Arçelik Çamaşır Makinesi Değişim Sürecinde Uzayan Bekleyiş Ve Mağduriyet

Arçelik çamaşır makinem yaklaşık 3 aydır sürekli arıza veriyordu ve son 1 aydır hiç kullanamıyorum. 1 Eylül’de yedek parça talebinde bulundum, ancak 1...

Arçelik çamaşır makinem yaklaşık 3 aydır sürekli arıza veriyordu ve son 1 aydır hiç kullanamıyorum. 1 Eylül’de yedek parça talebinde bulundum, ancak 1...

10 gün önce Diyarbakır Ceylan AVM’den Arçelik km 6024 m model kıyma makinesi satın aldım. Ürünün kesme bıçağını kaybettim ve yedek parça talebinde bulundum. Satıcı, ürünü satın alırken yedek parça konusunda yardımcı olacaklarını belirtmişti. Bu güvenle ürünü tercih ettim. Ancak bugün yetkili servis ...

Arçelik 10120 MS model çamaşır makinemin ön kapak körük lastiği, garanti süresi devam etmesine rağmen bir hafta önce yırtıldı ve ön kapaktan su kaçırmaya başladı. Sorunu servis kaydı oluştururken açıkça belirtmeme rağmen, İstanbul/Sancaktepe Arçelik yetkili servisi yedek parça olmadan geldi ve parça...

Arçelik 4618 model ütümü yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce ütüm ısıtmaz hale geldi ve ışığı sürekli yanıp sönmeye başladı. Bunun üzerine Elazığ’daki iki farklı Arçelik teknik servisine başvurdum. Ancak bir servis ütüye hiç bakmadan, diğeri ise fişimi alıp sadece masaya koyarak ütünü...

4 Eylül 2025 tarihinde annemin Arçelik 8123ycm model çamaşır makinesi için İstanbul Kadıköy Koşuyolu’nda servis çağırdık. Gelen servis çalışanları kaz...

Arçelik buzdolabımın kapısının aralık kalması ve içindeki gıdaların bozulması nedeniyle 12.09.2025 tarihinde Ortakent Arçelik servisini aradım. Buzdolabı kapı lastiğinin aralık kaldığını ve gıda bozulma sorunu yaşadığımı, lastik problemi nedeniyle buzdolabının soğumadığını bildirdim. Buna rağmen gel...

Temmuz 2025’te Arçelik’ten Yayla evimiz için yaklaşık 24 bin TL’ye taşınabilir klima satın aldık. Cihazı ilk çalıştırdığımız anda hem çok gürültülüydü hem de soğutma yapmıyordu. Bunun üzerine yetkili servisi aradık ve cihazı teslim ettik. Servis, üretim hatası olduğunu ve yedek parça değişimi gerekt...

29.09.2017 yılında 6343 model Arçelik bulaşık makinesi aldım. Son 1 yıldır alt ve üst sepetlerinde paslanma ve çubuk kırılmaları oldu. Tabaklar Arçelik yetkili servisini arayarak fiyatını öğrendiğimde kulaklarıma inanamadım (4600 TL) bu kadar kısa sürede paslanma ve kırılma Arçelik gibi kurumsal fir...

Arçelik S 4250 Tornado elektrikli süpürgemin hortumu yırtıldı ve başlığı da kırıldığı için cihazı kullanamaz durumdayım. Yaklaşık 1 aydır hem Arçelik servislerinde hem de resmi internet sitelerinde yedek parça arayışım sonuçsuz kaldı. Servislerde kesinlikle yedek parça bulunamıyor, internet siteleri...

Arçelik yetkili servisi orijinal yedek parça yerine çakma yede parça kullandı. Arçelik marka buzdolabımın fanından ses geldiği için yetkili servisi çağırdım. Gelen servis sahtesi olan fan takmış. Benim bunu anlamam 13 yıl sorun çıkarmayan orijinal fan sahtesi olunca iki yıl ancak dayandı. Servis yet...

Arçelik 283721 eı model buzdolabımda yaklaşık 15-16 gündür kırmızı ünlem ışığı yanıyor ve dondurucu bölmesi çalışmıyor. Bu süre zarfında defalarca (yaklaşık 10 kez) yetkili servisi aradım, ürün değişimi talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Red gerekçesini yazılı olarak istedim fakat tarafıma...
Arçelik 9143 ymc model çamaşır makinem yaklaşık 3 hafta önce sıkma sırasında aşırı gürültü yapmaya başladı. Yetkili servis çağırdım, denge taşının kırıldığını ve makineyi kullanmamam gerektiğini söylediler. Servis, makinem garanti kapsamında olmadığı için 650 TL servis ücreti ve 4.500 TL yedek parça...

Haziran ayında Arçelik çamaşır makinemin kapağından su kaçırmaya başladığı için servisle iletişime geçtim. İlk gelen servis elemanı kapağın problemli olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Makinenin eski olması nedeniyle yedek parça olup olmadığını kontrol edeceğini belirtti. Daha sonra başka bi...

Arçelik Ekolojik 18325 A++ 18000 BTU Duvar Tipi inverter klimamız, İstanbul Maltepe’de bulunan lazer epilasyon merkezimizde garanti kapsamında kullanı...

Arçelik 9540 dg model fırını uzun süredir, yaklaşık 10 yıldan fazla bir süredir kullanıyorum. Bir süre kullanımdan sonra fırının düğme üzerindeki yazılarında silinmeler başladı ve zamanla tamamen kayboldu. Ayrıca üst ocakların bulunduğu emaye kısımda da sararma ve kararmalar oluştu. Bu ikinci sorun ...

Garanti kapsamında olan Arçelik ankastre fırınım yaklaşık üç haftadır kullanılamaz durumda. Isıtmama sorunu nedeniyle Ankara/Mamak’taki yetkili servisi çağırdım. Servis geldi, yedek parça siparişi verileceğini söyledi. Bir hafta sonra parça geldi ve montaj için geldiklerinde, parçanın yanlış olduğun...

Arçelik çubuk süpürgeyi yaklaşık bir ay önce Soma’daki Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünü ilk aldığımda uç kısmındaki süpürme aparatı zaman zaman yerinden çıkıyordu, ancak son bir haftadır hiç tutmuyor ve sürekli elimde kalıyor. Süpürgenin ana gövdesinde herhangi bir sorun yok, sadece uç kısmında...

Arçelik k 8180 tg model tost makinesini yaklaşık 7 yıl önce satın aldım. Ürünü aldıktan 1 yıl sonra plakalarında soyulma başladı ve bu sorun sürekli olarak devam etti. Sorunun çözümü için Arçelik yetkili servisiyle iletişime geçtiğimde, yedek parça temini konusunda yardımcı olamayacaklarını, parça b...

Arçelik K2705 ekmek yapma makinem bozulduğu için bugün Mersin Barboros Mahallesi’indeki Arçelik yetkili servisine başvurdum. Serviste bana, artık bu ürüne yedek parça üretilmediği ve tamir edilemeyeceği söylendi. Alternatif olarak sanayide tamir ettirmem gerektiği belirtildi. Ürünün garanti süresi...
Arçelik marka, alta takılan model sebilimi Diyarbakır’daki İpek İş Ticaret (Metro yanı) bayisinden satın aldım. 15 Ağustos’ta, garanti süresi dolmadan önce sebilimde su akıtma sorunu yaşadığım için teknik servisi aradım. Garanti sürem 28 Ağustos’ta bitecekti. Defalarca aramama rağmen servis ancak 16...

Arçelik 9123 ycm model çamaşır makinemin körük lastiği yaklaşık 1 haftadır yırtık durumda ve her yıkamada makine su akıtıyor, etraf tamamen su oluyor. Garanti sürem doldu, ancak bu parçanın bu kadar kısa sürede yıpranması ve makinenin kullanılamaz hale gelmesi beni mağdur etti. Ürünümü kullanamıyoru...

2 Eylül tarihinde Arçelik 11141 m model çamaşır makinem çalışmadığı için servis randevusu aldım. Servis 5 Eylül’de geldi ve makinede arıza tespit etti. Parçanın 2 gün içinde temin edileceği söylendi. Ancak 8 Eylül’de aradığımda parçanın fabrikada olmadığını, bu yüzden henüz ulaşmadıklarını belirttil...
Arçelik K 8580 model kahve makinemin cam demliği (karafı) kırıldı ve yaklaşık 1 aydır yedek parça temin edemiyorum. Yedek karaf bulmak için hem Arçelik müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servisle iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerinde birçok farklı kişiye aktarıldıktan sonra, bu ürün için yedek p...