to read complaints and reviews, or file yours.
17.12.2025 tarihinde Kırıkkale Kurtoğlu Arçelik bayisinden Arçelik 578557 eb model buzdolabı ve bir adet çamaşır makines...i satın aldım. Ödemenin bir kısmını peşin, kalanını ise kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin kurulumu 22.12.2025 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı.
Arçelik 7188250190 model 700 km ısı pompalı kurutma makinemin kapağı geriye itilerek kırıldığı için yalnızca kapak değiş...imi yaptırmak amacıyla Arçelik müşteri hizmetlerini aradım. Ürünüm garanti dışı olmasına rağmen, Gölcük’teki yetkili servis Yeniçağ İklimlendirme Servis San. ve Tic. Ltd. Şti. ürün
Arçelik markalı buzdolabım 17.12.2025 tarihinden beri kullanılamaz durumda. 22.12.2025’te gelen yetkili servis, buzdolab...ında gaz kaçağı olduğunu ve tamirinin mümkün olmadığını iletti. 23.12.2025’te ürün fabrikaya götürüldü, testleri yapıldı ve 26.12.2025 tarihinde üründe gaz kaçağı olduğu, bu nedenl
Arçelik a49 B970a model televizyonumda yaklaşık 15 gündür HDMI geçişiyle ilgili sorun yaşıyorum. HDMI üzerinden bağlı ci...hazlara geçiş yapılamıyor ve televizyonu bu şekilde kullanamıyorum. Bu sorun, televizyona yapılan yazılım güncellemesi sonrasında ortaya çıktı. Sorun üzerine Arçelik müşteri hizme
Arçelik’ten 2020 yılında aldığım, ek garantisi de bulunan Arçelik 5506 nei A+++ model buzdolabım (seri no: 7256120190) n...eredeyse aldığım günden beri sürekli arıza veriyor. Kompresör motoru, kartı, contaları, kapağı derken buzdolabının değişmeyen parçası neredeyse kalmadı ve her sene birden fazla kez
Arçelik T 7380 E BS termosifonumuz 16.12.2025 tarihinde F3 arızası verdi ve 4530 Kozyatağı‑Suadiye yetkili servisi çağır...dık. Gelen servis, kart sigortasının attığını, cihazı resetlediğini söyleyerek ayrıldı. Ancak 1–2 saat sonra aynı arıza tekrar ortaya çıktı ve bu defa kart değişimi gerektiği söyle
Arçelik marka K 8180 TG tost makinesini yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum. Ürünün iç pişirme plakası, ikinci yılından itiba...ren aşınmaya ve kaplaması soyulmaya başladı; şu anda plaka ciddi şekilde deforme olmuş durumda. Pişirme plakası, gıda ile birebir temas eden ve zamanla aşınması son derece doğal o
"Çok teşekkür ederim açıkçası şikayetler bölümünde okumuştum kişiler sorun çözülmediğini yazmışlardı bir an tereddüt ettim ama çok güzel ilgilendiler sorunumu hemen çözdüler"
Arçelik 6444 ok ı model bulaşık makinesini Kocaeli Başiskele’de kullanıyorum. 06.06.2025 tarihinden bu yana makine bulaş...ıkları sürekli köpüklü ve deterjanlı bırakıyor, yıkama bittikten sonra bulaşıkların üzerinde deterjan kalıntıları oluyor. Bu nedenle her seferinde makine bittikten sonra bulaşıklar
Arçelik markasına ait Ultra Hijyen 6155 model bulaşık makinem için uzun süredir yetkili servisten hizmet almaya çalışıyo...rum. Aynı servis elemanı toplamda 7 kez eve geldi ancak her seferinde sorunu çözemedi. Fotoğraflarla da kayıt altına aldığım bu süreçte, gelen personelin işi bilmediğini ve uzman o
Arçelik marka 910 km Piano 100 model kurutma makinesi kullanıyorum. Cihazın ön kapak alt kısmında bulunan filtre kısmı k...orozyona uğrayarak kırıldı. Ürünün uzatılmış garantisi olmasına rağmen çağırdığım İstanbul Büyükçekmece yetkili servisi, bu parçayı kullanıcı hatası olarak değerlendirip benden ücr
09.02.2024 tarihinde Arçelik 1000 kmx 10 kg kurutma makinesi satın aldım. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen yakla...şık 6 ay önce ilk arızayı verdi ve o tarihten bu yana aynı sorunu yaklaşık 3 kez tekrar yaşadım. Makine, giderden suyu boşaltmada sürekli sorun çıkarıyor. Yetkili servis bu süreçt
Uzun süredir kullandığım Arçelik 057D49-C66 model televizyonumu Wi-Fi’ye bir türlü bağlayamıyorum. Televizyonu aldığımız... ilk günden beri kablosuz ağa bağlanmaya çalıştığımızda bağlantı aşamasında işlem tamamlanmıyor ve ekranda “gateway başarısız” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle televizyonun akıllı özell
"Arçelik markasına ve Şikayetvar ekibine teşekkürler ederim. Çamaşır makinem yenisiyle değişimi yapıldı. Firmadan memnun kaldım, sorunumu hızlıca çözdüler Arçelik'e devam."
Antalya Güllük’te bulunan Peker Yetkili Arçelik Servisi’ne Arçelik marka katı meyve sıkacağımı arıza şikayetiyle teslim ...ettim. Serviste yapılan ilk kontrolde motorun çalışmadığı belirtilerek, neredeyse cihazın sıfır bedeline eşdeğer bir ücret talep edildi. Bunun mümkün olmadığını ifade etmem üzerine
Arçelik markasına ait, tam ankastre 9484 sta (Atlantis-E9) model bulaşık makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Yakl...aşık bir ay önce cihazda su alma problemi yaşanmaya başladı ve Arçelik müşteri hizmetleri üzerinden yetkili servis talebi oluşturdum. Yetkili servis makineyi evimden alarak servise
Arçelik 10120 MX model çamaşır makinesini aldığımızdan yaklaşık sekiz ay sonra makinede ciddi bir süre uzaması sorunu ya...şamaya başladık. Pamuklu, sentetik ve Eco programlarında, hem 40 hem de 60 derecede, makineyi örneğin 2,24 saate ayarladığımızda yaklaşık 20 dakika sonra ekranda 3,21 saat görünmey
Arçelik Optidens Neo 24 model kombim, yetkili servis tarafından kurulmuş olmasına rağmen “sarı kağıt” gerekçesiyle garan...tiye alınmadı. Kurulum yapıldıktan sonra evimde devam eden tadilat nedeniyle cihaz uzun süre kullanılmadan bekledi. Doğal gaz verildikten sonra kombiyi kullanmaya başladım ve yakl
Samsun Alaçam Taşkelik köyündeki evimde bulunan Arçelik marka ısı pompası yaklaşık 1 haftadır otonom modda çalışmıyor, s...ürekli hiç durmadan çalışmaya devam ediyor. Kış günü bu arıza nedeniyle evde doğru düzgün ısınamıyor, resmen ayazda kaldık. Ürün garantili olmasına rağmen yetkili servise bir türl
"Bugün öğlen vakti, ürünü satın almış olduğum Şişli Kardeşler Ticaret Arçelik Yetkili Bayisi’nden Adem Bey ile görüşmemizde, kendisi konuyla yakından ilgileneceğini ve mağduriyeti ortadan kaldırmak için girişimde bulunacağını iletti. Bu yaklaşımını olumlu karşılıyorum ve gelişmeleri takip ederek buradan da bilgi paylaşacağım."
Arçelik 9100 pm model çamaşır makinemizde yaklaşık 1 hafta önce suyu boşaltmama sorunu yaşadık ve bu durum nedeniyle cid...di mağduriyet oluştu. Hemen yetkili servisi arayarak kayıt oluşturduk. Servis ekibi gelip inceledi, su pompasının kırıldığını, parçanın değişmesi gerektiğini ve parça talebinde bul
Arçelik markasına ait, garanti kapsamındaki Arçelik 10120 mx çamaşır makinem için Edirne Arçelik Yetkili Servisi’nden 26....12.2025 tarihine, SMS ile de bildirildiği üzere 16:00–18:00 saatleri arasına randevu oluşturulmuştur. Ancak servis personelinin bu randevu saatine uymaması ve sergilediği yaklaşım
"En son gelen hasan adli teknik servisçiye ve yanındaki çırağına Teşekkürler"
20.10.2025 tarihinde Samsun Atakum ilçesinde bulunan Arçelik bayisinden 9100 dmx model çamaşır makinesi satın aldım. Ürü...n evimize getirildikten sonra gelen servis gerekli kontrolleri yaptığını söyleyip, herhangi bir teslim evrakı imzalatmadan ve ürünü detaylı şekilde çalıştırıp göstermeden ayrıldı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97