Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Kahve Makinesinde Kısa Sürede Oluşan Lekeler Hayal Kırıklığı Yarattı

Yeni Alınan Kahve Makinesinde Kısa Sürede Oluşan Lekeler Hayal Kırıklığı Yarattı
10 Ekim 00:29
1.688

30.09.2025 tarihinde İzmir İnci Halı Ticaret Arçelik bayisinden TKM 9961-S Telve model kahve makinesini satın aldım. Ürünü henüz 10 gündür kullanıyorum ve toplamda yaklaşık 5 kez çalıştırdım. Ancak kısa süre içinde cezvelerin altında kahverengi lekeler oluştuğunu fark ettim. Bu lekeler ilk başta yoktu, kullanmaya başladıktan sonra ortaya çıktı ve şu an sabit şekilde duruyor.

Ürünü aldığımda garanti belgesi ve faturamı teslim aldım. Fatura numaram: ARV2025000002598. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Kullanıcı olarak, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

10 Ekim 13:18 (Şikayetten 12 saat sonra)
Emre
13 Ekim 16:35

Merhaba, Yönlendirmenizle servis bana ulaştı. Cezve ve makineyi servise götürmem gerekiyor ya da onlar bulunduğum adresten alacaklarmış ürünü. Ben bunu kabul etmiyorum ve servis kaydımı sonlandırdım. Makine daha yeni vermek istemiyorum cezveyi alıp kontrol edebilirler. Cezvenin yenisini talep ediyorum. Eğer bu talebim yerine gelmezse şikayetimi farklı mercilere taşıyacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Kahve Makinesinde Cezve Boyası Soyulması Ve Garanti Talebi

14 Ekim 22:47
651
Arçelik Kahve Makinesinde Cezve Boyası Soyulması Ve Garanti Talebi
arcelik-kahve-makinesinde-cezve-boyasi-soyulmasi-ve-garanti-talebi-1.jpg

Arçelik Telve Kahve Makinesi Fincanları Doldurmuyor Ve Kahveyi Acı Yapıyor

Betül
13 Ekim 11:48
830
Arçelik Telve Kahve Makinesi Fincanları Doldurmuyor Ve Kahveyi Acı Yapıyor
1
Doris sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kahve Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Yok

05 Kasım 2024 09:44
2.168
Arçelik Kahve Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Yok

22 Ağustos 2023 17:22
7.751
Arçelik 5.000  Aldığım Kahve Makinesi 4 Ay Dolmadan Bozuldu
Arçelik 5.000  Aldığım Kahve Makinesi 4 Ay Dolmadan Bozuldu
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri