to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba 02.07.2026 tarihinde Arçelik'ten çamaşır ve kurutma makinesi aldık. 4-5 gün sonra servis talep ettik. Çamaşırlar...ı temiz yıkamadığını kötü koktuklarını çalışma sürelerinin ekranda gösterdiğinden çok daha uzun sürdüğünü söyledik gelip baktılar ve bir sorun olmadığını söylediler fakat bu sorunl
"Sorunumuz Arçelik tarafından giderildi. Süreçte destek olan tüm iletişim yetkililerine teşekkür ederiz."
Arçelik’ten yaklaşık bir yıl önce aldığım 10120 imp Neo Yapay Zeka Teknoloj...ili 10 kg çamaşır makinesinin ön paneli, daha bir yıl dolmadan paslandığı i
29.06.2022 tarihinde Osmaniye'de Arçelik 574561 eb No Frost buzdolabı satın aldım. 11.07.2026 tarihinde Arçelik müşteri ...hizmetlerini arayarak buzdolabının soğutucu kısmının çalışmadığını, sadece dondurucu kısmının çalıştığını ilettim ve aynı gün 17.00–19.00 saatleri arasına servis randevusu oluşturd
Yaklaşık 6 ay önce Arçelik 8123 model çamaşır makinesi aldım ve ürünü aldığım günden beri sorunlar bitmedi. Makine çalış...ırken aşırı derecede zıplayıp yer değiştiriyor, resmen halay çeker gibi evin içinde geziyor. Defalarca ayar yapılmasına rağmen sabit durmuyor, güven vermiyor. Bu süreçte Arçelik y
Bizimevler 11 Sitesi İnşaat Şirketinden satın aldığımız evimizde evin orijinalinde bulunan 18326 model klima 26.1.2026 t...arihinde kullanılma açıldı servis tarafından. Akabinde klimanın ısıtmadığını görüp servis talebi girdik. Gelen servis iç üniteyi götürdü, sonra tarafımıza mesaj geldi iç ünitede pa
"Teşekkür ederim"
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkürler, ancak teknik servis ekibinden 216 ile başlayan bir numara aradı ve çok problem çıkardılar. Arçelik genel merkezin böyle bir karar veremeyeceğini ve ücret ödememiz konusunda ısrarları oldu. Telefon görüşmelerini söyledik ve tartışma çıkardılar, sonunda ise gelip yaptılar. Bir iletişim problemi mi yoksa birimleriniz sizden bağımsız mı çalışıyor anlamadım. Bilginize"
2024 yılı Mayıs ayında Arçelik cfm 9147 b Gurme Otomatik Çay Makinesi satın aldım. Cihazı normal ev kullanımı kapsamında... kullanmama rağmen garanti süresi içerisinde 4-5 kez farklı arızalar nedeniyle servise göndermek zorunda kaldım. Yaşadığım sorunlar arasında elektrik kaçağı hissi oluşturacak arıza
Evimde kullanmakta olduğum Arçelik Ekolojik inverter model klimam, sistemde gaz eksilmesi/kaçak anlamına gelen “ch 38” h...ata kodunu vermeye başladı. Bu arıza üzerine yetkili servisi çağırdım; servis ekipleri gelip müdahale etti ancak klima çok kısa süre içinde tekrar aynı hatayı verdi. Devam eden arı
Arçelik’ten aldığım 10120mx model çamaşır makinesi daha 2–3 ay kullanmadan aşırı derecede gürültülü çalışmaya başladı. Y...aklaşık 6 aydır makine çok sesli çalışıyor, o kadar ki alt komşum bile sesinden rahatsız oluyor. Defalarca Antalya’daki yetkili servise başvurmama rağmen “sorun yok” denilerek işle
Sakarya Karasu’da ikamet ediyorum ve Arçelik marka buzdolabımın soğutma sorunu ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşma...k istiyorum. 30 Haziran’da yetkili servisi aradım, aynı gün akşam gelip ürüne baktılar ve sorunu yerinde tespit edemedikleri için buzdolabını 3 Temmuz’da evimden alarak servise göt
Arçelik yetkili servisi, çamaşır makinemizi tamir için tam 3 hafta önce teslim aldı. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen... ne makinemiz tamir edildi ne de bize net bir teslim tarihi verildi. Sürekli bekletiliyor, mağduriyetimiz görmezden geliniyor. Yaz sıcağında çamaşır makinesi olmadan yaşamak zaten
Arçelik 5192 nf model buzdolabımın ara rezidansı bozulduğu için 01.07.2026 tarihinde Niğde Altunhisar’a bağlı Yeşilyurt ...köyündeki evime yetkili servis geldi. Sorunu bulduklarını, yedek parça siparişi verdiklerini söylediler. 05.07.2026 tarihinde beni arayıp buzdolabının fişini çekmemi istediler, ben
04.07.2020 tarihinde eşim adına U*** S*****, Arçelik bayisinden satın aldığım ve ek garanti yaptırarak garanti süresini ...04.07.2027 tarihine kadar uzattığım buzdolabım ile ilgili yaklaşık iki yıldır karlanma/buzlanma sorunu yaşamaktaydım. 02.05.2026 tarihindeki taşınma sürecimizin ardından sorunun de
Arçelik cfm Gurme çay makinamı 20 Haziran’da garanti kapsamında arızalandığı için yetkili servise verdim. Servis ürünü e...vimden gelip aldı ve Talep Takibi 5203***48 numarasıyla kayıt oluşturuldu. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen her aradığımda tarafıma “parça bekleniyor” bilgisinden başka bir açıkl
Arçelik Imperium Barista ıb7500 entegre süt kaplı tam otomatik espresso makinesini kısa bir süredir kullanıyorum. İlk ba...şta birkaç kez sorunsuz çalıştı ancak yaklaşık 1 haftadır sürekli uyarı veriyor ve hiç çalışmıyor. Makineyi farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen aynı uyarıyı verip çalı
12 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Beykoz’daki evime 1 adet 14.000 BTU ve 2 adet 24.000 BTU olmak üzere toplam 3 adet Ar...çelik marka klima montajı yapıldı. Montajın üzerinden çok kısa bir süre geçmesine rağmen klimalardan biri ch hata kodu vermeye başladı ve 26 Haziran 2026 tarihinde garanti kapsamın
Arçelik markalı 12000 BTU klimamın arızalanması üzerine Balıkesir Burhaniye’de yetkili servis talebi oluşturdum. Servis ...aynı gün gelerek klimayı söküp atölyelerine götürdü ve inceleme sonrasında tamir ücreti ve süreç hakkında tarafıma bilgi verileceğini belirtti. Klimam 01.07.2026 tarihinde servise
Arçelik’ten aldığım 910 km model kurutma makinemle yaklaşık 6 aydır ciddi sıkıntı yaşıyorum. Aynı dönemde aldığım çamaşı...r makinem de bozulmuştu, o ürün bir yıl dolmadan değiştirildi ancak kurutma makinesi konusunda kesinlikle aynı ilgi gösterilmiyor. İstanbul Sultangazi’deyim ve kurutma makinemle i
"Teşekkürler sorunumu çok hızlıca çözdüler"
Arçelik 9122 pm model çamaşır makinemiz, daha 3 sene bile olmadan Haziran b...aşı itibarıyla arıza yaptı. Ürünün resmi garantisi sadece 1 ay önce bitmiş
"Arçelik servisi kendine yakışanı yaptı teşekkür ederim"
2019 yılında kurulumu yapılan Arçelik gardırop tipi no-frost buzdolabım, daha 7 yılını bile doldurmadan gaz kaçağı sebeb...iyle soğutmamaya başladı. Yetkili servis geldiğinde cihazın bu şekilde kullanılamayacağını, tamir edilse bile net bir çözüm olmayabileceğini, büyük ihtimalle yeni buzdolabı almam g
Yaklaşık 6 ay önce Arçelik marka sıfır bir klima satın aldım. Klimayı hiç kullanmadan, yaz mevsiminin gelmesiyle birlikt...e yaklaşık 1 ay önce ilk kez çalıştırdığımızda, hiçbir şekilde soğutma yapmadığını fark ettik. Bunun üzerine Mardin Kızıltepe Arçelik yetkili servisine başvurduk; ancak birkaç kez
"Teşekkürler merkezden arayan hanım efendi"
Arçelik Antalya Muratpaşa Milli Egemenlik Caddesi üzerindeki Arçelik–Beko y...etkili teknik servise 7 Temmuz Salı günü vantilatörümü arızasını tespit etm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
