Arçelik Telve Kahve Makinesi Şikayet


Eşim hediye olarak Arçelik Telve kahve makinesi aldı. 2 gün oldu ve ilk kullanımdan sonra içinde lekelenmeler oldu. Şahsen, bu durumun olmaması gerekirdi. Akşamına tekrar kullandım ve bu sefer iki cezvede de sanki yanmış gibi, yıllarca kullanmışım gibi yanıksı lekeler oluştu. Hem alt tabanda hem de iç tabanda bu lekeler mevcut. Talebimin acilen çözülmesini istiyorum.

Arçelik telve 9961 b ürününüzü markanıza ve servis ağınıza güvenerek aldım 1 yıl dolmadan resimde görüldüğü gibi çelik cezvelerin içi ne kadar yıkarsam yıkayım çıkaramadığım yanık lekeleri oluştu bu ürünü anneme hediye olarak almıştım beni gerçekten üzdü, o kadar kahve makine markası varken sizi ter...

Arçelik telve kahve makinesinin çelik cezvelerinde elde yıkadığım halde aşınma ve lekeler var. Bunlar geçmiyor. Boyasında aşınma ve kavlama oldu. Ürünler çok yeni fakat çok çabuk aşınma oldu. Deformeler mevcut. İki ayrı cezvede de iki ayrı deformasyon oldu. Üstelik kullanılan su da arıtma suyu.
7 Kasım 2024'te Arçelik Telve kahve makinesi aldım ve 6 Şubat'ta, yani satın almamdan 2 ay sonra, kahveyi yakması, ekşi, acı ve kötü kokulu bir tat vermesi üzerine servise gönderdim. Servis, cihazın onarılamayacağını ve yeni makine ile değişim yapılacağını söyledi ve değişim gerçekleşti. Yeni makine...
Merhabalar, Arçelik'ten bir ay kadar önce Telve kahve makinesi aldım, bu sürede çok az kullanabildim. Bu kadar az kullandığım makinemde cezvenin altında renk değişikliği oldu. Servisle iletişime geçtim, önce rengi değişen cezveyi değiştirdiler ve aynı sorun tekrar oluştu. Tekrar iletişime geçtim ve ...











Yorumlar