Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yeni Aldığım Arçelik 578556 Eb Buzdolabı Soğutmuyor

Hüseyin
Hüseyin
Arçelik
27 Temmuz 2025 13:491.093
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetlerinin konuyu takip etmesi ve tekrar benzeri sorunla karşılaşırsam çözüme odaklı olacaklarını bildirmesi üzerine üründen ve hizmetten memnunum.

Yine aldığımız Arçelik buzdolabı, alttaki dereceye en düşük hareket ettik, o da 2 derecede. Buzluk kısmı ise eksi 20'de, buzlukta herhangi bir problem yok. Alınan dergideki marka modeli 57856E'de. Buzdolabının içerisindeki derece 5.9, içerisinde koyduğumuz sularda soğuma olmuyor. Aynı şekilde camın içerisinde koyduk, herhangi bir soğuma yok, ılık biraz daha. Konuyla ilgili ilk servis başvuru yaptık, geldiler, ölçüm yaptılar, normal dediler Ama burada bir anormallik var. Arçelik normalliği kaliteli markadır. Ya modelde problem, ya da buzdolabında bir problem var.

Hüseyin
Hüseyin
26 Temmuz 2025 01:54

Yeni aldığım Arçelik 578556eb model buzdolabı en düşük dereceye ayarlamış olmama rağmen içine koyduğum derece 5.5 ten aşağı inmiyor cam ve pet şişelerdeki suyu soğutmuyor Denizli Acıpayam'dan servis geldi aradığımda bilgi vereceğiz dediler hâlâ bilgi alamadık buzdolabının arızalı olduğunu düşünüyorum. Marka kalitesine güvenerek aldım umarım değişim ya da iade gibi işlem söz konusu olur ve pişmanlık duymam.

28 Temmuz 2025 17:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Hüseyin
Hüseyin
26 Eylül 2025 09:58

Müşteri hizmetlerinin konuyu takip etmesi ve tekrar benzeri sorunla karşılaşırsam çözüme odaklı olacaklarını bildirmesi üzerine üründen ve hizmetten memnunum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arçelik Buzdolabım Soğutmuyor, Gıdalarım Ziyan Oldu, Mağduriyetim Giderilsin!

Hamdi
15 Eylül 2025 11:36897

Arçelik 578556 model buzdolabını yaklaşık 7-8 ay önce aldım ve ürün halen garanti kapsamında. 3 gündür hem dondurucu böl...

1

Garanti Kapsamındaki Buzdolabında Çatlak Sorunu Ve Servis Desteği Eksikliği

Cemil
11 Ağustos 2025 12:571.340

Arçelik markalı, 5 aylık garantisi devam eden buzdolabımın dondurucu bölümünde gövde üzerinde küçük bir çatlak fark etti...

Garanti Kapsamındaki Buzdolabında Çatlak Sorunu Ve Servis Desteği Eksikliği
2 Destek

Buzdolabı Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Mutlu
24 Haziran 2025 16:43673

Arçelik çalışanı üzerinden buzdolabı aldım, kendim de Koç çalışanıyım. 10.06.2024 tarihinde alındı, ürün bugün 24.06.202...

Arızalı Buzdolabı Değişiminde Gıdalar Bozuldu, Ek Garantim Yenilenmedi

Ömer
20 Şubat 15:07367

Arçelik’ten Hatay‑Antakya’da aldığım 578556 EB model sıfır buzdolabımın kurulumu 1 Ocak’ta yapıldı. Kurulumdan sonra ürü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Buzdolabı Gövde Şişme Sorunu

Arçelik BuzdolabıGövde Şişme Sorunu

Profil fotoğrafı
Alper
Arçelik Buzdolabı Kapağı Altı

Arçelik BuzdolabıKapağı Altı

Profil fotoğrafı
Hiranur
Arçelik Bir Aylık Buzdolabından Su Sesi Geliyor!

Arçelik Bir AylıkBuzdolabından Su Sesi Geliyor!

Profil fotoğrafı
Gülsen
Arçelik Buzdolabım Çalışmıyor, Kimse Bize Dönüş Yapmıyor

Arçelik BuzdolabımÇalışmıyor, Kimse Bize Dönüş Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Dilan
Arçelik Buzdolabı Ses Problemi

Arçelik Buzdolabı SesProblemi

Profil fotoğrafı
Esra
Arçelik İyidir, Bozulana Kadar!

Arçelik İyidir,Bozulana Kadar!

Profil fotoğrafı
Cemile

Öne ÇıkanKonular

578556 EB Logo
Arçelik
578556 EB
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri