to read complaints and reviews, or file yours. 
Kısa bir süre önce Bakırköy Hançerler bayisinden satın aldığım Arçelik 2063 MB model derin dondurucu, ilk günden itibaren aşırı derecede gürültülü çalışıyor ve çalışma aralıkları olağan dışı şekilde sık gerçekleşiyor. Ürünü 17.000 TL ödeyerek aldım ve hâlâ garanti kapsamındayım.
Yaşadığım sorun sürekli olarak devam etmekte. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ve teknik servisle iletişime geçtim; ancak servis personeli sorunu çözümleyemedi ve herhangi bir işlem yapılmadı, bana “sorun yok” denildi.
Ürünün tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle bundan sonraki süreçte Arçelik markasıyla herhangi bir işlem yapmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim.
Gereğinin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.
Arçelik 2071 NFB model derin dondurucuyu yaklaşık 2 ay önce Siirt Merkez’den, 23.500 TL ödeyerek satın aldım. Sessiz çalıştığı için tercih etmiştik ancak cihazı aldığımız ilk günden beri belli aralıklarla aşırı derecede sesli çalışıyor. Kullanım kılavuzunu inceledim ve kurulumda herhangi bir hata ol...
Arçelik'ten 2070 MB model 20-146453-11 seri numaralı derin dondurucuyu satın almıştık. 3 sene olan garantisi dolduktan 6 ay sonra motor arızası yaptı. Yetkili servis geldiğinde yüklü bir miktar ücret çıkardı. Sonradan araştırdığımızda bu modelde benzer çok fazla arıza olduğunu gördük. Arıza yapmasın...
Arçelik 2071MB derin dondurucu aldım. Ürün eve geleli ve eşyaları içine dolduralı 4 gün olmasına rağmen hala çok yavaş dondurmakta. Hatta 5. Gün içine bir ürün koydum. Sabah 8'de koyduğum bu ürün, öğlen saat 2 oldu hala cıvık vaziyetteydi. Servisi 3 gündür arıyoruz, bizi erteliyor. İnternetten servi...
Kasım 2019 yılında Arçelik'ten derin dondurucu satın aldım. 3 yıl garantisi bulunan MB 2070 model 7 çekmeceli derin dondurucu garantisi yeni bitmişken arkasındaki radyatör demiri gaz borusuna yakın monte edildiği için paslanmış ve boruyu delmiştir. Dondurucum biranda bozuldu ve içindekiler çöp oldu....
Arçelik Marka MB 2070 model Derin Dondurucuda Kronik Arıza - Tüketici Mağduriyeti 2019 yılında Arçelik’ten aldığım derin dondurucu, 5 yılı dolmadan arızalandı. İnternette yaptığım araştırmalarda aynı model ürünü kullanan birçok tüketicinin de 3 ile 5 yıl arasında aynı arızayı yaşadığını gördüm. Ürü...
Yorumlar