to read complaints and reviews, or file yours.
Annem, Arçelik marka çaycı makinesini arızası nedeniyle Muğla Dalaman’daki Arçelik yetkili servisine tamir için bırakmış...tır. Servis tarafından ürünle ilgili sorun tespiti yapılmış, ürün değişimi uygun görülmüş ve tarafımıza 880 TL ödeme bilgisi verilmiştir. Bu aşamaya kadar süreçte herhangi bir soru
Arçelik 6231 model bulaşık makinesini sadece 3 yıldır kullanmama rağmen, makinenin sepetleri ciddi şekilde paslandı. Bul...aşık makinesinin sepetlerinin bu kadar kısa sürede paslanması kabul edilebilir bir durum değildir ve Arçelik gibi büyük bir markadan kesinlikle böyle bir kalite sorunu beklemiyordu
Yaklaşık 5 yıl önce aldığım Arçelik 574561 model buzdolabımda gaz kaçağı arızası olduğu yetkili servis tarafından tespit... edildi. Ürünün tamiri yerine ücretli değişim yapmam önerildi ve mevcut buzdolabımın alınarak yerine Arçelik 578557 eb Fit model buzdolabının verilmesi teklif edildi. Bana önerile
Adıyaman Merkez Arçelik yetkili servisine klima montajı için başvurdum. 12000 BTU klimamın montajı 6 Mayıs 2026 tarihind...e yapıldı ancak montaj esnasında duvar sıvası ve etrafı ciddi şekilde kırıldı. Servise gelen elemanların duvar delme konusunda yeterli ustalığa sahip olmadığını, işi bilmeyen kişi
Arçelik 584611 MB model buzdolabımız yaklaşık üç gündür soğutmuyor. Bu süre zarfında buzdolabının içindeki şarküteri ürü...nlerimiz ve buzluk kısmında önceden hazırladığım yiyecekler tamamen bozuldu ve kullanılmaz hale geldi. Sorun üzerine Arçelik yetkili servisi ile görüştük, servis gelip soğutma pro
Arçelik 901 kmpı model kurutma makinamı, çamaşırlara toz yapıştırması şikayeti ile 18 Nisan 2026 tarihinde Sakarya ili S...erdivan ilçesindeki yetkili servise teslim ettim. Bu süreç, talep numarası 238637597 ile kayıt altına alındı. 2 Mayıs 2026 tarihine kadar cihazın geri getirilip kurulması için serv
Arçelik’ten almış olduğum bakır renk Gurme çay makinesini yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü aldıktan sadece ikinci... ayında alt kısmından sürekli su sızdırma sorunu başladı. O günden beri makinenin altına bez koyup sürekli sızan suyu silerek kullanmak zorunda kaldım. Defalarca Arçelik yetkili s
2020 yılının eylül ayında Arçelik marka 8050 yk model bir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan çok kısa bir s...üre sonra arıza yaptı, teknik servis gelip sorunu çözdü ve kullanmaya devam ettik. Ancak kısa bir süre içinde makine yeniden aynı arızayı verdi ve tekrar servis çağırmak zorunda ka
Arçelik 10120 model çamaşır makinesini yaklaşık 21 ay önce aldım. Son 3 aydır makinede aşırı sallanma ve yüksek ses soru...nu yaşıyorum. Makine çalışırken normalin çok üzerinde titreme ve gürültü oluyor, bu durum hem bizi rahatsız ediyor hem de üründen güven duymamızı engelliyor. Sorunla ilgili Kocael
Arçelik 1151 GD model su sebilini İstanbul Sancaktepe Arçelik bayisinden ya...klaşık bir buçuk sene önce satın aldım. Bu üründe, satın alma sonrasında 3
Arçelik markasından 21.11.2024 tarihinde satın almış olduğum 10120 mx 10 kg 1200 devir çamaşır makinesi, garanti süresin...in dolmasına yaklaşık 1 yıl varken ciddi bir arıza verdi. 6 Mayıs 2026 tarihinde yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda makinenin kazan ve kapak grubunun değiştirilme
"Süreçle ilgili Arçelik markasının ürünün değişimini sağlayarak memnun etti"
"İlginiz için teşekkürler"
Mudanya Arçelik şubesinden Eylül 2025 tarihinde 11 parça ürün satın aldım, ...bunlardan biri de Ade6062s model davlumbazdı. Yaklaşık iki hafta önce davlu
Yaklaşık 3 yıl önce aldığımız Arçelik 9100 PMG çamaşır makinemizde, garanti bitimine 4–5 ay kala, Kasım 2025 civarında c...iddi bir sorun yaşadık. Makinenin kapağını açtığımızda içeriden dumanlar çıkıyor ve yanık kokusu geliyordu. Kırklareli Lüleburgaz’daki yetkili servis çağrıldı; ben durumu gösteren
Ocak 2024’te Eskişehir’deki bir Arçelik bayisinden 65 inç Imperium 9 serisi televizyon satın aldım. Aldığım günden bu ya...na televizyonun ekranında ve LED’lerinde sürekli arızalar yaşıyorum. Bir kez ürün değişimi yapıldı ancak değişen üründe de aynı sorunlar devam etti. Değişimden sonra ekranda ve LE
Arçelik marka çamaşır makinem henüz 6 aylık olmasına rağmen kapağı açılmamaya başladı ve makineyi kullanamaz hâle geldim.... Yetkili servise başvurduğumda ilk olarak su pompası arızası olduğu söylendi ve bu süreçte yaklaşık 20 gün boyunca mağdur edildim. Daha sonra ise sorunun aslında ana kart arızası
Arçelik 5507 ne model buzdolabım yaklaşık 4 gündür hem alt kısmı hem de üst kısmı soğutmamaya başladı. Bunun üzerine yet...kili servisi çağırdım ve yapılan kontrolde motorun arızalı olduğu, değişmesi gerektiği söylendi. Servis, bu işlem için benden 15.000 TL ücret talep etti. Ancak biz bu ürünü alırke
Arçelik yetkili servisini yaklaşık üç ay önce buzdolabımın soğutucu bölümünün yiyecekleri dondurması nedeniyle çağırdım.... Servis ilk geldiğinde arızayı sadece tahmine dayalı olarak değerlendirip soğutma ayarının kartından kaynaklandığını söyledi ve bu parçanın değişmesi halinde sorunun düzeleceğini b
Arçelik marka çamaşır makinemizi Haziran 2018’de aldık. Mayıs 2026’da makinenin zamanlayıcı ayarı yanıp sönmeye, alarm v...ermeye başladı ve makine çamaşırları yıkamayı tamamen durdurdu. Bunun üzerine Arçelik yetkili servisini arayarak randevu aldık. Servis geldiğinde ana ekran kartının yandığını, ekr
Arçelik Sm910kmg model kurutma makinesi aldığımızdan beri yaklaşık 6 aydır aynı arızayı yaşamaktayız. Makine defalarca a...ynı sorun nedeniyle çalışmaz hale geldi ve toplam 6 kez yetkili servise gitti. Her seferinde “yapıldı” denilerek tarafımıza teslim edilmesine rağmen sorun hiç düzelmedi, makine yin
Arçelik marka kurutma makinemin garanti süresi devam ederken bir parçası arızalandı ve 2025 Ağustos ayında Ankara’daki A...rçelik yetkili servisi bu parçayı garanti kapsamında değiştirerek herhangi bir ücret talep etmedi. Ancak parça değişiminden yaklaşık 8 ay sonra, 2026 Nisan ayında makine tekrar boz
Arçelik 2487 ceıy model ürünüm yaklaşık 2 aydır düzgün şekilde soğutmuyor. Ürünü bu haliyle kullanamıyor, günlük gıda sa...klama ihtiyacımı karşılayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Arçelik yetkili servisine başvurmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uzun süredir beklememe rağmen n
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97