to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten sıfır olarak aldığımız, 1,5 aylık 270560ea 70 cm no frost kombi buzdolabının alt dondurucu kapısının camı kı...sa süre içinde çatladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde zarar görmesi kabul edilebilir bir durum değil. Yetkili servis ile yaklaşık 10 gün önce görüştüğümde, dondurucu kapı
Manisa Yunusemre Arçelik yetkili servisi ile Arçelik marka 12.000’lik klimamın sökümü ve iç–dış ünite temizliği için 4.5...00 TL’ye anlaştım. Servis eve geldi, klimayı söktüler ancak dış ünitenin temizliğe gerek olmadığını söyleyip işlem yapmadılar. Söküm esnasında da evin içini çok pis bıraktılar, kol
Arçelik marka Imperium GO 2 SD 9361 süpürgemi 14 Temmuz’da Afyon Merkez Fevzi Çakmak’taki yetkili servise, çalışmama sor...unu nedeniyle teslim ettim. Aradan 20–21 iş günü geçmesine rağmen cihazım hâlâ teslim edilmedi ve bana en son görüşmemizde yedek parçanın daha yeni sipariş edildiği söylendi. Bu k
"Ürün tamir ücreti fiyatına yeni modeli ile değiştirildi"
Arçelik marka 700 kt kondanserli çamaşır kurutma makinem için 16 Temmuz 202...6 tarihinden bu yana yetkili servis süreciyle uğraşıyorum. Üründe oluşan ar
"Servis tekrar aldı süpürgeyi ve filtre temizliği yapıldı şu an eskisinden iyi"
"Şikayetim çözüme kavuşmuştur. Arçelik tarafından ürün değişimi yapılarak tarafıma yeni çamaşır makinesi teslim edilmiştir. Sorunun kısa sürede çözüme kavuşturulması ve mağduriyetimin giderilmesi nedeniyle ilgilenen yetkililere teşekkür ederim."
Eylül 2025’te Arçelik’ten 12140 mxa 12 kg abm W7S 1400 D/D ts Atlas Wi-Fi C...ycle Tech model çamaşır makinesi satın aldım. Makine bir süre sonra su alma
2025 yılının Mayıs ayında Eskişehir Odunpazarı İstiklal Mahallesi Şair Fuzu...li Caddesi üzerindeki Altınel Ticaret bayisinden Arçelik marka 16355 av mod
Yaklaşık bir yıl önce Arçelik 6467 wf model bulaşık makinesini satın aldık ...ve ilk bir yıl boyunca herhangi bir sorun yaşamadık. Daha sonra makine E02
18.07.2026 Tarihinde Arçelik 48705 Plus / 48706 Plus Salon Tipi Klima'nın dış ünitesinden fazla miktarda ses gelmesiyle ...teknik servis kaydı oluşturduk. 21.07.2029 tarihinde gelen teknik servis personelleri arızanın gaz basıncının düştüğüyle ilgili olabileceğini söylediler. Gaz dolumu yapıldı, 3500 l
Arçelik md 890i model mikrodalga fırınımızın çerçevesine ihtiyacımız olmasına rağmen, uzun süredir hiçbir şekilde yedek ...parçasına ulaşamıyoruz. Yetkili servise ve bayiye başvurduğumuzda, ürünün Çin'de ürettirilip getirildiği ve bu nedenle bu modelle ilgili çerçevenin tedarik edilemeyeceği bilgisi ve
"Ürün tamir ücreti fiyatına yeni modeli ile değiştirildi teşekkürler"
17.06.2022 tarihinde gizerler.com üzerinden satın aldığım, seri numarası 22...-201040-02 71825701402202 olan Arçelik 700 kt kurutma makinesi aldığım günd
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Arçelik rb 3043 KB Fit şarjlı blenderımın şarj kablosu bozuldu. Cihazda yalnızca Arçelik’e... özel bir giriş bulunduğu için piyasadaki diğer şarj kabloları uymuyor ve kabloyu sadece Arçelik’in temin edebileceği söyleniyor. Yaklaşık 4 haftadır internet üzerinden ve birkaç
2018 yılında Bursa Fomara Arçelik bayisinden Arstil marka yan ürün TV sehpası satın aldım. Geçtiğimiz günlerde TV sehpas...ının ön kapak camı kırıldı ve bunun üzerine Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulundum. İlk aramamda kayıt oluşturulduğu söylendi, ancak herhangi bir geri dön
Garanti kapsamında bulunan Arçelik Neo çamaşır makinemde, ürünü satın aldığım günden bu yana uzaktan kontrol (Wi-Fi/Home...Whiz) özelliği hiçbir zaman çalışmadı. Bu nedenle 29.06.2026 tarihinde yetkili servise başvurdum ve yapılan inceleme sonucunda elektronik kartın arızalı olduğu, değiştirilmesi gere
Yaklaşık 15 gün önce yazlıktaki Arçelik 093410 9000 BTU klimamız soğutmamaya başladı. Yetkili servisi çağırdık, gelip ci...haza gaz basımı yapıldı ve bu işlem için 3.500 TL ödeme yaptık. Ancak yaklaşık 5 gün sonra klima tekrar soğutmamaya başladı. Tekrar servis çağırdığımızda bu kez dış ünitedeki kond
Arçelik markasına ait Gürme 3284 model çaydanlığın cam demliğinin yedek parçasını yaklaşık 2 yıldır temin edemiyorum. Ür...ünü aktif olarak kullanmama rağmen cam demlik kısmı kırıldığı için sadece bu parçayı almak istedim ancak bir türlü yedek parça bulamıyorum. Arçelik müşteri hizmetleriyle görüştüğü
9 Temmuz 2026 tarihinde Arçelik marka 2487 CEIY_84cm_NF_Kombi_Disp_Buzdolabı modelindeki buzdolabımın soğutma sistemiyle... ilgili yaşadığım sorun nedeniyle servise bildirimde bulunduk. 10 Temmuz 2026 tarihinde servis evimize geldi ve 11 Temmuz 2026 tarihinde buzdolabı servis tarafından atölyeye götürü
"Sorunumuzu çözdüler garantiden ürünümü değiştirdiler çok memnun kaldık çok ilgiliydiler Hepsine çok teşekkür ediyorum"
Arçelik marka elektrikli şofbenimiz yaklaşık dört yıl önce alındı ve bugüne... kadar sorunsuz kullanıyorduk. 20 Temmuz’da şofben su akıtmaya başlayınca A
Arçelik marka fırın üstü ocak için üst gözlerden 2 tanesi için yedek parça istedim. Adresime yakın servise gelsin dedim.... Parçalar adresimle ilgisi olmayan uzak bir servise gönderilmiş. Ben sahil Maltepe de oturuyorum servis d100 karayolunun üst taraflarında. Daha yakın bir servise veya adrese gönder
"Arçelik marka kurutma makinemin tamir süreciyle ilgili yaşadığım gecikme ve iletişim aksaklıkları sonrasında; süreç Tüketici Hakem Heyeti başvurum ve servis yönlendirmeleri ile yeniden değerlendirilmiştir. Arçelik Genel Merkezi ve yetkili servis yetkilileri tarafımla iletişime geçerek talebimi haklı bulmuş, mağduriyetimi gidermek adına ürünümü sıfır ve güncel üst model olan 901 kmp ı kurutma makinesi ile değiştirmeyi onaylamıştır. Yeni cihazımın teslimatı ve kurulumu sorunsuz bir şekilde tamamlanmıştır. Sürecin olumlu bir şekilde çözüme kavuşturulmasını sağlayan Arçelik Genel Merkezi’ne, ilgisinden dolayı müşteri temsilcilerine ve özellikle sahada yapıcı yaklaşımıyla destek olan Datça Arçelik Yetkili Servisine teşekkür ederim."
"Arızayı çözdüler"
2019 yılında Arçelik marka 583632 eı Fit üstten donduruculu buzdolabı aldım.... Ürün 2021 yılında arızalandı, servis eski dolabı alıp üzerine 35.000 TL ö
Bu ürün tamiri yok madem neden üretiliyor kimse Arçelik ürün almsn çünkü tamiri yok bana yedek parçası yok alt takım büt...ün olarak üretilmiş rezistansı sökemiyorsunuz gövdeye monte olarak üretilmiş bana alt kısım yenisiyle değişecek denildi ve tamir ücreti 3600 TL istediler Ürünün sıfırı zaten olizd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
