to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Kahve Makinesinde Cezve Yanma Sorunu
Daha bir ay olmadan cezvemin altı üç kere yandı, servis getiriyor. Cezve yanıyor, demek ki makinede sorun var dedik, aldılar gittiler ama bu sorun normal cevabıyla karşılaştım. Cezve yanık, bunun neresi normal ve daha 4 haftalık makine... Makinemin değişimini, değişmez ise iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüketici heyetine başvuracağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetim hala devam ediyor. Kahve makinemin cezvesi yine yandı. Ben bu makineyi böyle kullanmak istemiyorum. Değişim veya iade talep ediyoruz aksi takdirde yasal yollara başvuracağım.
Daha bir ay önce aldığım Arçelik 9961 s çift cezveli makinemin 4 kere cezvesi yandı cezveyi değiştirdiler her defasında ama demek ki sorun makinede. Müşteri memnuniyeti yüksek olan bir firmada bu derece bu sorun çok şaşırtıcı makinenin değişimini olmazda iadesini talep ediyorum
