26.09.2024 tarihinde Arçelik mağazasından 9100Dmx model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünümü kullandım birkaç kez çamaşırlarımda plastik kokusu oldu belki yeni olduğu için oluyordur diye bekledim birkaç kez daha kullandım fakat düzelmedi müşteri hizmetlerini aradım servis yönlendirdiler ve servis gelip inceledi baktı koktuğunu ve temizleyici yapmamı söyledi zamanla geçer bilgisi verdi fakat hala geçmedi 1 ay olmasına rağmen. Israrla ürünümün parasının iade olmasını istedim bana değişim yapalım daha çabuk olacağını para iadesinin uzun sürdüğünü söylediler ben de bugün ilçemizde ki servise IBAN vermeye gittim ücret iadesi için çok ilgisiz ve samimiyetsiz lerdi ki sanki ben mağdur değilim onlar mağdur sağ olsunlar ücret iadesi ne zaman olur dedim Arçelik in ödeme yaptığı tarihler olduğunu söylediler bu süre ne kadar sürer bilmiyoruz dediler benim mağduriyetimi şimdi kim karşılayacak ben almış olduğum fiyata hiçbir yerde makine bulamayacağım zaman kaybından dolayı benim mağduriyetim ne olacak kimsenin buna verdiği cevap yok bekle bekle paranın yatmasını makinelerde yine zam olacak. Koskoca Arçelik Firması 17.750 TL ücreti ödemesini ne kadar süre de yapacak bekliyoruz merakla. Bir daha en son kullanacağım markasın Arçelik
Yorumlar