Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Arçelik Klimanın Soğutmama Sorunu Bir Yıldır Çözülmüyor

Serkan
11 Eylül 14:44
1.231

Geçen yıl 6 ay önce Arçelik 18325 a Plus model klima satın aldım ve Adıyaman Kahta Bayraktar Mahallesi 3023 numaralı Sokak adresindeki evime, Kahta’daki yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Klimayı aldığım ilk günden bu yana hiç soğutmuyor; 18 derecede çalıştırmama rağmen 20 metrekarelik odamı serinletmiyor, oda sıcaklığı 32,5 dereceden en fazla 28 dereceye düşüyor. Hatta pervane ile daha iyi bir serinlik elde ediyorum. Termometreyle de ölçüm yaptım ve sonuç değişmedi.

Yaklaşık 30 kez Kahta’daki Arçelik servisiyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Servis her gelişinde “Filtreyi temizleyin, sorun yok” diyerek herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Klimam halen garanti kapsamında ve bugüne kadar hiçbir ek ücret ya da parça değişimi yapılmadı. Ancak sorun ilk günden beri devam ediyor ve klimadan hiçbir şekilde faydalanamıyorum.

Tüm bu yaşananlar sonucunda, klimanın değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum. Müşteri numaram: 0535*****93

11 Eylül 16:23 (Şikayetten 1 saat sonra)
Serkan
11 Eylül 17:40

Sorun çözülmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Klima Odamı Serinletmiyor, Servis Çözüm Sunmuyor

Serkan
21 Ağustos 11:55
642
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Klimada Çözülmeyen Arıza, Sürekli Mağduriyet!

Mustafa
29 Ağustos 16:28
910

Yeni Alınan Arçelik Klima Soğutmuyor, Servis Sorunu Çözmüyor

Songül
13 Haziran 15:54
1.952
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klima Servis Hizmetinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

Ahmet
20 Ağustos 19:36
595

Arçelik Klimada Bitmeyen Arıza Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti

Ramazan
15 Ağustos 18:19
358
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri