Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yeni Aldığım Arçelik 578556 Eb Buzdolabı Soğutmuyor

1.093
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetlerinin konuyu takip etmesi ve tekrar benzeri sorunla karşılaşırsam çözüme odaklı olacaklarını bildirmesi üzerine üründen ve hizmetten memnunum.

Yine aldığımız Arçelik buzdolabı, alttaki dereceye en düşük hareket ettik, o da 2 derecede. Buzluk kısmı ise eksi 20'de, buzlukta herhangi bir problem yok. Alınan dergideki marka modeli 57856E'de. Buzdolabının içerisindeki derece 5.9, içerisinde koyduğumuz sularda soğuma olmuyor. Aynı şekilde camın içerisinde koyduk, herhangi bir soğuma yok, ılık biraz daha. Konuyla ilgili ilk servis başvuru yaptık, geldiler, ölçüm yaptılar, normal dediler Ama burada bir anormallik var. Arçelik normalliği kaliteli markadır. Ya modelde problem, ya da buzdolabında bir problem var.

Hüseyin
26 Temmuz 2025 01:54

Yeni aldığım Arçelik 578556eb model buzdolabı en düşük dereceye ayarlamış olmama rağmen içine koyduğum derece 5.5 ten aşağı inmiyor cam ve pet şişelerdeki suyu soğutmuyor Denizli Acıpayam'dan servis geldi aradığımda bilgi vereceğiz dediler hâlâ bilgi alamadık buzdolabının arızalı olduğunu düşünüyorum. Marka kalitesine güvenerek aldım umarım değişim ya da iade gibi işlem söz konusu olur ve pişmanlık duymam.

28 Temmuz 2025 17:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Hüseyin
26 Eylül 2025 09:58

Müşteri hizmetlerinin konuyu takip etmesi ve tekrar benzeri sorunla karşılaşırsam çözüme odaklı olacaklarını bildirmesi üzerine üründen ve hizmetten memnunum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arızalı Buzdolabı Değişiminde Gıdalar Bozuldu, Ek Garantim Yenilenmedi

378

Arçelik’ten Hatay‑Antakya’da aldığım 578556 EB model sıfır buzdolabımın kurulumu 1 Ocak’ta yapıldı. Kurulumdan sonra ürü...

Arçelik Buzdolabım Soğutmuyor, Gıdalarım Ziyan Oldu, Mağduriyetim Giderilsin!

1.122

Arçelik 578556 model buzdolabını yaklaşık 7-8 ay önce aldım ve ürün halen garanti kapsamında. 3 gündür hem dondurucu böl...

Aşırı Sesli Buzdolabında 9 Çağrı Sonrası Değişim Talebi

447

Arçelik mağazasından 1 sene önce almış olduğum 578556eb ürün kodlu buz dolabından son 5-6 aydır aşırı derecede yüksek se...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik 270475 MB Ürün Sorunu

Arçelik 270475 MBÜrün Sorunu

Profil fotoğrafı
İlker
Arçelik Buzdolabı Kapısı Kapanmıyor

Arçelik BuzdolabıKapısı Kapanmıyor

Profil fotoğrafı
Sultan
Arçelik Buzdolabı Arızasının Çözülmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti

Arçelik BuzdolabıArızasının Çözülmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Fatma
Arçelik Buzdolabı Servis Kalitesizliği

Arçelik BuzdolabıServis Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Anıl
Arçelik Buzdolabı Ses Seviyesi Ve Sebzelerin Bozması

Arçelik BuzdolabıSes Seviyesi Ve Sebzelerin Bozması

Profil fotoğrafı
Denizhan
Arçelik 2476 CEI Buzdolabı Soğutma Sorunu!

Arçelik 2476 CEIBuzdolabı Soğutma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Gürkan

Öne ÇıkanKonular

578556 EB Logo
Arçelik
578556 EB
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri