to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim 2025 tarihinde Rize’deki Arçelik bayisinden Arçelik 10120 mx çamaşır makinesi ve 1001 kmx kurutma makinesi satın aldım. 1 Kasım 2025’te ürünlerin kurulumu yapıldı. Ertesi gün çamaşır makinesini ilk kez çalıştırdığımda, makinenin altından yoğun şekilde su sızdı ve banyo tamamen suyla doldu. Ayrıca makine sıkma sırasında aşırı derecede sallanıyordu. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak, daha ilk günden makinede sorun olduğunu ve iki ürünü de iade etmek istediğimi belirttim. Ancak servis yönlendirilerek beklemem istendi.
Servis geldi, çamaşır makinesini inceledi ve bazı işlemler yaptı. Servis personeline de her iki ürünü iade etmek istediğimi ilettim, tamam dediler. O günden bu yana (toplamda 4 gündür) müşteri hizmetleri ve servisle defalarca telefon görüşmesi yaptım, ancak bir türlü net bir çözüm sunulmadı. Sadece çamaşır makinesinin ücret iadesinin yapılabileceği, kurutma makinesinin ise hiç kullanılmamış olmasına rağmen iade alınamayacağı söylendi. Kurutma makinesini hiç kullanmadım, kutusu ve faturası da elimde mevcut.
Her iki ürünün de iadesini ve toplam 53.000 TL tutarındaki ödemenin (kredi kartı ile 7 taksit olarak yapılan) tarafıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Arçelik firmasından Aralık ayının 16 sında 12kg hem çamaşır hem de kurutma makinesi aldım. Kurutma makinesi daha 2 hafta olmadan tamburu kilitlendi. Servis gerekli yaptıktan sonra değişim işlemi olacağını tarafımıza iletti. Yeni ürün de geldikten sonra mart ayında yine sesli olarak çalışmaya...
16 Ekim 2025 tarihinde Arcelik.com üzerinden satın aldığım ve bayii tarafından teslim edilip kurulumu yapılan 901 kmp ı model kurutma makinesini, teslimattan sonraki 7 gün içinde yalnızca iki kez farklı programlarda kullandım. Kumaşa uygun pamuklu programında ve sıcaklığı en düşük seviyede ayarlamam...
Aralık 2024’te Trabzon Forum AVM Arçelik bayisinden 10120 imp model çamaşır makinesi, 1000KMP ha model kurutma makinesi, buzdolabı ve bulaşık makinesi...
11.10.2022 tarihinde Arçelik'ten 9 kg kapasiteli bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Bir yıl dolmadan makine kurutma yapmamaya başladı ve servisi çağırmak zorunda kaldım. Servis geldiğinde, rezistansın yanmış olduğunu ve bu durumun bazı makinelerde meydana gelebileceğini belirttiler. Kullanıcı...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 41 
Ankastre Set 534 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 320 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.754 
Buzdolabı 10.501 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.915 
Çay Makinesi 1.494 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 75 
Davlumbaz 620 
Derin Dondurucu 1.178 
Dikey Süpürge 1.114 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 506 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.751 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.323 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 26 
Kettle 85 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.880 
Kombi 453 
Kulaklık 31 
Kumanda 110 
Kurutma Makinesi 3.250 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 374 
Mikrodalga 267 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.554 
Robot Süpürge 688 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 286 
Su Sebili 434 
Şofben 63 
Tablet 10 
Televizyon 3.314 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 567 
Ütü 337 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 7
Yorumlar