış sı...rasında bu ürünün 3 farklı çeşit yemeği başarılı şekilde pişirebildiği, yüksek performans sunduğu ve pratik kullanım sağladığı özellikle vurgulandı. Ürünü 12 günlük kullanım süresi
4
Çözüldü
Arçelik Buzdolabı Değişimi İçin Ödenen 32.885 TL Sonuçsuz, Gıdalar Bozuldu
27 Şubat 12:48524
Arçelik markalı 2580 CEI 74 cm model buzdolabımda, geçtiğimiz Pazartesi gün...ü meydana gelen arıza sebebiyle tarafıma yetkili servis yönlendirildi. Serv
5
Çözüldü
Yanık Borulu Buzdolabı Değişimi Gecikiyor, Açık Bilgi Bekliyorum
27 Şubat 11:451.030
"Firmadan ummadığım KALİTE-KONTROL zafiyetini, bir aya yakın bir süreçte, aldığım ayıplı ürünlerini bir üst model ile değiştirerek, mağduriyetimin gidermiş olmalarından ötürü teşekkür ediyorum. Bu ürünün ayıbı bu kadar aşikarken, konuyu bu kadar uzatmanın ne denli anlamsız olduğu gerçeği üzerinde, firma yetkililerinin üzerinde tekrar düşünmeleri arzusuyla."
1
Bulaşık Makinesinin Kurutmama Sorunu Ve Değişim Talebi
27 Şubat 11:453.263
Yaklaşık 8 ay önce Arçelik 6444 model bir bulaşık makinesi aldım. Makineyi aldığım günden beri özellikle uzun programda ...yıkama sonrası bardak ve tabakları kesinlikle kurutmuyor, tüm bulaşıklar ıslak çıkıyor. Bu sorun için yetkili servisi çağırdığımda deterjanı değiştirmemi söylediler. Tavsiyeleri ü
1
Arçelik Blender'ı Üç Kez Arızalı: Orijinal Parça Değişimi Ücretli Ve Yetkili Servis Sorunu
27 Şubat 10:45526
2025 yılında Arçelik blender doğrayıcı aldım. Rendeleme bölümü arızalı çıktı, servise götürdüm; tekrar arıza verdi. Sonu...çta, aynı arıza sistemde üç defa kayıtlı olmasına rağmen, normalde üç defa servise gitti mi, dördüncüde değişim yapıldı. Tekrar servise gitti. Şimdi bana söylenen, üstündeki parçan
Arçelik Tornado 4250s Kol Hortumu Üretimden Kalktı Yedek Parça Bulunamıyor
26 Şubat 22:20380
Arçelik Tornado 4250s model elektrikli süpürgemi 2015 yılında Mardin Midyat’tan aldım ve yıllardır severek, sorunsuz bir... şekilde kullanıyordum. Ancak kol kumandalı hortumun süpürgeye giriş kısmı yırtıldı, kumanda kısmının tutma sapı da zamanla çatladı. Bu nedenle yedek parça temin etmek istediğimde,
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Arçelik Televizyonumda Tekrarlayan Ekran Lekeleri Ve Çözüm Yetersizliği
26 Şubat 22:14622
Arçelik’ten yaklaşık 2 yıl önce Arçelik bayisinden aldığım Arçelik q55 a990... model televizyonumun garantisi devam etmesine rağmen ekran sorunu yaşıyoru
2
Arçelik Blender Bıçağı Paslanıyor Ve Garanti Reddi
26 Şubat 21:521.015
"Blender bıçağının garanti kapsamında değiştirildiği için teşekkür ederim. Hızlı ve çözüm odaklı iletişiminiz memnuniyetimi artırdı."
4
Çözüldü
Arçelik Bulaşık Makinesi Temizleme Ve Kurutma Sorunları, Üretim Hatası İddiası
26 Şubat 21:461.315
"Özellikle müşteri hizmet temsilcisinin ilgi ve desteğine teşekkür ederim."
1
Garanti Kapsamındaki Usulsüz Faturalandırma Ve Hizmet Eksikliği
26 Şubat 21:361.195
Arçelik Genel Müdürlüğü Dikkatine, Konu: Garanti Kapsamındaki İşlemin Usulsüz Faturalandırılması ve Eksik Hizmet hakkı...nda. Servis No: 04089 | Talep Takip No: 5106*******06.02.2026 tarihinde, Arçelik 9147 ycm model çamaşır makinemdeki arıza için servis kaydı açtırdım. Görüşmede garantimin bitmesine
2
Toksik Duman Çıkaran Defolu Fırın İçin Tam İade Talebi
26 Şubat 20:591.106
02.12.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Atlantis AVM’deki Arçelik bayisinden Arçelik f8440-1 model fırın satın aldım. Ür...ünü alalı daha 2 ay olmadan fırının düğmeleri çalışmamaya başladı, pişirme sırasında hem alt hem üst kısımda ciddi pişirme sorunu ortaya çıktı ve en önemlisi pişirme esnasında yoğu
4
Çözüldü
Pendik Yenişehir'deki Arçelik Buzdolabındaki Ses Sorunu Ve Geciken Servis İçin Acil Çözüm Talebi
26 Şubat 18:55887
İstanbul Pendik Yenişehir’de bulunan evimde kullandığım Arçelik marka buzdo...labımdan yaklaşık 4 gündür belirli zamanlarda farklı ve rahatsız edici bir
5
Çözüldü
Teşhir Ürünü Olarak Teslim Edilen Kurutma Makinesi, Servis Gelmedi, Değişim Veya İade Talep Ediyor
26 Şubat 17:313.628
"Teşekkürler"
+5
1
Arçelik 18325 Model Klimada Soğutma Sorunu Ve Servis İlgisizliği
26 Şubat 17:311.783
Arçelik markasına ait 18325 model klimayı Diyarbakır Merkez Peyas Mahallesi Kayapınar Caddesi No:66/A adresinde bulunan ...Arçelik bayisi serin ulaşım gıda inş. Turizm elekt. San. Tic. Ltd. Şti.’den satın aldım. Ancak klima Haziran 2025’ten beri soğutmuyor ve ürünü kullandığımız ilk günden bu yana aynı
1
Arçelik Barista Kahve Makinesinde Sürekli Arızalar Ve Para İadesi Talebi
26 Şubat 17:131.446
2025 yılının başında İstanbul Bağcılar Meydan’daki Arçelik yetkili satıcısından bir adet Arçelik Barista kahve makinesi ...satın aldım. Ürün yaklaşık bir yıldır bende olmasına rağmen neredeyse hiç rahat kullanamadım, çünkü sürekli farklı arızalar çıkarıyor. Bazen kahveyi hiç akıtmıyor, bazen sütü vermi
5
Çözüldü
Arçelik Buzdolabımda Sürekli Isınma Uyarısı Ve Değişim Sürecinin Uzaması
26 Şubat 17:13370
"Yardımları için teşekkürler"
Arçelik markalı buzdolabımda yaklaşık 1 aydır sürekli ısınma uyarısı alıyor...um. Ürünü normal koşullarda ve kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanmama
4
Çözüldü
Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Servis, Yeni Model Değişimi Talebi
26 Şubat 15:401.475
"Ürün yenisi ile değiştirildi. Bakalım bu ürün arıza yapacak mı?"
Arçelik 8123 Model Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Su Kaçırması Ve Çözüm Beklentisi
26 Şubat 15:29259
Arçelik marka 8123 8 kg çamaşır makinem bir süre önce su kaçırmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdık, geli...p kontrol ettiler ancak herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Buna rağmen makine bugün tekrar su kaçırdı ve sorun devam ediyor. Makineyi İstanbul Sarıyer’de kullanıyorum ve ür
1
Arçelik Bulaşık Makinesinde Gizli Ayıp Ve Yetersiz Servis İle Değişim Talebi
26 Şubat 14:361.217
2019 yılında Arçelik marka 6343 ı model bulaşık makinesini satın aldım. Ürün, satın alındığı ilk günden itibaren bulaşık...ları temiz yıkamamakta ve makine alt kısmında kirli su birikmesine neden olmaktadır. Bu durum, ürünün olağan kullanım amacını yerine getirmediğini açıkça göstermektedir. Ürünü sat
Montaj Sırasında Fırının İçine Garanti Belgeleri Bırakıldı, Yangın Tehlikesi Oluştu
26 Şubat 14:361.427
Arçelik markasından ankastre set almıştık Arçelik Çekmeköy montaj ekibi öncelikle davlumbazı takmak için mermeri delmeme...kle işe başladılar daha sonra kurdukları fırının boyası yeni olduğu için 30 dakika çalıştırılması gerektiğini söyledi çalıştırdı yetkili servis çalışanı çalıştırdı fakat fırının iç
+1
Marka Profili
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97