Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Klimanın Soğutmama Sorunu Ve Servis İlgisizliği

30 Ağustos 18:19
119

Arçelik’ten yaklaşık 5 ay önce sıfır klima aldım ve ilk kurulumdan bu yana cihaz yeterince soğutmuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum, ancak ilk başta 3-4 kez randevu oluşturmama rağmen servis gelmedi. Sonunda gelen ekip, klimanın gazının çok az olduğunu ve başka bir ekibin gelip gaz dolumu yapacağını belirtti. Ancak yaklaşık 1 aydır tekrar tekrar randevu oluşturmama rağmen kimse gelmedi ve sorun çözülmedi.

Klimam garanti kapsamında ve Diyarbakır’daki Arçelik servisiyle iletişime geçtim. Şu ana kadar herhangi bir ücret talep edilmedi, fakat mağduriyetim giderilmedi. Cihazı ilk günden beri kullanamıyorum ve sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum.

Havalar çok sıcak olduğu için öncelikle acil olarak gaz dolumunun yapılmasını, ardından da sıfır bir klimada bu kadar kısa sürede gaz bitmesi nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

01 Eylül 12:49 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Klimada Soğutma Sorunu Ve Yetkili Servis Mağduriyeti

Kadir
30 Mayıs 13:27
3.185

Mehmet
02 Ağustos 2023 17:30
1.738
Arçelik Teknik Servis Randevuya Gelmedi
Arçelik Teknik Servis Randevuya Gelmedi

Arçelik Klimam İçin Servis Randevusu Sürekli Erteleniyor Sorunum Çözülmüyor

Ertuğrul
01 Ağustos 16:43
101
Arçelik Klimam İçin Servis Randevusu Sürekli Erteleniyor Sorunum Çözülmüyor
Arçelik Klimam İçin Servis Randevusu Sürekli Erteleniyor Sorunum Çözülmüyor
Arçelik Klimam İçin Servis Randevusu Sürekli Erteleniyor Sorunum Çözülmüyor
Arçelik Klimam İçin Servis Randevusu Sürekli Erteleniyor Sorunum Çözülmüyor

Klimam Arızalı, Yetkili Servis Sorunu Çözmüyor Ve Yanıltıcı Bilgi Veriyor

Aygül
03 Ağustos 09:59
276
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri