Philips Solar Sokak Armatürünün Gece Boyunca Sönmesi Ve Kumanda Sorunu

Philips Solar Sokak Armatürü Güvenlik Zincirli 400 w 4000 Lümen 6500k beyaz ışıklı ürünü geçen hafta Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü özellikle yaz günlerinde gece boyunca güvenlik ve aydınlatma sağlasın diye tercih etmiştim, hatta yapay zekâya danışarak en iyisi olduğunu düşünerek aldım. Buna rağmen yaşadığım performans hayal kırıklığı beni fazlasıyla üzdü.

Armatür hava karardığında normal şekilde yanıyor ve ışık gücü aslında oldukça iyi. İlk birkaç gün sabaha karşı yaklaşık 4’e kadar yanıyordu, sonrasında tamamen sönüyordu. Ancak birkaç gündür performans iyice düştü, gece ilerledikçe ışığı belirgin şekilde kısılıyor ve kısa süre içinde tamamen sönüyor. Yaz günlerinde havanın zaten geç karardığı ve tüm gece aydınlatmaya ihtiyacım olduğu düşünülünce, bu durum ürünü neredeyse işlevsiz hale getiriyor. Philips gibi bir markadan ve bu fiyat seviyesinden böyle bir sonuç beklemiyordum.

Ayrıca ürünle birlikte gelen kumandada da sorun yaşıyorum. Kumandada temassızlık var gibi görünüyor, komutlara düzgün tepki vermiyor ve ürünü sağlıklı şekilde çalıştıramadım. Hem armatürün çalışma süresi hem de kumanda sorunu nedeniyle üründen hiçbir şekilde beklediğim verimi alamıyorum.

Şikayetimin Philips ve Hepsiburada tarafından incelenerek yaşadığım bu sorunların nedeninin açıklanmasını ve tarafıma tatmin edici bir çözüm yolu sunulmasını istiyorum.